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"리더가 조직구성원을 비난하거나 조롱하였을 때, 조직구성원이 이에 대처할 수 있는 방법을 3가지 제시하시오. [출처] 리더가 조직구성원을 비난하거나 조롱하였을때, 조직구성원이 이에 대처할 수 있는 방법을 3가지 제시하시오.|작성자 둥둥"에 대한 내용입니다.
목차
1. 리더가 조직구성원을 비난하거나 조롱하였을 때, 조직구성원이 이에 대처할 수 있는 방법
1.1. 침착성 있게 대처하기
1.2. 문제 해결을 위한 대화 시도하기
1.3. 상위 관리자에게 문제 제기하기
2. 참고 문헌
본문내용
1. 리더가 조직구성원을 비난하거나 조롱하였을 때, 조직구성원이 이에 대처할 수 있는 방법
1.1. 침착성 있게 대처하기
침착성 있게 대처하는 것은 리더의 비난이나 조롱에 대처하는 효과적인 방법이다. 상황에 대한 침착성 있는 대처는 상황을 악화시키지 않고 건설적인 해결책을 찾을 수 있도록 도와준다.
우선, 상황을 객관적으로 파악하고 본인의 감정을 추스르는 것이 중요하다. 리더의 행동이 부적절하다고 생각되더라도 감정적으로 대응하지 않고 침착하게 대처함으로써 상황을 악화시키지 않도록 해야 한다. 이를 통해 상황을 잘 이해하고 효과적으로 대응할 수 있다.
다음으로, 리더와의 대화를 통해 자신의 입장을 차분히 설명하는 것이 필요하다. 감정적인 반응을 자제하고 상황 인식, 문제점, 개선 방안 등을 차근차근 설명함으로써 리더가 자신의 입장을 이해하고 공감할 수 있도록 노력해야 한다. 이를 통해 서로의 입장을 이해하고 건설적인 해결책을 모색할 수 있다.
마지막으로, 상황이 호전되지 않거나 리더가 계속해서 부적절한 행동을 보일 경우 상위 관리자에게 문제를 제기할 수 있다. 이 때에도 감정적인 반응을 자제하고 객관적인 사실에 근거하여 문제를 제기함으로써...
참고 자료
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