소개글
"구매자재관리총론"에 대한 내용입니다.
목차
1. 코로나19와 언택트 시대의 도래
1.1. 코로나19의 팬데믹 충격과 언택트 메가트랜드
1.2. 코로나로 인한 사회기반 디지털화의 가속화
1.3. 언택트 사회의 시나리오별 유망기술
2. 언택트 시대의 한계점 - 언택트의 부정적인 영향사례들
2.1. 언택트 신중론 : 쿠팡발 집단감염 사례
2.2. 도덕성 중시론 : 언택트 대학 집단커닝 사례
2.3. 정보격차론 : 디지털, 언택트 소외현상 사례
2.4. 환경적응론 : 비대면 대학강의 운영 사례
2.5. 비정의성 이론 : 비대면 사회의 폐해, 사이버 전쟁 잔학성, 건축분야 사례
3. 언택트 시대에 대한 다양한 대응전략
3.1. 언택트 시대 인프라와 연결수단, 한국형 모델 설계
3.2. 콘택트의 따뜻함이 느껴지는 언택트 사회 설계
3.3. 언택트 시대, 콘택트 업종 종사자들의 인간소외에 대한 정책대응
4. 참고 문헌
본문내용
1. 코로나19와 언택트 시대의 도래
1.1. 코로나19의 팬데믹 충격과 언택트 메가트랜드
코로나19는 21세기판 페스트라고 할 수 있다. 그러나 역설이게도 인류 역사에서 가장 극적인 발전을 이룬 산업혁명과 뿌리가 되는 르네상스의 원동력은 다름 아닌 페스트였다고 평가된다. 2020년 세기의 감염병과 사투로 시작하고 있는 상황이다. 코로나19 팬데믹으로 인해 자유방임과 개인주의를 강조하던 서방 선진국들이 속수무책으로 사회경제, 보건의료 등 사회전반에 매머드급 충격을 주고 있다. 이는 인류가 보이지 않는 적, 바이러스의 침공에 노출된 것은 이번이 처음이 아니며, 20세기만 해도 세계적 대유행이 여러 번 있었다는 점에서 기인한다. 지금 위기는 나심 탈레브의 '블랙스완'이 아니라 토머스 프리드먼의 '블랙 엘리펀트'라고 할 수 있다. 이는 커다란 코끼리가 방 안에 있는 걸 모두 알고 있지만 코끼리가 온 집안을 풍비박산 낼 때까지는 아무도 신경 쓰지 않는 상황을 비판한 말이다. 코로나19라는 검은 코끼리가 무겁게 느껴지는 것은 눈앞의 희생도 두렵지만 우리 삶의 근본을 바꿀 가능성이 짙기 때문이다. 언택트 사회가 도래할 것이라는 점도 주요한 변화 전망 가운데 하나이다. 사실 언택트는 새로운 것이 아니며, 문자 그대로 사람끼리 접촉하지 않는 것을 말한다. 코로나19로 인해 불안하고 불편한 소통보다 편리하고 안전한 단절을 꿈꾸는 현대인의 욕망, 라이프스타일의 거대한 메가트랜드가 생활양식을 전면 수정하고 있다. 이처럼 접촉 불안이 가져온 일상의 대전환기에 불안과 위험의 시대를 건너는 우리의 자세는 어떻게 달라져야 하는지 고민해볼 필요가 있다.
1.2. 코로나로 인한 사회기반 디지털화의 가속화
언택트(비대면) 소비패턴과 생활양식이 일상화되면서 사회기반의 디지털화가 가속화되고 있다. 대면접촉이 많은 오프라인 일상이 코로나19 팬데믹 이후 사회적 거리두기와 온라인 중심의 '온택트(Ontact)'로 전환되고 있는 것이다. 소비선택 기준이 가격대비 효용성을 따지는 '가성비' 중심에서 안전한 제품과 서비스를 찾는 '안전성·신뢰성' 중심으로 이동하였다. 이용자들이 선택적으로 디지털 세계에 접속하던 생활양식이 전자상거래, 전자결재, 원격진료 등 사회기반의 디지털화로 전향되고 있다. 로봇, 무인 자동차 등 언택트 트렌드가 물류업계에 정착되고 있으며, 종교활동, 교통, 여행, 외식 및 쇼핑, 스포츠 레저 활동이 제한되는 반면 온라인 독서, 비디오 스트리밍, SNS, 온라인 음악과 라디오, 포장 및 배달 등이 활성화되고 있다. 언택트 소비의 증가는 온라인 시장의 확대로 이어지고 있으며 스마트 소비의 중요성이 커지고 있다. 무인 키오스크, 가상현실(VR) 등을 통해 언택트 서비스의 의존도가 급증하면서 온라인에서 오프라인의 경험 이상을 제공하는 기술 개발이 가속화되고 있다. 코로나19 확산에 따른 비대면 서비스 수요 증가로 공공부문과 ICT 기업 중심으로 재택근무, 원격교육, 온라인 문화 서비스 등이 급속히 보편화되고 있다. 이처럼 코로나19로 인해 기술, 소비, 문화 등 사회 전반에 걸쳐 디지털화가 빠르게 진행되고 있다.
1.3. 언택트 사회의 시나리오별 유망기술
공공부문, ICT 기업 등을 중심으로 재택근무가 확산되고 스마트워크, 유연근무제 등 근무형태도 다양해지고 있다. 2020년 3월 알서포트 조사에 따르면, 코로나 사태 이후 재택근무 기업은 일주일만에 200개에서 1,200개로 6배 증가하고, 화상회의 이용건수도 819% 늘었다. 교육부분에서는 전국의 초중고 그리고 대학에서 온라인 수업이 전면 진행되고 있다. 극장 등 전통적 문화산업이 온라인 기반 OTT(Over The Top, 인터넷을 통한 영화·드라마 등의 영상 제공) 서비스로 빠르게 전환되는 등 미디어 관람분야의 개인화 추세도 두드러지고 있다. 공연·스포츠 등 오프라인 문화산업이 온라인으로 전환되며, 신(新) 부가가치 창출과 동시에 콘텐츠 저작권 문제 또한 중요한 이슈로 부각되고 있다.
첫째, 언택트 사회 '핵심기반기술'로는 적극적인 연구개발(R&D)을 통...
참고 자료
쿠팡發 집단감염에 고개 드는 '언택트 신중론', 한국경제신문, 2020.06.1.
[시론] 언택트 시대 온라인 강의 서비스의 단상, 아시아경제, 2020.4.3.
언택트, 연결을 위한 연결되지 않을 권리, 김동준, 2018년 4월 9일, http://clomag.co.kr/article/2874.
엄태헌의 가구이야기, 언텍트 vs 컨텍트, 대전일보, 2020-05-19.
[세상읽기] 언택트라는 환상, 한겨레신문, 2020-06-02 16:38
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