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1. 서론
1.1. 가족 중심 사례관리의 개념과 특성
가족 중심 사례관리는 가족 전체를 하나의 체계로 바라보고, 복합적으로 얽힌 문제를 해결하기 위해 가족 구성원과 지역사회가 지닌 강점을 최대한 활용하는 방식으로 접근한다.
가족 중심 사례관리는 개인의 문제를 가족 전체 맥락에서 바라보며, 문제 해결을 위한 다양한 자원을 총체적으로 연결한다.
가족 중심 사례관리는 가족 내 자원을 발굴하고 활용하는 것을 중요하게 여기며, 학교와 지역사회의 다양한 자원을 연계하여 통합적 서비스를 제공하는 것을 특징으로 한다.
학생의 발달과 복지를 안정적으로 돕기 위해서는 가족 중심 사례관리를 통해 가정 내부와 외부에서 다양한 도움을 이끌어내야 한다.
가족 중심 사례관리는 개개인의 약점을 부각하기보다는 이미 존재하는 긍정적 가능성을 확대하는 접근이라고 할 수 있다.
1.2. 학교사회복지에서 가족 중심 사례관리의 필요성
학교사회복지에서 가족 중심 사례관리의 필요성이다. 학생 개인의 문제를 가족 전체 맥락에서 바라보는 것이 중요하다. 개인적 요인이나 교내 정책만으로는 학생의 복합적인 문제를 충분히 해결하기 어렵다. 가정 내 경제적 빈곤, 부모의 건강 문제, 폭력 및 학대, 중독 등 다양한 요인이 복합적으로 작용하기 때문이다. 이러한 가정 내 문제가 학생의 학교생활에까지 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 따라서 학생의 발달과 복지를 안정적으로 돕기 위해서는 가족 중심 사례관리를 활용하여 가정 내부와 외부의 다양한 자원을 효과적으로 연결해야 한다. 이를 통해 학생과 가족이 처한 복합적인 문제를 통합적으로 해결할 수 있다.
2. 가족 중심 사례관리에서의 가용 자원
2.1. 가족 내부 자원
가족 내부 자원은 가족 중심 사례관리 실천에 있어 중요한 자원이다. 우선 가족원 개개인이 가진 능력과 재능은 재정 확보나 돌봄 제공에 도움이 될 수 있다. 예를 들어 부모 중 한 명이 유연한 직업을 가지고 있다면, 자녀 돌봄이나 상담 일정에 맞춰 활동하는 것이 가능하다. 또한 형제자매가 서로 돌봐주며 의지하는 관계라면, 또래 간 대화를 통해 심리적 안정감을 얻을 수 있다. 더불어 조부모가 함께 생활한다면, 그들의 오랜 경험에서 비롯된 조언이나 육아 지원이 큰 힘이 될 수 있다. 이처럼 가족 내부에 이미 존재하는 개인의 능력과 가족 간 유대관계 등은 가족 중심 사례관리에 유용하게 활용될 수 있다. 사례관리자는 면담을 통해 가족원의 강점과 경험을 발굴하고, 가족 스스로 자신들의 자산을 인식하도록 돕는 역할을 한다. 나아가 가족 내 갈등이 잦더라도 특정 상황에서 서로를 감싸고 돌본 경험이 있다면, 사례관리 과정에서 그러한 긍정적 상호작용을 강조함으로써 향후 위기 상황에서도 협력하는 패턴을 강화할 수 있다. 결국 가족 내부에는 다양한 강점과 자원이 잠재되어 있으며, 이를 최대한 발굴하고 활용하는 것이 가족 중심 사례관리의 핵심이라고 할 수 있다. 이를 통해 가족이 스스로 문제를 해결하고 회복할 수 있는 역량을 강화할 수 있다.
2.2. 학교 및 교육기관 자원
학생의 건강한 성장과 발달을 위해서는 학교 및 교육기관에서 제공하는 다양한 자원을 적극적으로 활용하는 것이 중요하다. 먼저 방과후 프로그램은 가정에서의 돌봄과 학습 지도에 어려움이 있는 학생에게 안전한 공간과 활동을 제공하여 부모의 양육 부담을 덜어주고, 학생의 학업 성취감과 흥미를 높일 수 있다. 또한 기초학습 지원은 성적이 부진하거나 학습 결손이 있는 학생들에게 필수적인 자원으로, 별도의 사교육을 마련하기 어려운 가정에게 큰 도움이 된다.
학교 내 심리·정서 지원체계도 가족 중심 사례관리에서 중요하게 활용될 수 있다. 담임교사나 Wee 클래스, 전문상담교사 등 다양한 전문인력이 학생 개인 상담과 부모 대상 교육 프로그램을 제공하므로, 이들과의 협력을 통해 학생과 가족에게 필요한 정보와 서비스를 제공할 수 있다. 더 나아가 교육청 차원에서...
