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1. 서론
1.1. 평생교육기관 경영의 특성
평생교육기관 경영의 특성은 다음과 같다.
평생교육기관은 대개의 다른 경영조직과는 달리 평생학습자, 평생교육강사, 행정직원 등 조직구성원이 매우 다양하고 복잡하며 유동적이다. 행정체계 범주상으로는 합리성, 분업화, 전문화, 권위의 위계가 존재하는 관료조직의 특성을 보인다. 또한, 고도의 지성이 요구하는 정신적 활동, 봉사기능 등 전문조직의 특성을 가지나 형식적 교육기관과는 차별되는 독자성을 가지는 것이 특징이다.
예를 들어, 재무관리 측면에서만 보더라도 공익성을 우선으로 하는 공공평생교육기관이나 비영리평생교육기관은 재무관리보다 회계 관리 기능에 좀 더 가깝다. 수익성을 우선으로 하는 학원, 백화점, 언론기관의 문화센터 등과 같은 평생교육기관은 공익성보다는 수익성이 우선이기 때문에 기업의 재무관리가 그대로 적용된다. 반면, 수익성과 공익성을 동시에 추구하는 평생교육기관인 대학 부설 평생교육원 등은 회계 관리 기능도 있으면서 기업의 재무관리 기능도 동시에 가지고 있다.
1.2. 평생교육기관 경영자의 중요성
평생교육기관 경영자의 중요성은 매우 크다. 평생교육기관은 평생학습을 실현하는 기관이자 평생학습자에게 시설과 교육 서비스를 제공하는 곳이기 때문에, 이를 효과적으로 운영하기 위해서는 경영자의 역할이 매우 중요하다.
평생교육기관 경영자는 다양한 자원을 효율적으로 운영하여 조직의 목표를 달성해야 한다. 이들은 교육 프로그램 개발, 마케팅, 학습자 관리 등 다양한 업무를 수행하며, 내부 구성원부터 외부 이해관계자까지 폭넓은 인간관계를 관리해야 한다. 또한 급변하는 환경 속에서 기관의 지속가능성을 위한 혁신과 변화를 주도해야 한다.
특히 경영자는 학습자 중심의 서비스를 제공하고, 개인화된 프로그램을 통해 학습자의 요구를 충족시킬 수 있어야 한다. 이를 통해 학습자의 만족도를 제고하고, 평생교육기관의 경쟁력을 강화할 수 있다.
따라서 평생교육기관 경영자는 기술적 능력, 인간관계능력, 의사결정능력 등 다양한 능력을 갖추어야 하며, 나아가 구성원의 직무몰입을 이끌어낼 수 있는 리더십과 열정을 보유해야 한다. 이를 통해 평생교육기관의 장기적인 발전과 지속가능성을 확보할 수 있다.
1.3. 연구의 목적
평생교육기관 경영자의 중요성을 고려하여 본 연구의 목적은 평생교육기관 경영자에게 요구되는 능력을 종합적으로 조사하고, 이 중 가장 필요한 핵심 능력이 무엇인지 심층적으로 고찰하는 것이다. 평생교육기관은 사회 구성원의 평생학습 요구를 충족시키는데 중요한 역할을 하므로, 이러한 기관을 효과적으로 운영하기 위해서는 경영자의 역할이 매우 중요하다. 따라서 평생교육기관 경영자에게 요구되는 다양한 능력 요소를 면밀히 검토하고, 그중에서도 특히 필수적인 핵심 능력이 무엇인지 규명하는 것이 본 연구의 핵심 목적이다.
2. 본론
2.1. 평생교육기관 경영자의 역할
2.1.1. 일선 관리자 및 경영자
일선 관리자 및 경영자는 평생교육기관에서 현장경영자의 역할을 담당하며, 기관 내 작업자의 활동을 감독 및 조정하는 경영자이다. 이들은 기관 안에서 가장 낮은 단계에 있는 경영자로서, 주로 운영 업무를 담당하게 된다. 구체적으로 기관 종사자, 프로그램 운영과 개발, 교사 및 강사 등의 업무를 수행한다. 따라서 일선 경영자에게는 기술적 능력이 가장 중요하게 요구된다. 프로그램 개발 기법, 홍보 및 마케팅 기법, 교수 매체 활용 기법 등 평생교육을 실시하기 위해 필요한 구체적인 방법과 기법을 숙달하고 활용할 수 있는 능력이 필수적이다. 이를 통해 학습자들의 평생학습 요구를 파악하고, 이에 적합한 프로그램을 개발하며, 효과적인 홍보와 마케팅을 통해 학습자를 유치할 수 있게 된다. 또한 일선 경영자는 기관 내 종사자들과의 직접적인 상호작용이 많기 때문에 원활한 인간관계 능력 또한 중요하다. 구성원들과의 효과적인 의사소통과 협력을 통해 기관의 운영 목표를 달성할 수 있다. 이처럼 일선 관리자 및 경영자는 평생교육기관의 현장에서 구체적인 업무를 수행하며, 기술적 능력과 인간관계 능력이 핵심적으로 요구된다고 할 수 있다.
2.1.2. 중간 관리자 및 경영자
중간 관리자 및 경영자는 일선 경영자를 지휘하는 책임을 지게 되며, 때로는 작업자에게 직접 지휘하는 역할을 하기도 한다. 중간경영자는 최고경영자가 설정해 놓...