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1. 협력 문제 상황 및 진단
1.1. 간호단위의 협력 관련 문제 상황
720호 환자 3명은 수간호사에게 김00 환자의 CRE 판정이 나온 20xx년 xx월 xx일 오후 11시경 720호 병실에서 김00 환자의 격리조치에 대한 사전고지가 없었던 부분에 대해 불안과 분노를 표출하였다. 또한 김00 환자의 주치의와의 대화도 요청했지만 주치의는 병실에 대한 컴플레인으로 오해하여 다시 돌아가서 항의는 더욱 거세졌다. 간호팀장은 환자들을 진정시키고 김00 환자의 주치의에게 다시 연락하여 정확하게 상황을 재전달하였다. 이후 간호팀장은 주치의와 함께 720호 환자 3명에게 질병관리본부와 원내 감염병 지침에 대해 자세하게 설명하여 이해를 구하며 상황은 마무리되었다."
1.2. 간호관리진단
간호관리진단은 순번 1에서 3까지 총 3 가지로 구성되어 있다.
첫째, "비효과적 의사소통"이다. 이는 개인간, 집단간 또는 개인과 집단간에 정보를 주고받는 과정에서 상호 의사전달하는 지식이 부족하거나 의사전달에 어려움이 있어 목적을 달성하지 못한 상태이다.
둘째, "비효과적 시스템 관리"이다. 이는 조직 내 제반 규정, 법칙, 제도 등을 적용하고 수행하며 평가하는 과정에서 본질의 파악과 전체적인 시야를 갖는 시스템 사고에 의한 관리가 미흡하여 조직 운영의 효과가 저하된 상태이다.
셋째, "사회문화적 다양성에 대한 민감성 부족"이다. 이는 성별, 역할, 직업, 사회계층, 신념이나 가치 및 습관...
