소개글
"사회복지사의 딜레마 사례"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 사회복지사의 역할과 윤리의식
1.2. 윤리적 딜레마의 개념과 발생 원인
1.3. 사회복지사의 윤리적 갈등 사례
2. 사회복지사의 윤리적 딜레마
2.1. 가치상충
2.2. 클라이언트 체계의 다중성
2.3. 기관의 의무와 클라이언트의 이익 간 갈등
2.4. 결과의 모호성
2.5. 전문가와 클라이언트의 권력 불균형
3. 윤리적 딜레마 해결을 위한 의사결정과정
3.1. 윤리원칙: 생명보호, 평등, 자율성, 최소 손실 등
3.2. 사례 1: 청소년 약물중독 클라이언트
3.3. 사례 2: HIV 감염 예비부부
3.4. 사례 3: 치매 노인 방임 문제
3.5. 윤리적 의사결정 모델의 적용과 실천
4. 결론
4.1. 사회복지사의 윤리적 책임
4.2. 전문성 향상을 위한 윤리교육
4.3. 지속가능한 사회복지 실천을 위하여
5. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 사회복지사의 역할과 윤리의식
사회복지사의 역할과 윤리의식이다. 사회복지는 인간의 존엄성과 사회정의에 대한 신념을 바탕으로, 개인, 가족, 집단, 조직, 지역사회 전체의 모든 사람들이 인간다운 삶을 누릴 수 있도록 원조하는 역할이다. 사회복지사는 어떠한 영역이든 해당 조직 안에서 사회복지를 실천하는 사람이다. 오늘날 많은 사람들이 직장, 가정, 친구와의 관계 등 여러 관계에서 정신적, 육체적인 스트레스를 받고 있기 때문에 계속해서 정신적 문제가 많이 발생하고 있고 그 심각성이 점점 커지고 있다. 우리가 살아가고 있는 사회 속에는 우리가 미처 알지 못한 곳에서 여러 이유 때문에 힘들어하고 인간의 존엄성이 침해당할 정도의 고통 속에서 살아가고 있는 사람들이 많다. 빈곤과 같은 문제에서 벗어나게 하고 인간이라면 누구나 누리고 싶어하는 기본적인 욕구를 사회복지가 채워주는 것이, 인간이 최소한의 존엄을 가지고 이 사회 속에서 살아갈 수 있도록 지원해주는 것이 사회복지 실천의 가치이다. 사회복지사는 이러한 역할과 함께 윤리의식을 겸비해야 한다. 사회복지사의 윤리의식은 전문성과 직결되므로 사회복지사는 항상 자신의 가치관과 윤리에 대해 성찰하며 전문성을 향상시켜야 한다. 사회복지사는 고객의 복지에 힘을 다해야 하고, 고객의 목소리에 귀 기울여야 하며, 권리를 보장해야 하고, 사회적으로 필요한 사람에게 알맞은 복지 서비스를 제공할 수 있는 능력이 있어야 한다. 윤리의식은 사회복지사가 부딪힐 수 있는 여러 딜레마의 상황 속에서 알맞은 나침반 역할을 한다. 사회복지를 실천할 때, 고객의 권리와 집단의 이익이 상충할 때가 있다. 이럴 때, 사회복지사는 윤리의식과 정해진 규칙에 따라 올바르게 행해야 한다. 이러한 윤리의식은 사회복지사의 전문성에도 영향을 미친다. 윤리의식에 맞게 행할 때, 사회복지사는 일관되고 공평하게 행동할 수 있고, 이것은 곧 전문성과도 직결된다. 만약, 윤리의식이 없이 행동한다면 모두에게 공평하게 행동하지 않을 것이며, 이는 직업적 능력에도 다소 부정적이다. 그리고 윤리강령에 따라 행동했을 때, 사회복지사에 대한 신뢰도도 높아진다. 이처럼 사회복지사의 역할과 윤리의식은 전문성 및 신뢰도와 직결되는 중요한 요소이다.
