의사소통

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최초 생성일 2024.09.06
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"의사소통"에 대한 내용입니다.

목차

1. 인간관계의 이해
1.1. 인간관계의 개념과 특성
1.2. 현대인의 인간관계 특징
1.3. 대학생의 인간관계 특징

2. 치료적 인간관계
2.1. 치료적 인간관계의 정의
2.2. 치료적 인간관계의 목적
2.3. 치료적 인간관계의 특성
2.4. 치료적 인간관계의 기본요소
2.5. 치료적 인간관계의 장애요인

3. 의사소통의 이해
3.1. 의사소통의 정의와 특성
3.2. 의사소통 유형
3.3. 의사소통 장애요인
3.4. 의사소통 향상을 위한 능력
3.5. 사티어의 의사소통 유형

4. 간호 상황에서의 의사소통
4.1. 간호면담 촉진
4.2. 간호면담 시 주의사항
4.3. 간호학생의 면담 시 고려사항
4.4. 간호사-환자 관계의 단계

5. 참고 문헌

본문내용

1. 인간관계의 이해
1.1. 인간관계의 개념과 특성

인간관계는 두 사람 이상의 사람들 간에 일어나는 관계로, 사람들 간의 상호작용을 통해 세상을 밝게 열어가고자 하는 열망과 필연적인 갈등의 의미를 동시에 내포하고 있다"" 이와 같이 인간관계는 인간의 본질적인 속성에서 비롯되는 것으로, 아리스토텔레스는 인간이 태어날 때부터 사람들과의 관계를 통한 공동체를 형성하려는 목적을 가지고 있다고 보았다""

또한 매슬로우는 인간관계를 통한 사랑과 소속감이 인간의 기본적인 욕구 중 하나라고 주장하였으며, 신체적 나약함으로 인해 인간은 타인과의 관계 속에서 살아갈 수밖에 없는 사회적 존재라고 할 수 있다"" 인간관계는 인간의 성장과 발달, 성패와 행복에 지대한 영향을 미치는데, 헬즈만 교수팀의 연구에 따르면 '다른 사람과 잘 어울리는 능력'이 성공과 행복에 가장 중요한 요인으로 나타났다""

이처럼 인간관계는 인간생활에 필수불가결한 요소이며, 그 중요성은 날로 강조되고 있다"" 따라서 인간관계에 대한 깊은 관심과 노력이 필요하며, 이를 위해서는 자신의 이기적이고 자기중심적인 속성을 인식하고 잘 조절할 수 있어야 한다"" 또한 상대방에 대한 이해를 높여 원활하고 효율적인 인간관계를 형성할 수 있어야 할 것이다"" 결국 인간관계의 기술과 질은 더불어 사는 사회에서 개인의 성공과 행복을 좌우하는 핵심요인이라고 할 수 있다""


1.2. 현대인의 인간관계 특징

현대인의 인간관계는 '스침의 관계'에 머물러 있는 것이 특징이다. 현대사회가 대량생산과 대량소비로 거대화됨에 따라 개인은 기계의 부품 같은 존재로 전락하게 되었다. 또한 현대사회는 경쟁사회로 많은 것을 생산해낼 수 있는 인간에게 더 많은 가치를 부여한다. 현대사회는 다원화된 사회로 사람마다 추구하는 가치관, 사회정치적 신념, 생활양식 등이 다양해져 공감대 형성의 부족으로 갈등이 증가하고 있다. 이와 더불어 자본주의 사회에서는 물질적 가치가 강조되고 정신적 가치가 경시되는 현상이 나타나고 있다. 또한 전자통신기술의 발달로 인해 대면 관계보다 SNS를 통한 관계가 많아지면서 상호 간에 거리감을 느끼게 되고 군중 속의 외로움을 경험하게 되었다. 이러한 현대사회의 특성들로 인해 현대인의 인간관계가 '스침의 관계'에 머무르게 된 것이다.


1.3. 대학생의 인간관계 특징

대학생의 인간관계 특징은 다음과 같다. 대학생 시기는 가장 활발하고 의미 있는 인간관계가 이루어지는 시기이다. 이때 맺은 인간관계는 평생을 두고 오랫동안 의미 있는 인간관계의 대상이 되는 경우가 많다. 대학생들은 많은 갈등을 경험하게 되는데, 이때 문제해결 경험은 앞으로 원만한 인간관계를 위한 큰 자원이 된다. 또한 대학생들은 부모에 대한 의존상태에서 벗어나 독립적인 성인으로 성장하려는 노력이 중요하다. 대학생 시기의 인간관계는 친구관계, 선후배관계, 교수와의 관계, 부모와의 관계 등이 있다. 친구와의 관계는 한평생을 살면서 사교적 동반자로 중요한 위치를 차지하며, 대등한 수평적 관계의 속성을 지닌다. 선후배와의 관계는 같은 시기에 대학생활을 통해 형성되고, 사회에 나가서도 서로를 이끌어주고 의지할 수 있는 좋은 밑거름이 된다. 교수와의 관계는 전공 분야의 권위자이자 인생의 선배로서 전공학문과 진로 선택을 비롯하여 대학 생활과 인생 전반에 대한 조언을 구할 수 있는 좋은 상담자 역할을 한다. 부모와의 관계는 자녀가 독립적인 성인으로 성장하려는 노력과 부모의 무의식적 욕구로 인해 마찰과 갈등이 유발되기도 한다.


2. 치료적 인간관계
2.1. 치료적 인간관계의 정의

치료적 인간관계란 실제적, 잠재적 건강문제에 대처할 수 있도록 돕는 특별한 조력관계이다"". 치료적 인간관계는 대상자의 잠재력을 발휘하고 적절한 대처기술을 개발하도록 돕는 목표 지향적 관계이다"".


2.2. 치료적 인간관계의 목적

치료적 인간관계의 목적은 다음과 같다.

첫째, 자가수용 및 자존심의 강화, 자기실현 증진이다. 치료적 인간관계는 대상자 스스로가 자신을 수용하고 자아존중감을 높일 수 있도록 돕는다. 또한 대상자가 자신의 잠재력을 발견하고 발전시킬 수 있도록 도와 자기실현을 이루는 것을 목적으로 한다"".

둘째, 자아정체성 및 통합성의 증진이다. 치료적 인간관계는 대상자가 자신의 정체성을 파악하고 삶의 통합성을 높일 수 있도록 돕는다"".

셋째, 친밀하고 상호 의존적인 인간관계를 형성할 수 있는 능력과 사랑을 주고 받을 수 있는 능력 증진이다. 치료적 관계에서 대상자는 타인과의 건강한 관계를 형성하고 상호작용하는 방법을 배우며, 사랑을 주고받는 능력을 키울 수 있다"".

넷...


참고 자료

https://blog.naver.com/pyotography/221506353787 - 문서이해능력
https://blog.naver.com/jamsilforum?Redirect=Log&logNo=221432413470 - 문서이해능력, 작성능력 피피티
https://blog.naver.com/foenlrh115?Redirect=Log&logNo=221621290171 - 문서이해능력
https://blog.naver.com/foenlrh115/221621340013 - 문서작성능력
https://blog.naver.com/sotiere/221565063489 - 문서이해,작성능력

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