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1. 서론
사회복지실천은 현대 사회에서 중요한 역할을 하고 있다. 다양한 사회적 문제와 약자들을 돕기 위해 사회복지사는 현장에서 여러 도전을 마주하게 된다. 그 중에서도 윤리적 딜레마는 사회복지사들이 직면하는 가장 어려운 문제 중 하나이다. 윤리적 딜레마는 사회복지사가 두 가지 이상의 상충되는 윤리적 원칙이나 가치를 두고 선택해야 할 때 발생한다. 이러한 상황은 사회복지사의 전문성과 도덕성을 시험하며, 적절한 해결책을 찾는 것이 중요하다. 이 글에서는 사회복지실천현장의 특성을 살펴보고, 실제 현장에서 발생할 수 있는 윤리적 딜레마의 사례 두 가지를 분석하며, 이에 대한 해결책을 제시하고자 한다.
2. 사회복지실천현장의 특성
사회복지실천현장은 다양한 인적, 물적 자원과 복잡한 사회적 요인들이 얽혀 있는 다차원적 공간이다. 사회복지사는 클라이언트의 개인적, 사회적, 경제적 문제를 해결하기 위해 다양한 역할을 수행해야 하는데, 이는 단순히 상담을 제공하는 것을 넘어, 클라이언트의 권리를 옹호하고, 필요한 자원을 연결하며, 사회적 변화를 추구하는 활동을 포함한다.
사회복지실천현장은 복잡성, 다양성, 윤리적 민감성, 연속성, 협력성 등의 주요 특성을 가진다. 첫째, 복잡성은 다양한 문제와 상황이 얽혀 있어 문제 해결 과정이 복잡하다는 것이다. 둘째, 다양성은 클라이언트의 배경, 문제의 성격 등이 다양하여 각각의 상황에 맞는 맞춤형 접근이 필요하다는 것이다. 셋째, 윤리적 민감성은 클라이언트의 권리와 복지를 최우선으로 하며, 이는 ...