1.2. 윤리적 딜레마의 개념과 발생 원인
윤리적 딜레마는 서로 상충되는 도덕적 규칙들 간의 충돌로 인해 발생한다. 사회복지사는 상호 모순되는 도덕적 의무에 직면하게 되는데, 이 경우 개인적인 가치와 사회복지 전문직의 가치 간에 차이가 존재하기 때문이다. 사회복지사는 어려운 상황에 처한 대상자들을 돕고자 하는 마음이 들 수 있지만, 사회복지 서비스 제공의 절차와 기준을 따라야 한다. 이처럼 다양하고 전문적인 역할을 수행하면서 사회복지사는 윤리적 문제로 인해 심각한 고민에 빠지게 된다. 예를 들어, 클라이언트의 환경에 문제가 발생하는 부분을 해결해야 하지만 클라이언트가 이를 비밀로 해줄 것을 원한다면, 비밀 유지의 원칙과 클라이언트와의 신뢰적인 관계 사이에서 윤리적 갈등이 발생할 수 있다. 이처럼 사회복지사의 전문적 가치와 개인적 가치가 충돌하여 윤리적 딜레마가 야기되는 것이다.
1.3. 사회복지사의 윤리적 갈등 사례
32세의 예비신랑은 정신과적 치료와 약물중독의 전력이 있고, 그의 예비신부는 29살로 알코올중독의 전력을 가지고 있다. 이들 예비부부는 둘 사이에서 발생되는 갈등을 줄이면서 둘 사이의 관계를 지속적으로 유지하기 위한 상담치료를 받는 중이었다.
예비부부의 심리치료를 위해 사회복지사가 상담을 하던 중, 예비신부가 자리에 비웠을 때 예비신랑이 갑자기 사회복지사에게 요즘 우울증이 많이 심해 졌다고 울면서 말하는 것이다. 그 이유를 물으니 얼마 전 병원에서 검진을 받았는데 HIV 양성반응이 나와 그 이유로 우울증이 심해졌다고 했다.
사회복지사는 그 남자와 문제시 되는 진단에 대한 대응 방법에 관한 의견을 서로 교환하면서 이런 경우 안전한 성관계를 위하여 주의해야할 것들을 설명했고 예비신랑인 그 남자는 반드시 주의 하겠다는 다짐을 했다. 그리고 사회복지사는 예비신부에게 본인의 감염사실을 알릴 것인가에 대한 질문을 하였더니, 그 남자는 알리지 않을 것이라고 말하면서 자기가 그녀를 너무나 사랑한다고, 그녀의 격려가 자기의 위기 극복에 커다란 도움이 된다고 말하면서 자기의 HIV감염 사실을 예비신부에게 알리면 그녀는 분명히 자기를 떠날 것이라며 알리지 않겠다고 했다. 사회복지사는 전문가로서 할 수 있는 최선을 다해서 그 남자에게 본인의 감염사실을 예비신부에게 알려야 된다고 설득하였으나 그 남자는 완강히 거부 했다.
이러한 사례에서 사회복지사는 예비신랑에 대한 자기결정권과 비밀보장의 원칙을 지켜야하고 예비신부가 위험을 인지하고 예방 할수 있도록 해야 하는 기본적인 권리 사이에서 딜레마가 생겨났다. 예비신랑의 HIV 감염사실을 알린다면 예비신부는 감염의 위험으로부터 자유롭고 건강한 삶을 살 수 있겠지만. 사회복지사는 비밀보장의 원칙을 위배하게 된다. 반대로 예비신부에게 알리지 않는다면 비밀보장의 원칙은 지킬 수 있겠으나, 그녀...
참고 자료
김성철 외, 사회복지실천론, 광문각, 2011
양옥경 외, 사회복지실천론, 나남출판사, 2006
네이버블로그 https://blog.naver.com/ncs10042/220465777284
엄명용 외２인, 사회복지실천기술의 이해, 학지사, 2008
사회복지학개론, 강의 교안 참조
사회복지실천론 1급기본서, 사회복지교육연구센터, 나눔의집, 2016
사회복지개론, 강용규, 공동체, 2011
김윤나, 심선경, 2022, 『사회복지학개론』, 신정.
장미리, 김란종, 2023, 『사회복지학개론』, 박영스토리.
한국사회복지사협회, 2023, 『사회복지사 윤리강령의 이해와 활용』, 양서원.
강의자료 pdf 참고.
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