본문내용
1. 생산관리의 접근방법
1.1. 전략적 생산관리
기업의 생산관리를 기술적 차원에서 뿐만 아니라 기업의 유기적인 시스템의 부분시스템 기능으로 보고 전략적인 무기로 사용토록 하는 것이 전략적 생산관리이다. 전략적 생산관리에서는 기업의 생산관리 활동을 기업의 경쟁력을 제고하기 위한 핵심적인 수단으로 활용한다. 즉, 생산부문의 의사결정을 기업의 전체 전략과 연계하여 통합적으로 수립하고자 하는 것이다. 생산관리자는 기업이 처한 경쟁환경과 그에 따른 기업의 전략적 목표를 명확히 인식하고 이를 달성하기 위해 생산관리 활동을 기획하고 실행에 옮기게 된다. 이를 통해 생산관리는 기업 전체 차원에서의 경쟁우위 확보에 일조할 수 있게 된다. 예를 들어, 기업이 신제품 개발을 통한 차별화 전략을 추구한다면 이를 뒷받침하기 위한 생산시스템의 유연성 확보, 신속한 제품 출시 등의 생산관리 전략을 수립할 것이다. 이처럼 전략적 생산관리는 생산부문의 의사결정을 기업의 전체 전략과 조화롭게 통합하여 기업의 경쟁력 향상에 기여하고자 하는 것이다.
1.2. 총괄적 생산시스템관리
총괄적 생산시스템관리는 생산관리를 기업시스템에의 타기능부서와 유기적인 관계를 갖고 기업 시스템 전체의 입장에서 생산 관리 기능의 최적화를 도모하도록 하는 것이다. 이를 통해 부분의 최적이 전체의 최적이 될 수 있도록 한다. 제품의 생산기획에서부터 판매에 이르는 다양한 기능부문이 상호 연계되어 체계적이고 종합적으로 운영되어야 한다는 것을 의미한다. 즉, 생산관리를 기업체 전체의 목표달성을 위한 전략적 차원에서 접근하는 것이다.
생산관리의 기능이 기업의 전략목표 달성을 위해 필수적인 역할을 한다는 점에 주목하며, 생산관리가 기업의 타부문과 유기적으로 연계되어 있음을 강조한다. 따라서 생산관리를 기업 전체시스템의 부분시스템으로 파악하고, 전체시스템의 최적화를 위해 각 부분시스템 간의 상호작용과 조정을 중시한다. 이를 통해 각 부서의 부분최적화보다는 기업 전체의 종합적 최적화를 추구한다. 또한 생산관리가 기업경영의 핵심기능의 하나로 인식되어야 하며, 생산관리 의사결정이 기업전략 수립과 연계되어야 함을 역설한다.
결국 총괄적 생산시스템관리는 생산관리를 기업 전체 시스템의 일부로 파악하고, 각 기능부문 간의 유기적 관계 아래에서 종합적이고 체계적인 생산관리를 수행하는 것이라 할 수 있다.
1.3. 운영관리로서의 생산관리
운영관리(operations management)로서의 생산관리는 생산관리를 공장내의 제조활동(유형재)뿐만 아니라 서비스활동(무형재)을 포함한 광의의 생산관리로써 관리하는 것이다"" 이러한 관점에서 생산관리는 계획-실행-평가의 관리사이클을 합리적으로 활용하는 의사결정이 전제되어야 한다"" 즉, 운영관리의 관점에서 생산관리는 제조활동과 서비스활동을 모두 포괄하는 광범위한 개념이며, 이를 효율적으로 운영하기 위해서는 계획-실행-평가로 이어지는 관리사이클이 합리적으로 작동되어야 한다""
운영관리로서의 생산관리는 제조활동뿐만 아니라 서비스활동도 포함하는 광범위한 개념이다"" 제조업의 생산활동과 더불어 서비스업의 서비스활동 등 모든 생산활동을 관리의 대상으로 삼는다"" 따라서 생산관리자는 계획-실행-평가로 이어지는 관리 사이클을 통해 이러한 다양한 생산활동을 효율적으로 운영할 수 있어야 한다""
1.4. 혁신적인 생산관리
혁신적인 생산관리는 전략적 생산관리 접근방법에 따라 생산관리의 여러 부문에 대해 기업혁신을 위한 치열한 노력이 요망된다. 프로세스 리엔지니어링(process reengineering), 벤치마킹(benchmarking), 핵심역량(core competence), 아웃소싱(outsourcing), 가치혁신(value innovation) 등이 생산관리에서 혁신과 관련되는 기법들이다.
프로세스 리엔지니어링은 공정을 새롭게 고치는 것으로, 기존의 공정을 혁신적으로 개선하여 기업의 경쟁력을 제고하는 것이다. 벤치마킹은 동종 기업의 우수한 생산운영을 본받아 자사의 생산성을 높이는 것이다. 핵심역량은 기업 내부의 특유한 능력으로 타기업과의 차별화를 통해 경쟁력 우위를 유지할 수 있게 만드는 요인이다. 아웃소싱은 일부 생산활동을 외부에 위탁하여 비용을 절감하고 전문성을 높이는 방법이다. 가치혁신은 다양한 가치를 새롭게 창조하여 고객에게 새로운 혜택을 제공하는 것이다.
이와 같은 혁신적인 생산관리 기법들은 빠르게 변화하는 기업환경에 효과적...
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