소개글
"인적자원을 소중히 여겨야 하는 이유"에 대한 내용입니다.
목차
1. 인적자원관리와 기업 성과
1.1. 인적자원 중요성의 인식
1.2. 기업 성과와 인적자원 관리
1.3. 정보화 사회와 인적자원 관리의 중요성
2. 성공한 기업의 인적자원 관리 사례
2.1. LG그룹 사내대학 운영
2.2. 기아자동차 몰입 연구
2.3. 신세계I&C 온라인 교육 활성화
2.4. 삼성과 잭 웰치의 인적자원 관리 전략
3. 인적자원 관리에 대한 다양한 관점
3.1. 보편적 관점
3.2. 상황적 관점
3.3. 형태적 관점
4. 가장 일하고 싶은 기업, 구글의 인적자원 관리
4.1. 구글의 인사관리 정책
4.2. 구성원의 육성과 고용정책
4.3. 구글의 보상 체계
5. 미래 리더의 인적자원 관리에 대한 자세
5.1. 인적자원 패러다임의 중요성
5.2. 사람 중심의 리더십 발휘
6. 참고 문헌
본문내용
1. 인적자원관리와 기업 성과
1.1. 인적자원 중요성의 인식
인적자원의 중요성을 인식하게 된 배경에는 한국이 자원이 부족함에도 불구하고 양질의 인적자원을 바탕으로 경제 성장을 거듭할 수 있었다는 점이 있다. 특히 1990년대 말 경제위기를 극복하는 과정에서 많은 기업들이 인력 감축을 가장 먼저 실행했지만, 경제위기를 빠르게 극복하고 2000년대 들어 정보화 사회가 도래하면서 다시 인적자원의 중요성이 부각되었다. 지식 정보화 사회에서는 인적자원의 지식이 조직의 경쟁력을 좌우하게 되었기 때문이다. 아무리 자본을 많이 보유한 기업이라도 인적자원의 지식수준이 낮다면 성장에 한계를 겪을 수밖에 없는 상황이 되었다. 이처럼 한국 사회에서 인적자원의 중요성이 점차 강조되고 있으며, 개별 기업과 정부 차원에서도 인재 확보를 위해 노력하고 있다.
1.2. 기업 성과와 인적자원 관리
기업 성과와 인적자원 관리는 밀접한 관련이 있다. 효과적인 인적자원 관리를 통해 기업의 성과를 향상시킬 수 있다.
휴슬리드의 연구 결과에 따르면, 높은 성과를 내는 기업들은 성과가 저조한 기업들과는 다른 인적자원관리 프랙티스를 보유하고 있음이 드러났다. "고성과 작업 시스템"을 적극적으로 채택한 회사일수록 그렇지 않은 회사에 비해 기업 가치는 1.5배, 회계 이익은 3배 높은 것으로 나타났다. 또한 퓰머는 근무하기 좋다고 평가받는 기업들의 ROA나 시장 점유율이 경쟁사보다 1.7배 높다는 사실을 발견했다. 이러한 연구결과는 인적자원관리가 기업 성과에 중요한 역할을 한다는 점을 보여준다.
지식정보화사회에서는 지식, 기술, 열정 등 무형자원을 많이 보유한 조직일수록 성장할 수 있는 가능성이 크다. 전통적인 자원인 노동력이나 자본보다는 문제를 해결하고 변화를 창조해낼 수 있는 소프트웨어의 생산성이 더욱 중요해졌기 때문이다. 따라서 지식정보화사회에서 성과를 창출하고자 하는 조직은 생산효율이나 규모의 경제보다는 지식을 집약하고 학습을 통해 성장해나가는 전략을 수립해야 한다. 이를 위해 조직은 개별 인적자원을 소중히 여기고 수평적 조직 구조를 통해 구성원들의 역량을 발휘할 수 있도록 지원해야 한다.
이처럼 기업 성과와 인적자원 관리는 밀접한 연관이 있다. 인적자원을 효과적으로 관리하면 기업의 재무성과 향상, 생산성 제고 등 긍정적인 성과로 이어질 수 있다. 특히 지식정보화시대에 인적자원의 중요성은 더욱 커지고 있어, 조직은 구성원의 잠재력을 이끌어내고 학습을 통해 성장할 수 있도록 지원하는 것이 필요하다.
1.3. 정보화 사회와 인적자원 관리의 중요성
지식정보화사회에서는 지식, 기술, 열정 등 무형자원을 많이 보유한 조직일수록 성장할 수 있는 가능성이 크다"이다. 노동력이나 자본과 같은 전통적인 자원으로 하드웨어의 생산성으로 경쟁하던 시대가 가고 문제를 해결하고 변화를 창조해 낼 수 있는 소프트웨어의 생산성으로 경쟁하는 시대가 도래한 것이다. 지식정보화사회에서 성과를 창출하고자 하는 조직은 생산효율이나 규모의 경제보다는 지식을 집약하여 학습을 통해 성장해 나가는 전략을 취해야 한다. 조직은 개별 인적자원을 소중히 여기고 조직을 수평적으로 변화시켜 각자가 평등한 위치에서 자신의 역량을 발휘할 수 있도록 지원해야 한다.
2. 성공한 기업의 인적자원 관리 사례
2.1. LG그룹 사내대학 운영
LG그룹은 HR 임직원들에게 변화하는 세상 속에서 HR의 존재 목적에 대한 각성과 실전적 직무역량을 키워 주고, 이들이 조직성과에 기여할 수 있도록 하는 'LG인화원'이라는 사내대학을 운영하고 있다. 2019년 현재 LG인화원은 총 24개의 교육 과정을 운영하고 있다. 그 중 HR 직무역량 관련 11개 과정, HR 변화관리를 위한 5개 과정, 조직과 사람에 대한 근본 학습 3개 과정, 그리고 공통 6개 과정 등이 있다.
특히 LG인화원은 디지털 트랜스포메이션 대학인 'DX대학'도 별도로 운영하고 있다. DX대학은 전 과정을 'AI 트랙'과 '데이터 애널리틱스 트랙'으로 나눠 직원들을 집중적으로 교육하고 있다. 또한 전략, 상품기획, 마케팅 등 영역별로 차별화된 직무대학 프로그램과 연계하여 직무별 필요로 하는 기본적인 인공지능, 데이터 애널리틱스 역량을 갖추도록 돕고 있다.
더불어 맞춤형 교육 콘텐츠를 제공하는 러닝 플랫폼인 'LG Qrius'를 운영하여, 직원들이 언제 어디서나 DX 역량 강화를 위한 교육 프로그램을 수강할 수 있도록 하고 있다. 이처럼 LG그룹은 HR 임직원들의 변화 대응 능력과 실무 역량 향상을 위해 체계적이고 다각도로 교육 인프라를 구축하여...
참고 자료
강성춘, 『인사이드 아웃』, 21세기북스, 2020
권석균 外, 『지속가능 성장을 위한 인적자원관리』, 시대가치, 2021
장수용, 「초우량 기업의 인적자원관리」, 시그마프레스, 2013
권순식, 「인적자원관리」, 박영사, 2023
버나드 지라드, 「구글은 일하는 방식이 다르다」, 예문, 2010
정기한 외, 「경영학개론」, 시그마프레스, 2016
강의 교안
