본문내용
1. 조직구성원 선발 예측변인
1.1. 예언변인의 개념
예언변인의 개념은 직무수행 결과를 예측할 수 있는 변인을 의미한다. 심리학에서 독립변인이란 종속변인에 영향을 미치는 변인을 뜻하며, 산업 장면에서 종속변인은 준거(criterion)라고 부르는데 이는 직무를 얼마나 잘 수행하느냐를 측정하는 변인이다. 따라서 종속변인과 관계에 대해 독립변인이라 하면 준거를 얼마만큼 예언할 수 있느냐, 즉 준거에 얼마만큼 영향을 미칠 수 있느냐 하는 의미에서 예언변인을 독립변인으로 부를 수 있다. 그러므로 산업장면에서 이 예언변인을 사용할 때 각 예언변인이 직무수행 결과를 얼마나 예측할 수 있는가의 문제와 그 결과가 얼마나 타당한가의 문제가 항상 중요하다.
1.2. 전기적 자료
1.2.1. 입사지원서
입사지원서는 지원자의 신상에 관한 모든 것이 포함되어 있다. 성명, 주소, 성별, 결혼 여부, 교육, 기존 직업 및 군 경력 등 일반적인 신상자료에서부터 재정상태 등 개인적인 항목들까지 포함되어 있다. 이러한 전기적 자료는 직무수행 성과와 상관관계가 높아 조직구성원 선발방법으로 널리 활용되고 있다. 입사지원서에는 선발에 유용한 기준을 제공하는 질문들이 포함되어야 하며, 지원자의 적합성을 판단할 수 있는 중요한 정보를 제공한다. 입사지원서를 통해 고용주는 후보자에 대한 추가정보를 얻을 수 있고, 지원자 또한 회사와 자신이 고려하고 있는 직무에 대해 더 잘 알 수 있다. 또한 면접 시 지원서에 나타난 항목이 불명확할 때 이를 명료화시키며, 지원서에 나와 있지 않은 정보를 수집할 수 있고, 기업에 관한 정보를 지원자에게 전달하고, 지원자에게 기업을 마케팅하여 우수한 지원자가 타 기업으로 가지 않도록 유도하는데 활용될 수 있다. 따라서 입사지원서는 조직구성원 선발에 있어 매우 중요한 예언변인이라고 할 수 있다.
1.2.2. 이력서
개인의 특성과 지적인 측면을 알기 위해 학력과 이전 일에 있어서 어떤 경험을 했는지 알아볼 수 있다. 이력서에는 학력, 경력 등의 정보가 기재되어 있어 지원자의 전반적인 능력을 파악할 수 있다. 이를 통해 고용주는 추가적인 정보를 얻을 수 있으며, 지원자 또한 회사와 직무에 대해 더 잘 알 수 있게 된다. 이력서는 지원자의 학력 성적, 전반적인 능력, 대인관계 능력, 경력, 경력요구 등을 파악할 수 있는 중요한 예언변인이다.
이력서에는 지원자의 신상에 관한 모든 것들, 성별, 출생지, 거주지, 가족배경, 형제 수, 교육 정도, 자녀수, 신체적 특징, 군 복무 유무, 여가 활동 등이 포함되어 있다. 이러한 정보들을 통해 지원자의 과거 경력과 현재 상황을 파악할 수 있으며, 이는 직무수행 성과와 상관관계가 높다는 사실이 발견되었기 때문에 조직구성원 선발의 중요한 방법으로 활용된다. 이력서 작성 시 지원자의 학력과 경력 등 전반적인 내용이 상세히 기재되어야 하며, 이를 통해 고용주는 지원자의 적합성을 판단할 수 있게 된다.
1.2.3. 자기소개서
성장환경 및 가정배경을 살펴보면, 나는 비교적 깔끔하고 체계적인 성향을 갖고 있다. 어릴 때부터 부모님께서 집안을 깔끔하게 관리하시고 나를 돌보실 때에도 세세한 부분까지 꼼꼼하게 챙기셨기 때문이다. 이러한 부모님의 모습에 영향을 받아 지금까지도 깔끔함과 질서를 중요하게 여기며 행동하고 있다. 또한 부모님께서 느긋하고 여유로운 성격이셔서 나 또한 여유로운 성향을 가지고 있다. 학창시절 때부터 지각을 하지 않으려 준비물 정리나 옷매무새를 꼼꼼히 체크했으며, 어떤 일을 할 때에도 서두르지 않고 차근차근 진행하는 편이다. 이로 인해 주변 사람들로부터 "우유부단"하다거나 "곰 같다"는 평가를 자주 듣는다.
