소개글
"거래적 리더십 사례"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 거래적 리더십의 개념과 특성
1.2. 거래적 리더십의 역할 및 중요성
1.3. 거래적 리더십 사례 분석 필요성
2. 거래적 리더십 사례 분석
2.1. 성공 사례
2.1.1. 마이크로소프트의 빌 게이츠
2.1.2. 스타벅스의 하워드 슐츠
2.2. 실패 사례
2.2.1. 셰클턴 대장의 남극 탐험
3. 결론
3.1. 거래적 리더십의 장단점 종합
3.2. 현대 조직에서 거래적 리더십의 활용
3.3. 거래적 리더십과 변혁적 리더십의 통합
4. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 거래적 리더십의 개념과 특성
거래적 리더십은 리더와 구성원 간의 교환(또는 협상) 관계에 기반을 둔다. 거래적 리더는 구성원들이 가치 있게 여기는 것을 제공하고, 그 제공에 대한 대가로서 바람직한 행동이나 성과를 구성원들로부터 유도해낸다. 즉, 거래적 리더는 구성원들에 대한 보상이나 처벌을 이용해 자신이 기대하는 목표나 성과를 달성한다.
거래적 리더십에서 리더는 구성원들이 완수해야 할 과업을 명확히 제시하고, 과업이 완수된 경우 제공되는 보상에 대해 구성원들과 합의하기 위해 노력한다. 또한 예외적 사건이 발생한 경우 리더가 개입하는데, 이를 적극적 예외관리와 소극적 예외관리로 구분할 수 있다. 적극적 예외관리는 구성원들의 실수나 규칙 위반을 철저히 확인해서 문제가 발생하지 않도록 사전에 점검하는 리더 행동을 의미하며, 소극적 예외관리는 업무 표준에 미달하거나 문제가 표면화된 경우에만 개입하는 리더 행동을 의미한다.
거래적 리더십에서 리더는 조직의 목표달성에만 초점을 두는 경향이 있으며, 구성원들을 전인체(whole person)가 아닌 일차원적인 욕구 수준에 머물러 있는 존재로 여긴다. 따라서 구성원들의 욕구를 개별화하지 않으며 이들의 개인적인 성장이나 발전에도 큰 관심을 갖지 않는다. 그러나 구성원 관점에서 볼 때 리더가 원하는 대로 움직이는 것이 이익을 최대로 얻을 수 있는 방법이기 때문에 거래적 리더십은 영향력을 발휘한다. 따라서 거래적 리더십은 '규칙을 따르는'의무에 관계되어 있기 때문에 거래적 리더들은 변화를 촉진하기보다 조직의 안정성을 중시한다. 또한 거래적 리더십에는 리더의 요구에 부하가 순응하는 결과를 가져오는 교환과정이 포함되지만, 부하들이 목표에 대해 열의와 몰입까지는 발생시키지 않는 것이 일반적이다.
1.2. 거래적 리더십의 역할 및 중요성
거래적 리더십의 역할 및 중요성은 다음과 같다.
거래적 리더십에서 리더는 구성원들이 가치 있게 여기는 것을 제공하고, 그 제공에 대한 대가로서 바람직한 행동이나 성과를 구성원들로부터 유도해낸다. 따라서 거래적 리더는 구성원들에 대한 보상이나 처벌을 이용해 자신이 기대하는 목표나 성과를 달성한다. 이러한 거래적 리더십은 구성원들의 업무능력에 대한 보상을 제공하고, 리더는 일의 완성으로 이익을 얻게 된다. 거래적 리더십은 일반적으로 조직의 목표달성에만 초점을 두는 경향이 있으며, 구성원들을 전인체가 아닌 일차원적인 욕구 수준에 머물러 있는 존재로 여긴다. 이에도 불구하고 거래적 리더십이 영향력을 발휘하는 이유는 구성원 입장에서 볼 때 리더가 원하는 대로 움직이는 것이 이익을 최대로 얻을 수 있는 방법이기 때문이다. 따라서 거래적 리더십은 '규칙을 따르는' 의무에 관계되어 있기 때문에 거래적 리더들은 변화를 촉진하기보다 조직의 안정성을 중시한다. 또한 거래적 ...
참고 자료
빌게이츠 – 미래로 가는길
도리존슨 – 스타벅스 커피한잔에 담긴 성공신화
정기수 – 리더십과 조직
서문경애 외 공저(2023). 제3판 간호관리학
박현태, 1997,「간호조직에서 리더십 유형과 직무만족, 조직몰입에 관한 연구 - 변혁적, 거래적 리더십을 중심으로 」
배경옥, 2007,「간호단위관리자의 변혁적 리더십이 간호사의 직무만족도와 간호업무성과에 미치는 영향」
김복미, 2007,「간호사가 지각한 수간호사의 리더십과 조직유효성에 관한 연구」
백기복, 「조직행동연구」 (제3판), 창민사, 2004년
하동석, 「이해하기 쉽게 쓴 행정학 용어사전」, 새정보미디어, 2010
변혁적 리더십 [Transformational Leadership, 變革的―] (두산백과)
거래적 리더십 [Transactional Leadership, 去來的―] (두산백과)
이병숙, 「간호관리학, 학지사메디컬」, 2020년
