본문내용
1. 기업의 인재상과 채용 전략
1.1. 기업이 원하는 인재상
1.1.1. CJ의 인재상
CJ가 원하는 인재상은 6가지 가치 - 유연함, 전문성, 오픈마인드, 성장 포텐셜, 책임감, 가치공유를 기준으로 정립되어 있다.
첫째, 유연함은 환경의 변화에 따라 유연하게 대처할 수 있는 사람을 말한다. 급변하는 기업 환경 속에서 유연하게 대응할 수 있는 인재를 원한다는 것을 알 수 있다.
둘째, 전문성은 타인에 비해 탁월한 전문지식 및 역량을 보유하고, Only-One 정신을 구현할 수 있는 사람을 의미한다. 기업의 핵심 경쟁력으로 작용할 수 있는 전문성을 갖춘 인재를 선호한다.
셋째, 오픈마인드는 열린 마음으로 다양성을 수용할 수 있는 사람을 말한다. 단일한 조직문화가 아닌 다양성을 인정하고 수용하는 인재를 원한다는 것을 알 수 있다.
넷째, 성장 포텐셜은 성장잠재력을 소유하고 있는 사람을 의미한다. 단순히 현재 역량뿐만 아니라 발전 가능성을 중요하게 여기는 것으로 해석된다.
다섯째, 책임감은 자신의 일에 책임감을 느끼고 최고를 추구하는 사람을 말한다. 자신의 업무에 대한 책임감과 최고를 지향하는 자세를 갖춘 인재를 선호한다.
마지막으로 가치공유는 조직과 가치를 공유한 사람을 의미한다. 단순히 개인의 능력뿐만 아니라 조직문화와의 부합성도 중요하게 고려한다는 것을 알 수 있다.
이처럼 CJ가 원하는 인재상은 기업의 가치와 전략을 반영하여 체계적으로 정립되어 있으며, 이를 통해 기업이 추구하는 미래상에 부합하는 인재를 선발하고자 한다.
1.1.2. 신라호텔의 인재상
신라호텔이 원하는 인재상은 "서비스 지향형 인재, 변화 지향형 인재, 미래 지향형 인재"이다.
신라호텔은 호텔 서비스에 있어 고객을 감동시킬 수 있는 서비스 마인드를 갖춘 인재를 가장 중요하게 여긴다. 또한 끊임없는 자기 혁신을 통해 개인 및 조직의 부가가치를 창출할 수 있는 변화 지향적인 인재를 선호한다. 더불어 현실에 안주하기보다는 미래를 준비하고 도약할 수 있는 진취적인 기상을 가진 미래 지향형 인재를 원하고 있다.
호텔 산업에서 하드웨어의 변화는 어려운 반면, 종사원의 서비스 수준이 호텔의 등급을 결정하는 것이 중요하기 때문에 신라호텔은 서비스 마인드를 갖춘 인재를 가장 우선시하고 있다. 또한 급변하는 환경에 유연하게 대처하고 새로운 서비스 모델을 창출할 수 있는 인재를 필요로 하고 있다.
1.1.3. 두 기업의 인재상 비교
CJ와 신라호텔의 인재상에 대한 비교를 살펴보면 다음과 같다.
CJ는 기업문화의 변화에 따라 유연함, 전문성, 오픈마인드, 성장 포텐셜, 책임감, 가치공유 등 6가지 핵심 가치를 인재상으로 제시하고 있다. 이는 CJ가 급변하는 환경에 유연하게 대응하고, 전문성을 갖춘 인재를 선호하며, 다양성을 수용하고 자기계발을 통해 성장할 수 있는 인재를 중시하고 있음을 보여준다. 또한 조직과 개인의 가치를 공유하는 인재를 선호하고 있다.
이에 비해 신라호텔이 요구하는 인재상은 서비스 지향형, 변화 지향형, 미래 지향형으로 요약된다. 신라호텔은 최고의 서비스 마인드와 고객감동 능력을 갖춘 인재를 가장 중시하며, 끊임없는 자기혁신과 변화를 추구하는 인재, 그리고 미래를 준비하고 도약할 수 있는 진취적 기상을 가진 인재를 선호하고 있다. 이는 호텔 서비스업의 특성상 고객서비스 역량이 가장 중요하며, 서비스 수준을 지속적으로 혁신하고 미래를 준비할 수 있는 인재가 필요함을 보여준다.
두 기업의 인재상을 종합해 볼 때, CJ는 기업문화의 혁신과 경쟁력 향상을 위해 창의성, 유연성, 성장 잠재력을 갖춘 인재를 선호하는 반면, 신라호텔은 탁월한 서비스 마인드와 고객 지향성, 변화 대응력을 갖춘 인재를 선호한다고 볼 수 있다. 이는 두 기업이 속한 산업과 기업문화의 차이에서 기인한 것으로 판단된다.
1.2. 직무의 정의와 채용방법
1.2.1. CJ의 직무소개(RJP)
CJ의 직무소개(RJP)는 지원자들에게 실제 업무 모습에 대한 시간대별 하루 일과와 직무상 만족스러운 점, 불만족스러운 점 등의 균형 잡힌 정보를 소개함으로써 선발되었을 때 해당 직무에서 일하는 것이 어떤 모습일지에 대한 분명하고 현실적인 기대를 갖게 하는 자기진단(Self-Screening) 도구이다. 따라서 지원자가 지원하고자 하는 기업에 대해 알고, 자신이 수행할 직무에 대해 분명히 알 수 있도록 영업 영업지원, 식품영업, 제약영업, 사료영업, 해외영...
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