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1. 코로나19로 인한 소비사회의 변화
1.1. 코로나19의 영향과 소비 트렌드 변화
코로나19 바이러스의 전 세계적 확산은 소비사회에 큰 영향을 끼치고 있다. 코로나19로 인해 다양한 소비 트렌드의 변화가 나타나고 있는데, 그 중에서도 가장 두드러진 변화는 온라인 소비의 급격한 증가이다.
코로나19 유행으로 인해 전 세계적으로 이동과 대면 활동이 제한되면서 사람들은 불가피하게 온라인을 통한 소비 활동에 의존하게 되었다. 온라인 쇼핑, 온라인 동영상 서비스, 온라인 교육 등 비대면 서비스의 이용이 폭발적으로 늘어났으며, 이는 소비자들이 온라인 채널에 익숙해지는 결과로 이어졌다.
뿐만 아니라 코로나19 사태를 거치면서 건강과 위생에 대한 소비자들의 관심이 크게 증가하였다. 마스크, 손 소독제, 체온계 등 개인 방역용품의 수요가 급증했으며, 면역력 강화에 도움이 되는 건강기능식품이나 비타민 등의 판매량도 크게 늘어났다. 또한 정수기, 공기청정기 등 생활 밀착형 위생가전제품의 판매량도 증가세를 보이고 있다.
아울러 편의성을 지향하는 소비 행태도 확산되고 있다. 배달 서비스와 온라인 주문 등 비대면 구매 형태가 일반화되면서 간편하고 빠른 배송을 선호하는 소비 트렌드가 나타나고 있다. 이는 단순히 배달 및 택배 서비스 이용의 증가를 넘어, 자동차 구매 및 부동산 거래 등 보다 큰 규모의 상품 거래에서도 비대면 중심의 트렌드가 형성되고 있음을 의미한다.
이처럼 코로나19 사태는 소비자들의 구매 행태와 소비 패턴을 근본적으로 변화시키고 있다. 비대면 소비의 일상화, 건강과 위생에 대한 관심 증가, 편의성을 중시하는 소비 등 다양한 소비 트렌드의 변화가 나타나고 있으며, 이러한 변화는 앞으로 더욱 가속화될 것으로 예상된다.
1.2. 온라인 소비의 증가
온라인 소비의 증가는 코로나19 사태 이후 두드러지게 나타난 현상이다. 코로나19로 인해 대면 접촉을 최소화하려는 사회적 분위기가 확산되면서 많은 사람들이 비대면 온라인 채널을 통해 다양한 상품과 서비스를 소비하게 되었다.
특히 재택근무와 온라인 수업이 확대됨에 따라 일상생활의 대부분이 온라인상에서 이루어지면서 온라인 소비가 더욱 확산되었다. 사회적 거리두기로 외출이 제한되고 오프라인 매장 운영이 어려워지면서 소비자들은 온라인 쇼핑을 통해 필수품뿐만 아니라 여가, 엔터테인먼트 등 다양한 영역의 소비 수요를 충족시키고 있다.
이에 따라 온라인 쇼핑, 동영상 스트리밍 서비스, 온라인 게임 등 비대면 온라인 서비스의 이용이 눈에 띄게 증가했다. 국내에서도 주요 온라인 쇼핑몰의 거래액이 크게 늘어났으며, 동영상 플랫폼 넷플릭스의 가입자 수도 크게 증가하는 등 온라인 소비 트렌드가 뚜렷이 나타났다.
이와 같은 온라인 소비의 확산은 향후에도 지속될 것으로 전망된다. 코로나19 이전에도 온라인 쇼핑, 동영상 및 게임 서비스 등의 이용이 꾸준히 증가해왔지만, 팬데믹 사태를 계기로 온라인 소비가 더욱 가속화되고 일상화되는 양상을 보이고 있다.
앞으로도 언택트(non-contact) 문화가 계속해서 확산되고, 비대면 서비스에 대한 소비자의 선호가 높아질 것으로 예상되면서 온라인 소비가 새로운 표준으로 자리잡을 것으로 보인다. 이에 따라 관련 온라인 플랫폼과 서비스의 성장이 두드러질 것이며, 이를 지원하는 각종 기술 혁신도 함께 이루어질 것으로 전망된다.
1.3. 건강 및 위생 관련 소비 증가
코로나19로 인해 건강 및 위생 관련 소비가 증가하고 있다. 코로나19 바이러스의 확산을 막기 위해 마스크, 손 세정제, 살균용품 등 개인 위생 관련 제품에 대한 수요가 크게 늘었다. 식품 분야에서도 신선식품과 건강식품에 대한 관심이 높아졌다. 안심하고 먹을 수 있는 식품에 대한 ...
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