소개글
"간호실무 리더십"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
2. 서번트 리더십의 개념
2.1. 서번트 리더십의 정의
2.2. 서번트 리더십의 특성
3. 간호 실무에서의 문제
3.1. 높은 이직률
3.2. 정서적 소진
3.3. 태움(직장 내 괴롭힘) 문화
3.4. 의사소통의 어려움
4. 간호 실무에서의 서번트 리더십 적용
4.1. 신규 간호사 지원
4.2. 태움 문화 해결
4.3. 효과적 의사소통 증진
5. 결론
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
오늘날 병원을 둘러싼 대내외적 경영환경이 급변하면서 서비스 경쟁력이 가속화되고 일반인들의 의료의 질에 대한 관심과 요구도가 증가하고 있다. 이에 따라 병원 또한 일반 기업들이 구사하는 경영전략을 적극적으로 도입하고 있는 중이다. 특히나 병원은 다양한 구성원들로 이루어진 노동집약적 특성을 가지고 있어 인적자원관리에 중점을 두고 있다. 이에 따라 조직의 성장과 발전을 위해 병원 환경을 주도해 나갈 수 있는 리더의 역할이 매우 중요해졌으며, 병원 내 간호조직에서도 효율적이고 질적인 의료서비스 제공에 중추적인 역할을 할 수 있는 효과적인 리더십을 가진 관리자가 요구되고 있다. 리더십은 학자마다 다르게 정의하고 있으나, 일반적으로 일정한 상황에서 목표달성을 위하여 개인이나 집단의 행위에 영향력을 행사하는 것이라고 볼 수 있다. 기존의 전통적 리더십은 계급제적 리더십을 중요시하여 과거 대부분의 조직은 질서와 지시, 명령의 관계에 따라 운영하고 조직의 안정과 계획적이고 물량적인 측면에 중점을 두었다. 그러나 전통적 리더십은 현대의 불안정한 대내외 환경에 대처하기 어려워 조직 운영에 부적합하다는 비판에 따라 새로운 리더십 이론들이 개발되고 있다. 그 중에서도 이전까지의 권위주의적인 리더십과 반대되는 서번트 리더십에 대해 알아보고 간호실무에서 적용할 수 있는 방안에 대해 고민하고자 한다.
2. 서번트 리더십의 개념
2.1. 서번트 리더십의 정의
서번트 리더십의 정의는 Robert Greenleaf(1970)가 헤르만 헤세(Herman Hesse)의 '동방순례(Journey of the East)'라는 작품에 등장하는 레오(Leo)라는 인물을 통해 서번트 리더에 대한 아이디어를 얻어 자신의 저서 '리더로서의 서번트(The Servant as Leader)'를 출간하면서 처음으로 제시한 개념이다. Greenleaf는 '동방순례'에 나오는 순례단의 궂은 일을 도맡아 하는 하인과 같은 존재로서 가장 낮은 위치에 있던 레오라는 인물이 여행 도중 사라져 버리고 레오가 없는 순례단이 혼란에 빠지게 되나, 몇 년 후 레오를 찾았을 때 그가 단순한 하인이 아닌 순례단을 후원한 교단의 가장 높은 곳에 위치한 사람이었다는 내용에서 영감을 얻어 서번트 리더십을 정의하였다. 즉, Greenleaf는 진정한 리더란 다른 사람에게 봉사하는 하인(servant)으로서 구성원을 섬김의 대상으로 보면서 신뢰와 믿음을 바탕으로 개방적인 가치관을 지닌 사람이라고 보았다. 따라서 서번트 리더십은 "타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원, 고객 및 공동체를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십"이라고 정의할 수 있다.
2.2. 서번트 리더십의 특성
서번트 리더십의 특성은 다음과 같다.
서번트 리더십은 구성원들의 성장과 발전을 돕는 것에 초점을 맞추고 있다. 서번트 리더는 자신의 역할을 적극적으로 수행하며 구성원들을 격려하여 조직이 나아갈 수 있는 최대한의 상태를 만들어 상호 관계적인 힘을 만들어 내고자 한다. 모든 사람의 존엄성과 가치에 대한 믿음을...
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