소개글
"사회복지사는 여러가지 가치 중에서 어떤 선택을 해야 하며, 가장 바람직한 태도는 무엇일지 고민해 봅시다"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지실천에서의 가치 딜레마와 윤리적 갈등
1.1. 사회복지실천현장의 윤리적 딜레마와 가치 갈등
1.2. 사회복지실천의 가치 갈등 유형
1.2.1. 가치의 상충
1.2.2. 의무의 상충
1.2.3. 클라이언트 체계의 다중성
1.2.4. 결과의 모호성
1.2.5. 힘과 권력의 불균형
1.3. 윤리적 갈등 상황에 대한 대처 기술
1.3.1. 가치 인식 및 재정비
1.3.2. 클라이언트와의 가치 공유
1.3.3. 클라이언트의 자기결정권 존중
1.3.4. 감정적 개입 배제
1.3.5. 윤리적 원칙 적용
1.4. 가치 딜레마 해결을 위한 사회복지사의 역할
2. 참고 문헌
본문내용
1. 사회복지실천에서의 가치 딜레마와 윤리적 갈등
1.1. 사회복지실천현장의 윤리적 딜레마와 가치 갈등
사회복지실천현장의 윤리적 딜레마와 가치 갈등은 사회복지사가 사회복지실천을 수행하는 과정에서 발생하는 문제이다. 사회복지실천은 인간을 대상으로 하는 활동이기 때문에 예상치 못한 상황이 발생할 수 있으며, 이 과정에서 사회복지사는 윤리적인 딜레마와 가치 갈등에 직면하게 되는 것이다.
사회복지실천현장에서 사회복지사가 겪게 되는 윤리적 딜레마와 가치 갈등의 주요 유형은 다음과 같다. 첫째, 가치의 상충으로 인해 발생하는 딜레마이다. 사회복지사는 사회복지 실천 과정에서 상충되는 여러 가치들을 동시에 고려해야 하는데, 이 과정에서 딜레마를 경험하게 된다. 예를 들어 클라이언트의 자기결정권과 사회복지사의 보호의무 간의 갈등이 대표적인 사례이다. 둘째, 의무의 상충으로 인한 딜레마이다. 사회복지사는 기관의 정책과 규정을 따라야 할 의무가 있지만, 동시에 클라이언트의 권익 보호를 위해 노력해야 할 의무도 가지고 있다. 이 두 의무가 충돌하는 경우 사회복지사는 딜레마에 직면하게 된다. 셋째, 클라이언트 체계의 다중성으로 인한 딜레마이다. 가정 내에서 부모-자녀 간, 부부 간 등 다양한 문제가 발생하는 경우 사회복지사는 어떤 클라이언트를 가장 우선적으로 고려해야 할지 고민하게 된다. 넷째, 개입의 결과가 모호한 상황에서 발생하는 딜레마이다. 사회복지사가 내린 결정이 클라이언트에게 어떤 영향을 미칠지 예측하기 어려운 경우 딜레마에 빠질 수 있다. 다섯째, 사회복지사와 클라이언트 간의 힘과 권력의 불균형으로 인한 딜레마이다. 사회복지사의 전문성과 클라이언트의 취약성으로 인해 발생하는 권력 관계의 불균형이 때로는 클라이언트의 자기결정권을 침해할 수 있다는 딜레마를 초래한다.
이와 같이 사회복지실천현장에서 발생하는 윤리적 딜레마와 가치 갈등은 매우 다양하고 복잡한 양상을 띠고 있다. 사회복지사는 이러한 상황에서 클라이언트의 최선의 이익을 위한 합리적이고 윤리적인 판단을 내려야 하는 어려운 과제에 직면하게 된다. 따라서 사회복지사의 전문성 향상과 더불어 윤리적 의사결정 능력 제고를 위한 체계적인 교육과 훈련이 필요하다고 할 수 있다.
1.2. 사회복지실천의 가치 갈등 유형
1.2.1. 가치의 상충
가치의 상충은 사회복지사가 두 가지 혹은 그 이상의 비등한 경쟁적 가치를 마주했을 때 윤리적으로 갈등을 느끼게 되는 상황이다. 이는 윤리적인 딜레마를 가장 빈번하게 야기하는 상황이라고 할 수 있다.
예를 들어 남편과 아내가 클라이언트일 때, 남편이 병에 걸려 살 수 있는 기간이 얼마 남지 않은 상황이고 아내는 그것을 전혀 모르고 있다. 남편과 아내는 임신과 출산 계획을 가지고 있었는데 남편은 아내에게 자신이 시한부라는 상황을 알리고 싶어 하지 않는다. 그러나 남편이 죽고 나면 아내는 홀로 남아 아이를 키워야 하는 상황이다. 이러한 경우 사회복지사는 클라이언트인 남편의 자기결정권과 홀로 남게 될 부인이 아이를 키우게 될 상황을 예방해야한다는 가치 사이에서 고민을 하게 되고 딜레마에 빠지게 된다.
이러한 가치 갈등 상황에 직면했을 경우, 사회복지사는 윤리적 결정원칙을 바탕으로 사회복지사가 지켜야 할 윤리적인 원칙 중에서도 어떠한 규정이 더욱 우선하는지 살펴보고 자신이 처한 상황에서 어떠한 가치를 더 우위에 두어야 하는지 결정해야 한다. 리머의 윤리적 결정원칙에 따르면 생명, 주거, 음식, 건강, 정신적 안정과 같이 인간이 살아감에 있어서 필수적인 전제조건을 보호하는 것과 관련된 규정은 다른 부가적 규정보다 더 우위에 있다고 할 수 있다. 따라서 두 가지 가치가 상...
참고 자료
류순애, 사회복지실천의 윤리적갈등과 사회복지사의 판단에 관한 연구, 청주대학교 행정대학원 석사 논문, 2002.
한국사회복지학회 (2015). 사회복지 이론과 실천. 서울: 학지사.
이현주, 「사회복지전문직 종사자의 윤리적 갈등에 관한 연구」, 중앙대학교 대학원 석사 논문, 2000.
