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1. 인공지능의 정의와 종류
AI라고도 불리는 "인공지능"이란 인간과 같은 지성을 갖춘 존재 또는 시스템에 의해 만들어진 인공적인 지능을 의미하며, 컴퓨터가 인간의 지능적인 행동을 모방할 수 있도록 하는 것이다. 강한 인공지능(Strong AI)이란 자의식이 있어 스스로를 인공지능이라고 인식할 수 있으며, 자신이 얻는 정보 등을 바탕으로 스스로 판단을 내리고 명령을 실행할 수 있는 인공지능이다. 반면 약한 인공지능(Week AI)이란 자의식이 없어 스스로 판단을 내릴 수 없는 인공지능 시스템을 말한다. 현재 우리가 '인공지능'이라 부르며 사용하고 있는 '시리', '빅스비', '클로바' 등의 시스템은 모두 방대한 양의 데이터를 기반으로 한 빅데이터 기술의 결과물인 약한 인공지능이다.
2. 인공지능의 원리
인공지능의 원리는 다음과 같다.
애플의 시리, 삼성의 빅스비, 로그바의 일리, 네이버의 스마트렌즈는 모두 카메라와 마이크를 통해 정보를 인식한다. 이는 인공지능 기술이 가능하게 하는데, 인공지능 기술 실현을 위해 컴퓨터는 '기계학습(Machine Learning)'이 필요하다. 기계학습은 컴퓨터가 사물들을 분류하여 구별하게 할 수 있다. 예를 들어 컴퓨터는 원래 사진만으로 개와 고양이를 구분하지 못했지만, 기계학습이 이루어진 컴퓨터는 입력된 사진과 비슷한 개와 고양이 사진이 있기 때문에 구분할 수 있다. 이를 위해서는 많은 데이터가 필요하다.
기계학습에는 지도학습과 비지도학습의 두 가지 방식이 있다. 지도학습은 지도자가 정답을 입력하는 학습방식이며, 비지도학습은 지도자가 정답을 입력할 필요가 없는 학습방식이다. 대부분의 기계학습 알고리즘은 지도학습에 기초한다.
인공신경망(Artificial Neural Network)은 비지도학습을 위한 알고리즘 중 하나이다. 인공신경망은 인간 뇌를 모방한 인공지능으로, 딥러닝을 한다. 즉, 인공신경망은 인간의 뇌와, 딥러닝은 인간의 학습 행위와 대응된다. 이러한 인공신경망 덕분에 컴퓨터는 시리, 빅스비, 일리, 스마트렌즈처럼 인간의 눈과 귀의 역할을 할 수 있는 것이다.
이처럼 컴퓨터가 보고 듣고 스스로 생각하고 학습하는 능력을 갖추게 되면, 사람이 풀지 못하는 문제도 풀 수 있을 것이다. 컴퓨터의 자료처리 능력은 사람과 비교할 수 없을 만큼 빠르기 때문이다. 따라서 인공신경망은 미래의 유망한 기술 중 하나이다.
3. 인공지능의 장단점
3.1. 장점
인공지능은 인류에게 큰 도움이 될 것이다. 인공지능은 고층 건물을 짓거나 화재 진압, 지진 등 재난 구조의 현장에서 인간 이상의 능력을 발휘할 수 있다. 또한 불치병과 같은 질병 치료에 도움이 되며, 메르스처럼 전염병이 발생했을 때 인공지능 로봇이 치료 현장에 투입된다면 감염 걱정을 하지 않고 사람들을 치료할 수 있다. 이처럼 윤리적·도덕적 선을 잘 지킨다면 인공지능은 인류에게 큰 도움이 될 것이다.
인공지능의 개발은 새로운 일자리를 창출할 것이다. 인공지능이 활성화된다면 인공지능을 개발 및 관리할 창의적 인재가 더욱 필요해질 것이다. 또한 각 분야의 전문지식을 인공지능에 입력할 전문가가 필요하기 때문에 일자리 창출이 늘어날 것이다. 예를 들어 농사에 관한 지식을 인공지능에 입력할 때, 농사에 대해 잘 알고 있고 인공지능을 다룰 줄 아는 사람이 필요하기 때문이다.
따라서 인공지능의 장점은 인류에 큰 도움을 주며, 새로운 일자리를 창출할 수 있다는 것이다.
3.2. 단점
인공지능은 범죄에 악용될 수 있다. 인간의 윤리관과 가치관에 따라 범죄에 악용될 수 있기 때문이다. 따라서 인간을 죽이는 무기가 될 수도 있으며, 스스로 학습할 수 있는 인공지능이 발달하면 인간이 예상할 수 없는 상황을 초래할 수 있다.
인공지능이 사람들의 일자리를 빼앗을 수 있다. 인공지능은 인간보다 뛰어나기 때문에 인간의 일자리를 빼앗을 것이다. 한 기관의 예측에 따르면, 인공지능이 앞으로 산업 전반에 도입됨으로써 500만 개의 일자리가 없어질 것이라고 한다. 또한 노동인구의 절반이 줄어들 것이라는 예측도 있다. 인공지능에 필요한 데이터를 입력하고 나면, 인공지능에 지식을 부여하는 일자리 역시 필요 없어지게 될 것이다.
4. 인공지능과 일자리 문제
인공지능이 발달하면서 인공지능이 단순노동을 넘어 지식노동과 전문직까지도 대체할 것이라는 추측이 나오게 되었고, 이는 인공지능 발달이 일자리 축소에 영향을 줄 것이라는 생각을 낳게 되었다.
자본주의 사회는 이윤 확대를 위해 로봇이 자연스럽게 많은 일을 대체하도록 할 것이다. 인공지능의 발달 초기에는 감성과 창의성이 있어야 하는 직업이 안정성이 높다고 알려져 있었다. 하지만 최근에 영화 예고편을 만드는 인공지능 '왓슨'이나 그림을 그리는 인공지능 '넥스트 렘브란트'와 같은...
