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1. 서론
기업의 사업전략을 효과적으로 달성하기 위해서는 정기적으로 경영성과를 점검하고 지속적으로 개선해 나가는 것이 필요하다. 본 레포트는 사업계획에 따른 정기평가 결과를 분석하고, 향후 지속적 개선을 위한 방향을 제시하고자 한다. 이를 위해 모니터링 및 측정, 분석, 평가의 개요와 부문별 계획을 살펴보고, 그 결과를 토대로 지속적인 개선을 위한 조치사항을 도출하고자 한다. 이를 통해 기업의 경영성과 향상과 지속가능성 제고에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
2. 사업계획에 따른 정기평가
2.1. 모니터링 및 측정, 분석, 평가의 개요
모든 경영시스템의 성과와 효과성을 극대화하기 위해서는 지속적인 모니터링과 측정, 분석 및 평가가 필수적이다. 당사의 경영시스템 중 품질, 환경, 안전보건, 비즈니스 연속성 분야에 대한 모니터링과 측정, 분석 및 평가 대상과 방법을 정의하고 있다.
품질분야에서는 제품, 서비스의 적합성, 공정관리, 고객만족도, 경영시스템의 성과 및 효과성 등을 모니터링하고 측정하며, 그 결과를 분석하여 지속적인 개선 활동으로 이어나가고 있다. 환경분야에서는 대기, 수질, 폐기물 등의 관리 상태와 환경목표 달성도를 모니터링하고 측정하여 개선해나가고 있다. 안전보건 분야에서는 안전보건 목표달성률, 작업환경 관리, 보호구 착용 실태 등을 모니터링하고 분석하여 지속적으로 향상시키고 있다. 마지막으로 비즈니스 연속성 분야에서는 자연재해, 전염병, 테러 등의 비상상황에 대한 대비와 대응을 모니터링하고 측정하여 리스크를 최소화하고 있다.
이와 같이 각 경영시스템의 핵심적인 요소들에 대한 모니터링과 측정을 통해 얻은 정보를 분석하고 평가하여 경영진에게 보고함으로써 지속적인 개선 활동으로 이어지도록 하고 있다. 이는 고객과 이해관계자의 요구사항을 만족시키고 경영시스템의 지속적인 적절성, 충족성, 효과성을 보장하는데 기여하고 있다.
2.2. 부문별 모니터링 및 측정 계획
2.2.1. 품질분야 모니터링 및 측정
품질관리부서에서는 제품의 적합성과 공정...
