사회복지사 실천기술

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최초 생성일 2024.10.04
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"사회복지사 실천기술"에 대한 내용입니다.

목차

1. 사회복지실천 기술의 이해
1.1. 사회복지실천 기술의 정의
1.2. 사회복지실천 기술의 구성요소
1.3. 사회복지실천 기술의 두 가지 유형
1.4. 사회복지실천의 시작단계 기초기술
1.4.1. 원조기술
1.4.2. 관여기술
1.4.3. 관찰기술
1.4.4. 의사소통기술
1.4.5. 상담기술

2. 말기 암 환자 상담에서의 사회복지사 기술
2.1. 사례에 대한 사회복지사의 반응
2.2. 정직성 유지를 위한 방법
2.3. 내담자에게 도움을 줄 수 있는 사회복지사의 기술

3. 사회복지사의 윤리와 가치
3.1. 사회복지사의 윤리 강령
3.2. 내담자에 대한 윤리적 기준
3.3. 사회복지실천에서의 윤리적 딜레마

4. 참고 문헌

본문내용

1. 사회복지실천 기술의 이해
1.1. 사회복지실천 기술의 정의

사회복지실천 기술의 정의는 클라이언트(개인, 가족, 집단, 지역사회)와의 관계에서 클라이언트와 관련된 구체적 상황에서 사회복지실천 가치와 지식에 기초를 둔 변화의 심리·사회적 과정을 지도(안내)하는 사회복지사의 능력이다. 사회복지사는 특수한 상황에 맞는 적절한 기법을 선택할 뿐만 아니라 그것을 효과적으로 이용하는 능력을 필요로 한다."


1.2. 사회복지실천 기술의 구성요소

베어와 페데리코(Baer & Federico, 1978)는 사회복지실천의 기술요소를 정보수집과 가족 사정, 전문적 자기 개발과 활용, 개인 및 지역사회와의 실천 활동, 평가의 네 가지 영역으로 구분하였다"." 먼저 정보수집과 가족 사정은 클라이언트의 문제와 욕구를 정확히 파악하기 위해 필요한 정보를 체계적으로 수집하고 분석하는 것이다"." 전문적 자기 개발과 활용은 사회복지사 개인의 자질과 능력을 계속해서 발전시켜 나가는 것으로, 이를 통해 클라이언트에게 최선의 서비스를 제공할 수 있게 된다"." 개인 및 지역사회와의 실천 활동은 클라이언트와의 직접적인 개입뿐만 아니라 그들을 둘러싼 환경과의 상호작용을 통해 문제를 해결하고자 하는 것이다"." 마지막으로 평가는 실천과정과 결과를 점검하고 피드백을 제공하여 실천의 질적 향상을 도모하는 것이다"."


1.3. 사회복지실천 기술의 두 가지 유형

사회복지실천 기술의 두 가지 유형은 인지적 기술과 상호작용적 기술 (또는 관계적 기술)이다.

인지적 기술은 상황 속의 사람들을 생각하고, 사람과 상황에 관한 이해를 개발하고, 활용해야 할 지식을 명백히 하고, 중재를 위한 계획을 수립하고, 그리고 평가를 수행하는 데 사용되는 기술들이다. 즉, 사회복지사가 클라이언트의 상황을 이해하고 중재 및 평가 등의 과정에서 활용하는 인지적 기술들이라고 볼 수 있다.

상호작용적 기술 (또는 관계적 기술)은 개인, 가족, 집단 및 지역사회와 함께 일하는 데, 이해를 전달하고 개발하는 데, 함께 계획을 수립하는 데 그리고 행동 계획을 평가하는 데 사용되는 기술이다. 즉, 사회복지사가 클라이언트와의 관계 형성 및 상호작용 과정에서 활용하는 기술들이라고 할 수 있다.

이처럼 사회복지사는 클라이언트에 대한 이해와 함께 클라이언트와의 관계 형성 및 상호작용을 통해 실천을 수행하게 되며, 이를 위해서는 인지적 기술과 상호작용적 기술이 필요하다고 볼 수 있다.


1.4. 사회복지실천의 시작단계 기초기술
1.4.1. 원조기술

원조기술은 사회복지사와 클라이언트의 직접적인 관계에서 요구되는 기술이다. 원조관계에서 상호 발전되는 결속을 "라포(rapport)"라고 하는데, 라포는 클라이언트의 안녕에 대한 진실하고 확고한 관심과 고통에 대한 공감, 그리고 도우려는 열망을 나타낸다. 원조관계를 형성한다는 것은 기본적으로 다음의 네 가지를 지키면서 진실한 의사소통을 발전시켜 가는 것이다.

첫째, 대상...


참고 자료

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상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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