본문내용
1. 전략적 간호관리
1.1. 병원 선정 및 특성 분석
1.1.1. 서울대학교병원
서울대학교병원은 1885년 한국 최초의 서양식 국립병원인 제중원에서 출발하여 국립서울대학교 의과대학을 거쳐 1978년 특수법인 서울대학교병원으로 개편해 오늘에 이르고 있다. 현재 서울대학교병원은 본원을 비롯한 어린이병원, 암병원 그리고 의생명연구원으로 구성되어 있으며, 1,751개 병상을 운영하고 있다. 또한 1일 9,000명의 외래환자를 1,800명의 의사 등 8천명의 직원이 돌보고 있다.
서울대학교병원의 미션은 "세계 최고수준의 교육, 연구, 진료를 통하여 인류가 건강하고 행복한 삶을 누릴 수 있도록 한다"이며, 비전은 "최상의 진료로 가장 신뢰받는 병원", "생명의 미래를 여는 병원", "세계 의료의 리더를 양성하는 병원", "의료선진화를 추구하는 정책협력병원"이다. 또한 서울대학교병원은 고객중심, 인재존중, 혁신추구, 사회공헌, 상호협력의 5가지 핵심가치를 가지고 있다.
서울대학교병원의 미션과 비전은 국내 최고 수준의 교육, 연구, 진료를 제공하여 인류의 행복한 삶을 추구한다는 점에서 특징이 있다. 특히 비전에서는 최고의 진료, 세계적인 리더 배출, 의료선진화 추구 등 구체적인 목표를 제시하고 있어 실현가능성이 높다고 볼 수 있다. 또한 병원의 핵심가치를 명확히 제시함으로써 병원의 정체성과 방향성을 잘 나타내고 있다.
이와 같이 서울대학교병원의 미션과 비전은 타 병원과 차별화된 목표와 가치관을 보여주고 있으며, 이를 통해 직원들의 내적 동기부여와 병원장 및 직원 간의 공감대 형성을 이룰 수 있을 것으로 보인다.
1.1.2. 중앙대학교병원
중앙대학교병원은 서울특별시 동작구에 위치하고 있으며, 대지면적 23,055㎡, 연 면적 78,965.53㎡의 규모를 가진 상급종합병원이다. 병원시설은 지하 3층에서 지상 15층까지 구성되어 있으며, 지상 1층부터 지상 10층까지는 주차장, 음식점, 편의점, 은행 등의 편의시설을 갖추고 있다. 총 병상 수는 785병상이며, 입원실은 205실로 구성되어 있다.
중앙대학교병원의 미션은 "최상의 진료, 연구, 교육을 실현하여 인류의 건강증진과 행복한 삶에 기여한다"이다. 이는 상급종합병원으로서 최고 수준의 의료서비스를 제공하고 의학 연구와 교육을 통해 인류 건강증진에 기여하겠다는 의지를 보여준다.
중앙대학교병원의 비전은 "중증질환 치료를 선도한다, 창의적인 글로벌 인재를 양성한다, 안전하고 신뢰받는 환자중심 병원이 된다"이다. 이는 중증 질환 치료 분야에서 선도적인 역할을 하고, 우수한 의료 인력을 양성하며, 환자 안전과 신뢰를 최우선으로 하는 병원이 되고자 하는 것을 보여준다. 중증질환 치료 선도, 우수 인재 양성, 환자 중심 병원 구현이라는 세 가지 핵심 가치를 제시하고 있다.
중앙대학교병원의 미션 및 비전은 상급종합병원으로서의 정체성을 잘 반영하고 있다. 특히 최고 수준의 의료서비스 제공, 의학 연구와 교육을 통한 발전, 환자 중심의 안전한 의료 구현 등 병원의 주요 기능과 역할을 명확히 제시하고 있다. 또한 중증질환 치료 선도, 우수 인재 양성 등 구체적인 목표를 제시함으로써 병원의 비전을 보다 분명히 보여주고 있다.
