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1. 관광 해설과 문화 관광 해설사
문화 관광 해설사는 해당 지역을 방문한 관광객들의 이해와 감상, 체험 기회를 제고하기 위하여 역사, 문화, 자연 등 관광자원 전반에 대한 전문적인 해설을 제공하는 자를 일컫는다. 문화재 및 문화 유산을 중심으로 이루어졌으나 생태 녹색 관광이나 농어촌 등의 체험 관광 프로그램, 대형 관광 단지나 관광지등 다양한 분야들로 계속해서 확장을 거쳐가고 있다. 이에 대해 선행 연구에서는 문화 관광 해설사를 문화 유산 스토리텔러로 보며, 관광에 대한 정보를 지속적으로 생산하고 확장시켜가면서 기존과는 다른 관광에 대한 수요를 만들어내고, 관광 자원에 내재되어 있는 가치를 다시 되짚어보게 만들어 관광 경험의 수준을 질적으로 향상시킨다고 보고 있다. 이러한 문화 관광 해설사는 그 자체로 살아있는 문화 유산이며 관광객들과 즉각적인 피드백이 가능하다는 점에서 다른 관광 자원 해설 수단들과는 질적으로 구분되는 가치를 갖고 있으나 기술은 지금까지도 지속해서 발전하고 있으며, 영상 매체나 터치 스크린같은 수단을 통해서 간접적으로나마 역할을 대신할 수 있으므로, 위의 문화 관광 해설사의 역할은 관광 자원 해설 모두의 특징으로 봐도 무방할 것이다.
2. 관광 자원 해설의 기초
2.1. 자원 해설의 의미
자원 해설의 의미는 관광 자원이 가진 의미와 가치를 관광객들에게 효과적으로 전달하고 이해시키는 것이다. 자원 해설은 단순히 사실적인 정보를 제공하는 것에 그치지 않고, 문화적 가치가 담긴 대상들을 보여주거나 직접 체험하게 유도하고, 다양한 매체를 활용하여 대상에 내재된 의미와 관련성을 관광객들에게 전달하고자 하는 교육적 활동이다.
자원 해설의 핵심적인 요소는 관광객을 대상으로 하는 교육 활동이며, 단순 사실 전달보다는 관광 자원과 인간, 자연 사이의 상호 관련성 등 대상이 지닌 본질적인 의미를 밝히는데 초점을 맞춘다. 또한 관광객의 문화 유산에 대한 인식, 이해력, 통찰력을 높여 만족도를 높이고 자원을 아끼고 보존하는 행동으로 이어지도록 하는 것이 자원 해설의 목적이다.""
2.2. 인적 해설 기법
인적 해설 기법은 문자 그대로 사람이 하는 안내자 해설을 의미한다"" 인적 해설은 현장에서 관광객들에게 해설자가 직접 정보를 전달하는 방법으로, 크게 담화해설 기법과 동반해설 기법으로 나뉜다""
담화 해설은 안내자 해설의 가장 대표적이고 주된 방법이다"" 이 기법은 대화 기능을 이용하여 말, 표정, 행동 등 다양한 담화 기법을 활용하여 정보를 전달한다"" 또한 관광객들의 이해 수준 간 조정이 가능하여 대상자 분석은 별도로 요하지 않는다""
동반 해설 기법은 고전적인 관광 자원 해설 기법으로, 동행 해설 기법이라고도 불린다"" 이 경우에도 다양한 담화 기법이 활용되지만, 직접적인 체험과 경험을 유발할 수 있다는 점에서 담화 해설과 차이가 있다"" 관광객들이 해설자와 함께 이동하거나 보행하면서 설명을 듣는 방식이다""
이처럼 인적 해설 기법은 관광객들과의 직접적인 상호작용을 통해 정보를 전달하는 방식으로, 관광객들의 이해도와 정보 습득을 높일 수 있다는 장점이 있다"" 또한 해설자의 유머, 감동적인 스토리텔링 등을 통해 관광객들의 흥미와 관심을 유발할 수 있어 관광 경험의 질적 향상에 기여할 수 있다""
2.3. 비인적 해설 기법
비인적 해설 기법은 관광객이 해설자 없이 독자적으로 관광지를...