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1. 시설관리 공무직 직무수행계획서
1.1. 시설관리 직무수행계획서 개요
시설관리 직무수행계획서 개요는 시설관리 직무를 제대로 계획하고 수행하기 위해서는 멀티플레이어가 되어야 한다는 내용이다. 건물의 방수나 창호보수 등 건축분야에서부터 전기, 토목, 안전시설, 그리고 화장실 배관 등 설비분야까지 눈에 보이는 시설은 물론이고 땅속에 숨어있는 시설까지 관리해야 한다. 또한 필요한 경우 외부용역을 불러서 작업을 관리감독해야 하기 때문에 손닿는 관리시설 너머의 기술까지 이해하고 소통할 수 있도록 자기계발이 필요하다. 아울러 시설물을 이용하는 직원과 민원인들이 단지 불편하지 않도록 하는 것을 넘어 차별화된 만족감을 느낄 수 있도록 하는 창의적 아이디어도 발휘할 줄 알아야 한다는 것이다.
1.2. 시설관리 직무수행목표
시설관리 직무수행목표는 시설물과 시설물의 운용방식, 안전 등에 관한 관리역량을 확립하고 각 시설파트 운용인력 및 직원, 그리고 외부 이용자들과의 소통역량을 강화하여 쾌적하고 안전한 청사를 유지해나갈 수 있도록 노력하는 것이다. 아울러 자기계발을 통해 시설물관리에 대한 기술역량도 높여나가는 것이다.
1.3. 시설관리 직무수행 방안 및 계획
1.3.1. 시설물 관리역량 확립
시설물 관리역량 확립은 시설관리직의 핵심 업무 중 하나이다. 시설관리직은 건물의 방수나 창호보수 같은 건축분야에서부터 전기, 토목, 안전시설, 화장실 배관 같은 설비분야까지 눈에 보이는 시설은 물론이고 땅속에 숨어있는 시설까지 관리해야 한다. 따라서 시설관리 역량을 확립하기 위해서는 분야별 핵심 관리방안을 점검하고 목록화하여 시설관리의 기본 체계를 확립해야 한다.
건물관리 측면에서는 먼저 결로가 생긴 벽이나 창유리는 마른 걸레로 자주 닦아주고 환기를 시켜 습기를 제거해야 한다. 또한 공사 시 누수의 가능성을 확인하고 옥상 배수관이 막히면 내벽 곰팡이와 건물노후의 원인이 되므로 옥상의 낙엽, 담배꽁초, 기타 쓰레기를 수시로 치워야 한다. 그 외에도 옥상방수, 벽채균열, 도어 및 창호 개폐, 화장실 타일, 계단 난간 및 논슬립 등의 상태를 수시로 확인 점검해야 한다.
전기관리 측면에서는 비바람이 있는 날씨 때 전선 등 외부전기시설을 미리 관찰하여 태풍 및 여름 장마철 고습도 환경에서 합선 및 누전 등의 비상사태가 발생하지 않도록 조치해야 한다. 또한 변전기, 변압기 등 위험시설물 인근에는 사고유발체를 신속히 제거해야 하며, 전기점검일지가 붙은 시설은 수시로 정상동작여부 및 고장가능성을 체크해야 한다.
환경관리 측면에서는 잔디깍기, 가지치기 등 정기적인 조경관리를 실시하며, 행사나 방문객이 증가할 시 수시로 청사의 청결성과 품위를 높일 수 있도록 해야 한다. 또한 집중 호우 시 주목의 뿌리가 썩지 않도록 배수가 잘 되도록 조치하고, 강풍이나 토양지반이 연약해지는 장마시에는 지주대나 당김줄을 설치해야 한다.
시설안전관리 측면에서는 시설안전일지와 시설안전점검표를 확인하고 이상 징후가 보이면 담당자에게 신속히 연락해야 한다. 또한 안전사고가 발생한 시설물은 그 원인을 철저히 파악하여 조치하고, 같은 사고가 재발하지 않도록 수시로 확인해야 한다.
설비관리 측면에서는 겨울철 에어컨 보관 시 먼지를 제거한 후 커버를 씌워 악취를 방지하고 고장을 방지해야 한다. 또한 탕비실이나 화장실의 배관막힘이 잦은 경우 배수구 클리너를 정기적으로 뿌려주며, 처리하기 어려운 설비문제 발생 시 즉시 콜할 수 있는 전문 서비스업체를 사전에 확보해야 한다.
이와 같이 시설물 관리역량 확립을 위해서는 분야별 핵심 관리방안을 숙지하고, 청사 내부의 모든 시설관리 부서의 파트별 업무범위를 확실히 이해하여 자신의 역할을 명확히 해나가는 것이 중요하다.
1.3.2. 소통역량 강화
전기 등 시설직과 관련이 많은 관리직 직원들과는 업무적 영역, 사적 영역 모두 원활한 교류를 해서 시설 및 인적특성 모두에 대한 이해를 높여나간다. 직원들의 시설이용 불편접수 시 즉시 조치하는 것은 물론이고, 고장이 잦은 경우 직원들에게 주의사항을 주지시키되, 참견이 되지 않도록 주의한다. 쾌적한 설비이용을 위한 알림판을 붙인다(예-여름철 에어컨은 사용하는 직원이 관리할 시 곰팡이 없이 시원하게 사용할 수 있는 요령을 적어서 붙여둔다. 작동초기 환기, 제습기 필터 2주에 1회 교환, 냉각핀과 제습기 내 물통 청결유지 등) 외래방...