이처럼 중앙대학교병원의 미션과 비전은 병원의 특성과 정체성을 잘 드러내고 있으며, 병원 구성원들이 공감할 수 있는 수준으로 제시되고 있다고 볼 수 있다.
1.1.3. 서울녹색병원
서울녹색병원은 "건강한 몸, 건강한 노동, 건강한 사회" 실현을 통해 우리 모두의 삶의 질을 높이는 민간형 공익병원이다. 서울특별시 중랑구에 위치하고 있으며, 2003년 9월에 개원하였다. 서울녹색병원은 지하 2층, 지상 6층, 400병상 규모의 첨단 시설을 갖추고 있으며, 21개의 진료과목을 운영하는 종합병원이다.
서울녹색병원은 약 40명의 전문의와 410명의 전문화된 간호인력 및 진료지원인력이 근무하고 있다. 병원은 간호간병통합서비스병동 운영, 우수 인공신장실 인증, 내시경 우수기관 인증, 폐렴 적정성 평가 1등급, 국가검진기관 평가 최고등급 등을 획득하며 양질의 의료서비스를 제공하고 있다. 또한 외래 진료 대기시간이 짧고, 휴일에도 관계없이 24시간 전문의 응급수술이 가능하며 과잉진료 없는 적정진료, 환자중심 의료를 지향한다.
서울녹색병원의 미션은 "편안한 병원(Safe and Comfort), 돌보는 병원(Cure에서 Care로), 따뜻한 병원(사람 사는 느낌 있는 병원)"으로 표현된다. 이는 타 병원에 비해 환자 중심적이고 친근한 이미지를 강조하는 것이 특징이다. 비전 또한 "지역사회와 함께 만드는, 삶의 질을 높이는 공익병원"으로 지역사회 공헌을 강조하고 있다.
이처럼 서울녹색병원은 지역사회에 기반한 공익 병원으로서 다양한 인증과 평가를 통해 우수한 의료서비스를 제공하고 있다. 특히 미션과 비전에서 환자 중심적이고 지역사회 중심적인 가치를 드러내고 있어 타 병원과 차별화된 특성을 보인다고 할 수 있다.
1.2. 병원의 미션 및 비전 비교
1.2.1. 미션 진술문 비교
서울대학교병원, 중앙대학교병원, 서울녹색병원의 미션 진술문을 비교하면 다음과 같다.
서울대학교병원의 미션 진술문은 "서울대학교병원은 세계 최고 수준의 교육, 연구, 진료를 통하여 인류가 건강하고 행복한 삶을 누릴 수 있도록 한다"이다. 이는 상급종합병원으로서 최고의 의료 서비스를 제공하여 인류의 건강과 행복에 기여하겠다는 목표를 담고 있다.
중앙대학교병원의 미션 진술문은 "최상의 진료, 연구, 교육을 실현하여 인류의 건강증진과 행복한 삶에 기여한다"이다. 서울대학교병원과 유사하게 최고 수준의 의료서비스를 통해 인류의 건강과 행복을 추구하고자 한다.
반면 서울녹색병원은 "편안한 병원, 돌보는 병원, 따뜻한 병원"을 미션으로 내세우고 있다. 이는 대형병원 중심의 진료 중심 의료 서비스에서 벗어나 환자 중심의 편안하고 따뜻한 의료를 지향한다는 특징을 보인다.
종합해보면, 서울대학교병원과 중앙대학교병원은 최고의 의료 서비스 제공을 통한 인류의 건강과 행복 증진을 미션으로 삼고 있는 반면, 서울녹색병원은 환자 중심의 편안하고 따뜻한 의료 실현을 미션으로 하고 있다고 볼 수 있다. 이는 상급종합병원과 종합병원의 특성이 반영된 결과로 해석된다.
1.2.2. 비전 진술문 비교
서울대학교병원의 비전 진술문은 최상의 진료로...
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