소개글
"플랫폼 경영전략 성공 요인 분석"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. Harvard Business Review 기고문 개요
1.2. 플랫폼 경영전략의 중요성
2. 차이를 만드는 다섯 가지 요소
2.1. 강력한 네트워크 효과
2.2. 네트워크 클러스터링
2.3. 사용자 이탈의 위험
2.4. 멀티 호밍에 대한 취약성
2.5. 네트워크 브리징
3. 국내 플랫폼 기업의 성장 가능성
3.1. 네이버의 성장 전망
3.2. 카카오의 성장 전망
4. 결론
4.1. 연구 결과 요약
4.2. 플랫폼 기업의 향후 과제
5. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. Harvard Business Review 기고문 개요
하버드비즈니스리뷰 기고문 개요
하버드비즈니스리뷰에 2019년 1월 게재된 기고문은 디지털 이코노미 시대에 중요한 키워드로 떠오른 플랫폼(platform) 비즈니스의 성패 요인에 대해 다루고 있다. 기고문은 양면 시장의 특성을 가진 플랫폼 비즈니스 모델에서 공급자와 수요자를 서로 연결하여 수익을 창출하는 플랫폼 기업들이 시장에서 성공하거나 실패하는 원인을 설명한다. 기고문에서는 플랫폼의 성공 요인으로 강력한 네트워크 효과, 네트워크 클러스터링, 사용자 이탈 방지, 멀티 호밍 대응, 네트워크 브리징 등 다섯 가지 핵심 요소를 제시하고 있다. 이를 통해 플랫폼 기업들이 시장 지위를 공고히 하고 지속적으로 성장할 수 있는 방안을 제안하고 있다.
1.2. 플랫폼 경영전략의 중요성
플랫폼은 양면 시장의 특성을 갖고 있는 비즈니스 모델이다. 플랫폼은 공급자와 수요자를 모아 이들을 서로 연결하며 수익을 거둔다. 플랫폼 기업들은 이러한 연결을 통해 빠르게 성장할 수 있다. 페이스북, 우버, 에어비앤비와 같은 대표적인 디지털 플랫폼 기업들은 플랫폼 비즈니스 모델을 통해 시장을 선도하고 있다. 이처럼 플랫폼 경영전략은 기업의 성장과 경쟁력 확보에 매우 중요한 역할을 한다. 플랫폼 비즈니스는 네트워크 효과를 통해 사용자를 빠르게 확보할 수 있으며, 이는 곧 플랫폼의 가치를 증대시킨다. 또한 플랫폼은 다양한 주체들을 연결하여 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있다. 따라서 기업들은 플랫폼 경영전략을 통해 시장 지배력을 확대하고 장기적인 성장을 도모할 수 있다.
2. 차이를 만드는 다섯 가지 요소
2.1. 강력한 네트워크 효과
네트워크 효과는 디지털 플랫폼에 있어 매우 중요한 핵심 요소이다. 네트워크 효과란 사용자의 수가 늘어날수록 그 가치 또한 높아지는 현상을 말한다. 이는 페이스북, 우버, 아마존과 같은 대표적인 플랫폼 기업들에게 핵심적인 역할을 하고 있다. 사용자 수가 늘어날수록 해당 플랫폼의 가치가 높아지며, 교차 네트워크 효과 또한 누릴 수 있게 된다. 이에 플랫폼 기업들은 막대한 자금을 투입해 사용자를 유치하고 다양한 서비스를 확장하여 네트워크 효과를 극대화하고자 한다.
그러나 모든 플랫폼에서 네트워크 효과가 동일하게 나타나는 것은 아니다. 비디오게임과 같이 히트작 중심의 비즈니스 분야에서는 네트워크 효과가 상대적으로 미약하다. 네트워크 효과의 강도는 시간의 흐름에 따라 달라질 수 있는데, 윈도우의 네트워크 효과는 인터넷 기반의 앱이 출시되면서 점차 약화되었다. 네트워크 효과가 약해지면 시장에서의 지위 또한 약해질 수밖에 없다.
반면 아마존은 다양한 네트워크 효과를 구축하며 비즈니스 모델을 발전시켰다. 리뷰 시스템, 마켓플레이스, 추천 시스템 등을 통해 교차면 네트워크 효과를 창출하여 판매자와 제3자를 유인함으로써 규모를 키워왔다. 이처럼 플랫폼은 시간의 변화에 따라 네트워크 효과를 유지하고 강화하는 다양한 전략을 구사해야 한다.
2.2. 네트워크 클러스터링
네트워크의 구조는 플랫폼 비즈니스의 규모를 유지하는데 영향을 미친다. 네트워크가 로컬 클러스터로 파편화되고 고립된 네트워크가 많아질수록 비즈니스는 취약해진다. 우버와 같은 차량 공유 서비스는 로컬 시장에서 경쟁이 치열한데, 이러한 상황을 우버는 저가전략과 차별화 전략을 통해 돌파하여 성공을 이룬다.
반면 에어비앤비는, 자신의 지역이 아닌 전 세계의 사용자에게 집중하기 위해, 하나의 거대한 클러스터를 형성하여 세계적 수준의 브랜드 인지도를 구축하는 전략을 택한다. 이처럼 로컬 클러스터 위에 글로벌 클...
참고 자료
오가닉미디어랩, 네트워크 효과: 사용자 관계가 가치를 만든다, 2015.7.9.
한겨레, 네이버와 카카오…같은 듯 다른 플랫폼 전략으로 선두 경쟁, 2022.1.5.
뉴스웨이, 네이버 웃고, 카카오 우나···플랫폼 맞수 희비, 2023.4.5.
이코노미스트, ‘성장 기업’ 네이버·카카오의 뒷걸음질…닮은 듯 다른 대응책, 2023.2.13.
하버드비즈니스리뷰, Why Some Platforms Thrive... and Others Don't, 2019.1.
뉴데일리, 배민-베트남, 쿠팡이츠-일본… K배달앱 해외진출 현지화가 관건, 2021.7.2.
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