소개글
" 현대인의 갈등 문제와 유형을 나열하고, 본인이 취해야할 태도를 서술하시오"에 대한 내용입니다.
목차
1. 인간관계론에서의 현대인 갈등 문제와 해결방안
1.1. 서론
1.2. 현대인의 갈등문제와 유형
1.2.1. 개인적 갈등
1.2.2. 대인적 갈등
1.2.3. 조직적 갈등
1.3. 갈등 해결방안
1.3.1. 회피형
1.3.2. 경쟁형
1.3.3. 수용형
1.3.4. 타협형
1.3.5. 협력형
1.4. 내가 취해야 할 리더십 태도
1.5. 결론
2. 참고 문헌
본문내용
1. 인간관계론에서의 현대인 갈등 문제와 해결방안
1.1. 서론
현대사회에서는 빠르게 변화하는 환경과 다양한 가치관, 문화가 공존하면서 인간관계의 복잡성이 증가하고 있다. 인간관계는 더 이상 단순한 상호작용의 연속이 아니라, 각 개인과 집단 간의 다양한 가치, 목표, 관점의 충돌을 포함한 복잡한 상호작용이다. 이에 따라 갈등은 더욱 빈번하게 발생하며, 갈등 관리와 상호적인 소통은 현대인에게 필수적인 기술로 여겨지고 있다. 인간관계에는 가족, 직장, 사회적 관계 등 다양한 차원에서 다양한 갈등이 발생하고 있는데, 이러한 갈등들은 상호적인 태도와 관리가 필요하다. 이 레포트에서는 현대인의 갈등 문제와 유형을 탐구하고, 이를 해결하기 위한 적절한 태도를 살펴보고자 한다.
1.2. 현대인의 갈등문제와 유형
1.2.1. 개인적 갈등
개인적 갈등은 개인이 추구하고 있는 목표와 욕구가 각자 다양하게 나타나면서 조직의 목표 가운데에서 여러 가지 형태로 장애에 부딪혀 발생하게 된다. 개인은 좌절이라는 것을 만났을 때 일반적으로 공격, 철회, 집착, 타협 등의 네 가지 방식으로 대응하는데, 이는 개인의 성격에 따라 다양하게 나타난다. 또한 역할에서의 모호성과 과중한 업무 등으로 인한 심리적 불안과 압박감도 개인에게 갈등을 유발하는 요인이 된다. 즉, 현대사회에서 개인이 맡고 있는 다양한 역할로 인해 서로 다른 요구와 기대가 발생하면서 갈등이 생겨나게 되는 것이다.
1.2.2. 대인적 갈등
대인적 갈등은 개인과 개인 사이에서 나타나고 있는 인간관계 속에서 발생하게 되는데, 구성원들 사이에 겪게 되는 갈등은 구성원이 하는 상호작용 속에서 아주 중요한 의미를 가진다"" 개인과 개인 간의 관계에 있어서 발생하는 갈등의 유형은 주로 교류분석을 통해 설명될 수 있다.
교류분석은 개인의 자아 상태를 어린이 자아, 어른 자아, 부모 자아의 세 가지로 나누어 분석한다. 일반적으로 사람들은 이 세 가지 자아 상태 사이에서 균형을 유지하면 건강한 성격을 가지고 있다고 볼 수 있다. 그러나 경우에 따라서는 한 가지 자아 상태가 지배적으로 나타나게 되는데, 이때 상대방의 자아 상태와 일치하지 않으면 갈등이 발생할 수 있다.
예를 들어, 부모 자아 상태...
참고 자료
정주진, 「갈등은 기회다」, 개마고원, 2016
김광수 외, 「인간관계론」, 청람, 2011
유승희, 「인간관계론」, 학지사, 2018
앤 엘린슨, 「교양인간관계론」, 한국학술정보, 2010
김동윤, 「인간관계 이론」, 커뮤니케이션북스, 2014
인간관계론, 강의 교안 참조
늘어나는 스트레스, 이렇게 대처한다!, https://www.korea.kr
스트레스를 해소하는 6가지 방법, 국민건강보험공단
사회적 갈등 인식이 직장 내 갈등에 미치는 영향에 관한 연구, 신유정 외, 2018, 성균관대학교
LG경제연구원 2014.10.06, 전재권 저 [조직 내 갈등, 부정적 성격 자체보다 발현이 문제]
제인클라크 저, 「직장 내 정치의 심리학」 새로운제안 2006
