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1. 평생교육경영의 개념과 필요성
1.1. 평생교육의 정의
평생교육은 학교 교육과는 달리 사회생활 과정에서 필요한 지식·기술·태도 및 가치관 등을 포함한 모든 종류의 조직적인 교육 활동을 의미한다"라고 할 수 있다.
1.2. 평생교육경영의 개념
평생교육경영이란 평생교육 프로그램을 개발하고 운영하며 평가하는 일련의 과정을 말한다." 평생교육경영에는 인적자원관리, 물적자원관리, 재무회계관리, 정보시스템관리라는 네 가지 관리 영역이 있다. 이러한 평생교육경영은 학습자들에게 양질의 교육 서비스를 제공하기 위해 인적·물적 자원을 효율적으로 관리하고 활용하는 과정이라고 할 수 있다.
평생교육경영은 '조직', '학습자', '프로그램', '환경'이라는 4가지 관점에서 접근되어야 한다. 첫째, 조직이라는 관점에서 평생교육기관의 체계적인 운영과 관리가 필요하다. 둘째, 학습자 관점에서 교육 수요와 요구사항을 파악하고 이에 맞는 프로그램을 제공해야 한다. 셋째, 프로그램 관점에서 학습자의 요구에 부합하는 차별화된 교육 콘텐츠를 개발해야 한다. 넷째, 환경 관점에서 급변하는 사회적 변화와 정책 동향을 고려하여 대응해야 한다.
따라서 평생교육경영은 교육기관 운영 및 관리 전반에 걸친 총체적인 활동이며, 인적자원관리, 물적자원관리, 재무관리, 마케팅관리 등 다양한 분야에서의 효율성과 효과성을 극대화하는 것이라 할 수 있다.
1.3. 평생교육경영의 필요성
현대 사회에서 평생교육의 중요성이 날로 커지고 있으며, 이에 따라 평생교육기관의 경영관리 또한 매우 중요해지고 있다. 평생교육경영의 필요성은 다음과 같다.
첫째, 평생교육경영은 평생교육기관의 효율적인 운영을 위해 필수적이다. 과거와 달리 현대 사회에서는 전국적으로 수많은 평생교육기관이 운영되고 있으며, 이들 기관은 학습자 모집, 재정 관리, 시설 및 교구 관리 등 다양한 경영관리 업무를 수행해야 한다. 특히 많은 평생교육기관이 재정적 어려움과 학습자 부족으로 어려움을 겪고 있어 체계적인 경영관리가 요구된다"."
둘째, 평생교육경영은 평생교육 프로그램의 효과성 제고를 위해 필요하다. 평생교육 프로그램의 개발, 운영, 평가 등 일련의 과정에서 인적자원관리, 물적자원관리, 재무관리, 마케팅관리 등 체계적인 경영관리가 이루어져야 학습자들에게 양질의 교육 서비스를 제공할 수 있다"."
셋째, 평생교육경영은 평생교육 분야의 전문성 제고를 위해 필요하다. 평생교육기관을 효과적으로 운영하기 위해서는 단순한 교육 전문성뿐만 아니라 경영 전문성도 요구된다. 따라서 평생교육사들은 평생교육 전문지식과 함께 경영 마인드를 겸비해야 한다"."
넷째, 평생교육경영은 평생교육기관의 지속가능성 확보를 위해 필요하다. 급변하는 사회환경 속에서 평생교육기관의 생존과 발전을 위해서는 기관의 경쟁력 확보가 중요하며, 이를 위해서는 체계적인 경영관리가 이루어져야 한다"."
종합적으로 볼 때, 현대 사회에서 평생교육의 중요성이 부각되면서 평생교육기관의 경영관리 또한 필수적인 과제가 되고 있다. 평생교육경영은 평생교육기관의 효율적 운영, 프로그램의 효과성 제고, 전문성 향상, 지속가능성 확보 등을 위해 반드시 필요한 것이다.
2. 평생교육경영의 핵심 요소
2.1. 인적자원관리
인적자원관리란 학습자들의 선발, 훈련, 보상, 승진, 해고 등 인사관리 전반을 다루는 평생교육경영의 핵심 요소이다. 평생교육기관에서 인적자원관리는 교육의 질적 향상과 학습자 만족도 제고를 위한 필수적인 과정이라 할 수 있다.
구체적으로 인적자원관리에는 학습자 선발 기준 및 절차 마련, 강사 및 직원 채용과 교육훈련 관리, 성과 평가와 보상체계 운영, 이직관리 등이 포함된다. 먼저 평생교육기관은 교육 목적과 대상, 프로그램 특성에 부합하는 학습자를 선발하기 위한 기준과 절차를 수립해야 한다. 이를 통해 학습자의 학업 동기와 교육 목표 달성을 도모할 수 있다.
또한 평생교육기관은 교육 목표 달성을 위해 우수한 강사와 행정 직원을 선발하고, 이들에 대한 지속적인 교육훈련을 통해 역량을 강화해야 한다. 이를 통해 강사의 교육 전문성과 직원들의 행정 서비스 능력을 높일 수 있다. 더불어 공정하고 객관적인 성과 평가 체계를 마련하여 우수 인력에 대한 적절한 보상이 이루어지도록 해야 한다...