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1. 병동 간호사 직무 개요
1.1. 부서 관리자의 역할
부서 관리자의 역할이다. 부서의 관리자로서 적정 간호 제공과 소속 직원의 자질 향상 및 물품관리, 환경관리, 감염관리, 지표관리 제반 업무를 계획, 조직, 집행, 평가한다. 즉, 부서의 모든 업무에 대한 관리 및 감독 책임을 지고 있다. 이를 위해 환자 관리, 인력 관리, 물품 관리, 교육, 타부서와의 협력 등 다양한 직무를 수행한다. 구체적으로 환자 및 보호자와의 상담, 진료 중 문제 발생 시 대응, 환자 교육 실시 등을 통해 적정 간호를 제공하고, 인력 관리 기준 수립 및 관리, 필요 인력 산정 및 계획, 직원 평가 및 업무 관리 등을 통해 소속 직원의 자질 향상을 도모한다. 또한 물품 관리, 기계 및 세트류 관리, 물품 점검 및 보고 등의 직무를 수행하며, 교육 정책 및 예산 수립, 교육 계획·실행·평가, 학생 실습 관리 및 평가 등 교육 및 훈련과 관련된 업무를 책임지고 있다. 이 외에도 업무 조정을 위한 회의 참석 등 타부서와의 협력 업무를 수행한다. 이처럼 부서 관리자는 다양한 영역에서 핵심적인 역할을 담당하며, 체계적이고 효과적인 부서 운영을 위해 노력한다.
1.2. 적정 간호 제공
병동 간호사는 부서의 관리자로서 환자에게 적정 수준의 간호를 제공한다. 이를 위해 환자 및 보호자와의 상담을 통해 정서적 지지를 도모하고, 진료 중 문제가 발생한 환자에 대해 적극적으로 대응하며 상황을 보고한다. 또한 입원 시, 입원 중, 퇴원 시 환자에게 필요한 교육을 실시함으로써 환자의 요구에 부응하는 간호를 제공한다.
환자와의 상담 시 불편한 점을 파악하여 해결책을 모색하고, 보호자와의 상담도 수시로 이루어지며 이를 통해 환자 관리가 이루어진다. 진료 중 문제가 발생한 경우에는 사과와 함께 정서적인 케어를 제공하고 의료진과의 협의를 통해 진료 방향을 안내한다. 또한 진료 중 문제가 발생하지 않도록 사전에 대책을 마련한다.
환자 교육의 경우, 입원 시 병실 및 병동에 대한 소개를 제공하고 입원 중에는 질병 치료 과정, 식이요법, 운동요법 등에 대한 교육을 시행한다. 퇴원 시에는 투약, 식이, 운동, 재활, 추후 관리 등에 대한 포괄적인 교육을 실시한다. 이를 통해 환자의 자가 관리 능력을 향상시키고 치료 효과를 제고한다.
이와 같이 병동 간호사는 환자 및 보호자와의 상담과 진료 중 문제 대응, 환자 교육 등을 통해 적정 수준의 간호를 제공함으로써 양질의 의료서비스를 실현한다.
1.3. 소속 직원 관리
병동 간호사는 병동 관리자로서 소속 직원들의 자질 향상과 전문성 제고를 위해 노력한다. 우선 인력관리 기준을 수립하고 관리하여 간호 인력을 효과적으로 배치한다. 필요한 간호 인력을 산정하고 계획을 수립하며, 요청과 조정을 통해 적정 수준의 인력을 확보한다. 또한 정기적으로 부서원들의 업무 평가를 실시하고, 개별 면담을 통해 업무 지휘와 감독을 수행한다.
부서원들의 능력과 전문성 향상을 위해 교육 계획을 수립하고 실행한다. 병동 관리자는 보수교육 참여를 독려하고, 교육 자료를 개발하여 제공함으로써 간호사들의 서비스 역량을 높인다. 나아가 간호학생 실습을 계획하고 조정하며, 학생들을 직접 지도하고 평가한다.
간호 업무와 관련된 다양한 회의에도 참석하여 다른 부서와의 협조체계를 구축한다. 병원 및 간호부 차원의 위원회 활동을 통해 소속 직원들의 의견을 대변하고, 병동 운영에 반영되도록 한다. 이를 통해 간호 인력의 전문성과 팀워크를 제고하여 효율적인 병동 관리를 도모한다.
2. 병동 간호사 직무 내용
2.1. 환자 관리
2.1.1. 환자 및 보호자 상담
병동 간호사는 환자 및 보호자와 상담하며 정서적 지지를 제공한다. 병동 간호사는 환자나 보호자와 직접 대면하여 상담을 진행하며, 환자의 상태와 치료 과정에 대해 설명한다. 또한 환자나 보호자의 궁금증을 해소하고 정서적으로 안정을 취할 수 있도록 도와준다. 특히 환자나 보호자가 진료나 치료 과정에서 어려움이나 불편함을 느낄 경우 이를 적극적으로 파악하고 대응한다. 병동 간호사는 환자 및 보호자와의 원활한 의사소통을 통해 환자 관리에 필요한 정보를 종합적으로 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 효과적인 간호를 제공할 수 있다. 또한 환자와 보호자의 신뢰와 만족도를 높임으로써 양질의 의료서비스를 실현할 수 있다.
2.1.2. 진료 중 문제 대응
진료 중 문제가 발생한 환자에 대해서는 적극적으로 대응한다. 먼저 환자 및 보호자에게 사과를 드리며 정서적인 케어를 제공한다. 그리고 의료진과 협의하여 진료 방향을 확인하고 환자에게 설명한다. 또한 문제가 발생하지 않도록 예방 방안을 찾고 있다. 예를 들어 진료 중 발생할 수 있는 문제를 미리 파악하여 대응책을 마련하는 등의 노력을 기울인다. 병동 간호사는 환자에게 양질의 간호를 제공하기 위해 진료 과정에서 발생할 수 있는 문제를 선제적으로 관리하고 있다.
2.1.3. 환자 교육 실시
병동 간호사는 환자와 보호자에게 입원 시, 입원 중, 퇴원 시 필요한 교육을 실시한다. 입원 시 교육에서는 병동과...
