본문내용
1. 간호직무관리
1.1. 직무분석의 개념
직무분석은 직무를 구성하는 구체적 과업을 설정하고 필요한 기술, 지식, 책임 등 직무수행에 관한 기본정보자료를 수집, 분석, 정리하는 과정이다." 즉, 직무분석은 그 직무의 특성을 연구, 분석하는 것과 그 직무를 수행하는데 필요로 하는 지식과 기술, 태도, 적성 등 주로 개인적 특성을 연구, 분석하는 것으로 분류된다."직무분석의 결과는 신규직원의 모집, 채용, 오리엔테이션, 직원개발프로그램, 근무성적평정, 배치, 전근, 승진, 급류, 법적자료 등으로 사용되기 때문에 관리과정 전체에 미치는 영향이 매우 크다."
1.2. 직무분석의 목적
직무분석의 목적은 다음과 같다.
첫째, 조직의 합리화를 위한 기초작업으로 권한과 책임의 한계를 명확히 하는 것이다. 직무분석을 통해 조직 내 각 직무의 내용과 요구사항을 구체적으로 정립하여 직무 수행에 있어 권한과 책임의 경계를 명확히 함으로써 조직을 보다 체계적이고 효율적으로 운영할 수 있다.
둘째, 직무의 합리화 및 직업의 안정성을 위한 기초자료를 제공하는 것이다. 직무분석을 통해 파악된 직무의 내용과 수행 요건은 직무 자체를 합리화하고 개선하는 데 활용될 수 있으며, 이를 통해 직무의 안정성을 높일 수 있다.
셋째, 조직원의 합리적 채용, 배치, 이동, 승진 등을 위한 기초자료를 제공하는 것이다. 직무분석 결과는 각 직무에 적합한 인재 선발과 배치, 적절한 보상 등 인적자원관리의 기초 자료로 활용될 수 있다.
넷째, 인사고과 및 임금관리에 기초자료를 제공하는 것이다. 직무분석을 통해 파악된 직무의 상대적 가치는 공정한 인사고과와 임금 관리에 활용될 수 있다.
다섯째, 조직원의 교육훈련과 인력개발의 자료로 활용되는 것이다. 직무분석 결과는 직무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도 등을 파악할 수 있게 하여 교육훈련 프로그램 개발의 기초가 된다.
여섯째, 적성검사 작성의 기초자료로 활용되는 것이다. 직무분석을 통해 각 직무에 필요한 개인적 특성이 파악되므로, 이를 토대로 보다 효과적인 적성검사를 개발할 수 있다.
마지막으로, 직업지도 및 직업상담의 자료로 활용되는 것이다. 직무분석 결과는 개인의 적성과 능력을 파악하고 이를 직무와 연계시켜 직업지도 및 상담에 활용될 수 있다.
이처럼 직무분석은 조직의 효율적 운영, 인적자원관리, 교육훈련 등 다양한 분야에서 활용되는 중요한 기초자료를 제공한다. 따라서 체계적이고 지속적인 직무분석 활동은 조직의 경쟁력 강화와 구성원의 능력 개발에 필수적이라고 할 수 있다."
1.3. 직무분석의 방법
1.3.1. 관찰법
관찰법은 직무분석 담당자가 특정 직무가 수행되고 있는 것을 직접 관찰하고 기록하는 방법이다. 이는 가장 간단하며 사용하기 쉬운 방법이지만, 관찰자가 풍부한 경험과 통찰력이 있어야 효과적이다. 관찰법은 많은 시간과 비용이 들며, 직무의 내부 구조를 이해하기 어렵고 정신적 활동의 관찰이 불가능하다는 단점이 있다. 또한 작업을 방해할 수 있고 관찰자의 주관이 개입될 수 있어 왜곡된 결과가 도출될 수 있다.""
1.3.2. 설문지법
설문지법은 직무분석 담당자가 직무수행자에게 설문지를 배포하고 응답하게 함으로써 직무에 대한 정보를 획득하는 방법이다. 설문지법은 조사 대상의 폭이 넓고 빠른 자료수집이 가능하다는 장점이 있다. 관찰법으로는 얻기 어려운 정보수집이 가능하며, 면접보다 적은 비용으로 가능하다. 하지만 설문지 개발과 테스트에 시간과 비용이 많이 들고, 신뢰도 및 커뮤니케이션에 문제가 발생할 수 있는 단점이 있다. 따라서 설문지법은 직무분석 시 조사 대상의 폭을 넓히고 빠른 자료 수집이 가능하다는 장점으로 인해 많이 활용되는 방법이지만, 설문지 개발과 테스트에 많은 시간과 비용이 소요될 수 있다는 것을 유의해야 한다.
1.3.3. 면접법
면접법은 직무분석 담당자가 해당 직무 수행자에게 면접을 실시하여 직무에 관한 정보를 획득하는 방법이다. 이 방법은 가장 많이 활용되며 많은 시간과 비용이 들고 해당 직무에 대한 정보제공을 기피할 우려가 있다. 면접법은 면접기술이 필요한데, 이를 통해 관찰법으로는 얻기 어려운 정보를 수집할 수 있다. 직무에 대한 근본적이고 심층적인 정보를 파악할 수 있어 가장 널리 쓰이는 직무분석 방법이다. 그러나 많은 시간과 비용이 소요되며 직무수행자가 직무에 관한 정보를 제공하기를 꺼려할 수 있다는 단점이 있다.
1.3.4. 중요사건 방법
중요사건 방법은 직무수행자의 직무행동 가운데 성과와 관련하여 효과적인 행동과 비효과적인 행동을 구분하여 그 사례를 수집하고, 이러한 사례로부터 직무성과에 효과적인 행동패턴을 추출하여 분류하는 방법이다.
이 방법은 ...
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