소개글
"자원봉사자를 적극적으로 활용하기 위한 관리방안"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 자원봉사자 관리의 필요성
1.2. 사회복지조직의 자원봉사자 활용 현황
1.3. 연구 목적
2. 본론
2.1. 자원봉사자 관리 방안
2.1.1. 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계
2.1.2. 자원봉사자 모집 및 선발
2.1.3. 자원봉사자 교육 및 훈련
2.1.4. 자원봉사자 배치 및 업무부여
2.1.5. 자원봉사자 관리 및 지도감독
2.1.6. 자원봉사활동 평가
2.1.7. 자원봉사자 인정 및 보상
2.2. 자원봉사자 참여 동기 강화 전략
2.2.1. 자원봉사 교육 강화
2.2.2. 자원봉사 단체 활동 활성화
3. 결론
3.1. 연구 요약
3.2. 정책적 시사점
3.3. 향후 과제
4. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 자원봉사자 관리의 필요성
자원봉사활동 관리에 관한 중요성이나 연구는 최근에 부각되고 있다. 초기에는 자원봉사활동을 하는 개인의 자원봉사동기에 초점을 맞추었지만, 점차 활동영역이 다양해지고, 사회복지기관이나 센터, 시민단체의 수가 급증함에 따라 체계적인 관리의 필요성이 요구되고 있다. 또한 자원봉사자 자신들도 자신의 봉사동기, 욕구, 능력, 기대에 맞는 자원봉사활동을 하기를 원하며, 활동 이후에도 적절한 인정과 보상 등에 관한 관심이 증대하게 되었다. 또 자원봉사 프로그램의 효과 또는 성공여부는 자원봉사 개개인의 참여 동기 및 기대를 충분히 이해하고 그들을 지원하고 관리하는 전문적 관리 운영 체계에 달려 있다고 볼 수 있는 것이다. 즉, 서비스 수혜 대상자와 제공자 양측의 요구를 적절히 조율하여 효과적인 자원봉사활동을 수행할 수 있게 하는 자원봉사관리자의 역할이 부각되었고, 이를 위해서는 일련의 관리 절차가 필요하게 되었다. 자원봉사활동의 관리과정은 과학적이고 전문적이어야 하며 단순한 임시방편으로 운영되어서는 안 된다. 관리과정이 제대로 행해지지 못할 경우 시간과 노력을 들여 확보한 자원봉사자를 효과적으로 활용할 수 없을 뿐 아니라 자원봉사자의 기대도 충족시킬 수 없다. 자원봉사자의 관리과정이 어떻게 행해지냐 하는 것은 자원봉사자의 소속기관에 대한 만족도 및 지속성에 결정적인 역할을 할 뿐 아니라 지역주민들에게 제공되는 서비스의 질과 효율성을 결정하는 중요한 부분이다. 자원봉사활동의 이념과 중요성을 인식하여 보다 체계적이고 과학적인 관리과정을 도입하여 자원봉사자의 효과적인 활용방안이 강구되어야 한다.
1.2. 사회복지조직의 자원봉사자 활용 현황
사회복지조직의 자원봉사자 활용 현황은 다음과 같다.
자원봉사자는 사회복지조직에서 매우 중요한 역할을 하고 있다. 자원봉사자는 직원의 과중한 업무를 완화시키고, 정부예산의 한계와 기관의 사업 예산 부족으로 인한 서비스 제공의 양적·질적 문제를 완화하는데 기여한다. 또한 사회복지조직의 책임성을 강화하고 지역사회에서의 기관 이미지를 향상시키는데 도움을 주고 있다. 이처럼 자원봉사자는 사회복지조직에서 없어서는 안 될 중요한 인적자원이다.
그러나 현실적으로 자원봉사자를 효과적으로 활용하고 관리하는데 어려움을 겪고 있는 것으로 보인다. 자원봉사자의 확보와 유지가 잘 이루어지지 않고 있으며, 체계적인 관리 정책이 부족한 실정이다. 자원봉사자를 단순한 인력으로만 활용하여 전문성 있는 자원봉사자를 충분히 활용하지 못하고 있다. 또한 자원봉사자 관리를 위한 전담 부서나 전문 인력도 부족한 편이다.
따라서 사회복지조직은 자원봉사자를 적극적으로 활용하기 위해서는 체계적이고 전략적인 관리 체계를 갖추어야 한다. 자원봉사자의 동기와 욕구를 분석하고, 모집과 선발, 교육 및 훈련, 배치와 업무 부여, 관리 및 지도 감독, 평가, 인정 및 보상 등의 과정을 통해 자원봉사자를 효과적으로 관리하고 활용해야 할 것이다.
1.3. 연구 목적
본 연구의 목적은 사회복지조직에서 자원봉사자를 적극적으로 활용하기 위한 관리 방안을 제시하는 것이다. 사회복지조직의 자원봉사자 활용 현황에 대한 분석을 토대로 자원봉사자 관리를 위한 체계적인 접근 방식을 모색하고자 한다. 특히 자원봉사자의 참여 동기 강화 전략에 초점을 맞추어 구체적인 실행 방안을 제시하고자 한다. 이를 통해 사회복지조직이 효과적으로 자원봉사자를 활용할 수 있는 방안을 모색하고자 한다.
2. 본론
2.1. 자원봉사자 관리 방안
2.1.1. 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계
자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계"는 사회복지조직에서 자원봉사자를 효과적으로 활용하기 위한 핵심적인 과정이다. 먼저 자원봉사자 모집 전 철저한 업무분석을 통해 자원봉사자가 수행하게 될 구체적인 업무 내용과 범위를 정해야 한다. 이를 바탕으로 각 직무에 적합한 자원봉사자의 필요 조건을 파악하여 모집 대상을 구체화할 수 있다.
또한 조직의 시설, 재정, 관리 능력 등을 면밀히 검토하여 모집할 자원봉사자의 규모를 결정해야 한다. 이와 같이 수행 직무와 필요 자격, 모집 규모를 고려하여 세부적인 업무기술서를 작성해야 한다. 이 업무기술서에는 직무명, 목적, 주요 임무와 책임사항, 자격요건, 소요 시간, 교육 및 훈련 내용, 보상 등 자원봉사 프로그램에 필요한 모든 정보가 포함되어야 한다.
자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계 과정에서는 기관의 미션과 목표, 전략, 프로그램 및 서비스의 특성에 부합하는 적절한 자원봉사자 역할을 설정하는 것이 중요하다. 또한 자원봉...
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