학력 및 경력 소개와 관련하여, 나는 O대학교에서 호텔 조리 및 식당경영학을 전공하였다. 실습과 수업을 통해 호텔 및 외식산업에 대한 전반적인 이해와 전문지식을 쌓을 수 있었다. 대학 졸업 후에는 OOO 한식당에서 5년간 매니저로 근무하며 실무 경험을 쌓았다. 식당 운영과 고객 응대, 직원 관리 등 다양한 업무를 경험하며 식당 운영에 필요한 능력을 함양할 수 있었다. 또한 직원들과의 원활한 의사소통과 리더십을 발휘하여 식당의 매출 증대와 고객 만족도 제고에 기여하였다.
지원동기와 관련하여, 이렇듯 풍부한 실무 경험을 바탕으로 OOO 한식당의 총지배인으로 지원하게 되었다. 귀 한식당은 오랜 역사와 전통, 그리고 우수한 평판을 지니고 있어 개인적으로 큰 관심을 가지고 있었다. 또한 100명 규모의 대형 식당을 효과적으로 운영하고 발전시킬 수 있는 전문성과 리더십을 발휘할 수 있을 것으로 확신한다. 귀 한식당의 가치와 철학에 공감하며, 한식의 우수성과 전통을 널리 알리는 데 기여하고자 한다. 변화와 도전을 두려워하지 않고 적극적인 자세로 맡은 바 직무를 성실히 수행하여 귀 한식당의 성장과 발전에 이바지하고자 한다.
이러한 제 개인적인 배경과 경험, 그리고 지원 동기를 종합적으로 고려해 볼 때, 저는 OOO 한식당의 총지배인 직무에 적합한 인재라고 자부한다. 귀 한식당의 발전을 위해 최선을 다하겠으며, 감사합니다.
1.3. 면접
면접은 오늘날 조직구성원을 선발하는 데 매우 중요한 예측변인이다. 면접의 일차적인 목적은 지원자의 적합성을 평가하기 위해 대면기회를 갖는 것이다. 즉 고용주는 후보자에 대한 추가정보를 얻을 뿐 아니라 지원자들도 회사와 자신이 고려하고 있는 직무에 대해 더 잘 알 수 있다. 또 면접을 통해 지원자의 학업 성적에 대한 정확한 해석, 지원자의 전반적인 능력, 대인관계 능력, 직업 경력, 경력요구 등을 파악할 수 있다. 면접의 목적은 첫째, 지원서에 나타난 항목이 불명확할 때 이를 명료화 시키며, 또 지원서에 나와 있지 않은 정보를 수집할 수 있으며, 둘째, 기업에 관한 정보를 지원자에게 전달하고, 셋째, 지원자에게 기업을 마케팅하여 우수한 지원자가 타 기업으로 가지 않도록 유도하는데 있다. 면접은 단순히 직무 관련 지식과 기술을 평가하는 데 그치지 않고 지원자의 태도, 가치관, 성격 등을 종합적으로 평가할 수 있는 중요한 예측변인이다. 따라서 면접은 조직구성원을 선발하는 데 있어 매우 중요한 단계라고 할 수 있다.
1.4. 심리검사
심리검사는 산업장면에서 흔히 사용하는 예언변인이다. 모든 개인은 그가 어떻게 행동하고, 어떻게 사고하느냐에 대한 각각의 독특한 특성이 있으며 이것을 개인차라고 부른다. 따라서 심리학에서는 모든 인간은 개인차가 존재한다는 것을 전제로 개인이 가지는 차이를 측정하고, 양화할 수 있다는 것을 가정하고 있다. 각 개인이 가지고 있는 특성이 특징을 어떻게 측정해서 그 특성에 맞게 개인을 직무에 배치함으로써 개인뿐 아니라 조직에도 동시에 도움을 줄 수 있는 만족한 결과를 가져올 수 있느냐 하는 것이 산업심리학의 주된 목적 중의 하나이다.
2. 핵심역량과 기업 성장
2.1. 지속적 ...
...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13