소개글
"QI활동사례 소음"에 대한 내용입니다.
목차
1. 소음 예방 활동을 통한 환자 만족도 증가
1.1. 주제선정 배경 및 필요성
1.2. 팀 구성과 일정표
1.3. 자료수집 및 문제 분석
1.4. 목표 설정과 핵심지표
1.5. 개선활동 계획수립
1.6. 개선활동 수행
1.7. 활동 결과 평가
1.8. 사후관리 및 유지보수
2. 참고 문헌
본문내용
1. 소음 예방 활동을 통한 환자 만족도 증가
1.1. 주제선정 배경 및 필요성
병원은 환자를 잘 치료하는 것과 동시에 유해한 사고로부터 환자를 보호해야 한다. 의학이 발전할수록 진료의 과정도 복잡해지고 있다. 복잡한 진료 과정 중 한 단계라도 사소한 오류가 발생하면 환자에게는 심각한 유해 사고를 포함하는 다양한 안전사고로 이어질 수 있다. 따라서 복잡한 진료 과정의 오류를 줄여 환자의 안전을 높이는 것은 좋은 병원이 되기 위해 필수적이다.
환자 확인이 제대로 되지 않으면 엉뚱한 환자를 수술할 수도 있고 엉뚱한 환자에게 투약, 수혈, 주사를 할 수도 있으며 다른 환자의 검사 결과를 적용하여 심각한 결과를 초래할 수 있다. 환자 확인이 제대로 이루어지지 않아 발생하는 오류 사례는 진료의 모든 과정에서 발생할 수 있기에 다양하고 그 결과는 치명적일 수 있다. 따라서 환자 확인은 병원의 진료업무의 기본이자 유해 사고 예방에 가장 기본적이고 중요한 안전장치이다.
환자 확인이라는 행위는 매우 간단하고 쉬운 일이라고 생각할 수 있지만 이러한 환자 확인행위를 의료진의 일상 업무 속에 습관처럼 정착화시키는 일이 중요하다. 환자 확인이 가장 기본이 되는 안전장치임에도 불구하고 환자들은 환자 인식 팔찌의 중요성을 인식하지 못해 걸리적거린다는 이유로 빼서 버린다거나 왜 안 차고 있냐고 물으면 서랍에 있다고 대답하는 등 환자 인식 팔찌가 의료 사고 발생을 줄이기 위한 기본임을 인식하지 못하고 있다. 이로 인해 환자들은 잠재적인 의료 사고라는 예기치 않은 상황에 직면해 있다. 이런 점을 개선하기 위해 이 주제를 선정하게 되었다.
1.2. 팀 구성과 일정표
팀명은 '창증감제'이고, 팀장과 팀원 4명으로 구성되어 있다. 팀장은 자료 조사, 보고서 작성, 포스터 제작 및 부착, 마무리 검토 등을 담당한다. 팀원 1은 자료 조사, 보고서 작성, 포스터 제작, 참고문헌 작성, 발표를 담당한다. 팀원 2는 자료 조사, 보고서 작성, 포스터 제작,...
참고 자료
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