소개글
"직장내 괴롭힘 설문조사"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 직장 내 괴롭힘의 문제
1.2. 직장 내 괴롭힘의 사회적 영향
1.3. 연구의 목적
2. 직장 내 괴롭힘 사례 분석
2.1. 네이버 직원 자살 사건
2.1.1. 갈등의 내용
2.1.2. 배경
2.1.3. 문제점
2.2. 직장 내 괴롭힘에 대한 실태 조사
2.2.1. 직장 내 괴롭힘 경험 실태
2.2.2. 세대 간 괴롭힘 인식 차이
3. 직장 내 괴롭힘 해결을 위한 방안
3.1. 개인 차원의 대응 방안
3.2. 조직 차원의 대응 방안
3.3. 사회적 차원의 대응 방안
4. 결론
4.1. 연구 요약
4.2. 직장 내 괴롭힘 근절을 위한 제언
5. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 직장 내 괴롭힘의 문제
최근 발생하고 있는 직장 내 괴롭힘 문제는 근로자의 신체적·정신적 건강을 훼손하고, 근로권과 인격권을 침해하는 심각한 사회적 문제이다. 이는 기업의 조직문화와 기업질서를 파괴하는 행위일 뿐만 아니라 노동시장과 사회경제에도 큰 영향을 미치고 있다. 직장 내 괴롭힘은 사용자 또는 근로자가 지위 또는 관계의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위이다. 특히 네이버 직원 자살 사건에서 확인되었듯이 직속 상사의 지속적인 폭언과 모욕적 언행, 의사결정 과정에서의 의도적 배제, 과도한 업무 압박 등이 직장 내 괴롭힘의 주요 양상으로 나타나고 있다. 또한 직장 내 괴롭힘은 개인 차원을 넘어 조직 차원, 사회 차원의 문제로 확대되어 근로자의 안전하고 건강한 근로환경을 저해하고 있다. []
1.2. 직장 내 괴롭힘의 사회적 영향
직장 내 괴롭힘은 근로자의 신체적, 정신적 건강을 크게 해치며 기업의 생산성 저하와 조직 문화 파괴로 이어진다. 직장 내 괴롭힘으로 인한 근로자의 우울증, 자살 충동 등 심각한 정신건강 문제는 사회적 비용 증가로 이어지며, 이는 결국 국가 차원의 사회적 문제로 이어진다. 더불어 직장 내 괴롭힘으로 인해 이직률이 높아지고 우수 인재가 유출되면서 기업의 경쟁력이 약화되어 국가 경제에도 부정적 영향을 끼친다. 또한 직장 내 괴롭힘은 사회적 불신과 갈등을 야기하여 건강한 조직 문화 형성을 저해한다. 결국 직장 내 괴롭힘은 개인과 기업, 나아가 국가 차원에서 심각한 사회문제를 초래하므로 이에 대한 적극적인 대응 방안 마련이 필요하다. []
1.3. 연구의 목적
직장 내 괴롭힘 근절을 위한 방안 모색
이 연구의 목적은 직장 내에서 발생하고 있는 괴롭힘 문제를 파악하고, 이를 해결하기 위한 다각도의 접근 방안을 제시하는 것이다. 직장 내 괴롭힘은 근로자의 신체적·정신적 건강을 훼손하고, 근로권과 인격권을 침해하는 심각한 문제이다. 또한 기업의 조직문화와 기업질서를 파괴하며, 노동시장과 사회경제에 미치는 영향도 크다. 따라서 개인, 조직, 사회 차원에서 적극적으로 대응해야 할 중요한 과제라고 할 수 있다. 이를 위해 구체적인 해결 방안을 모색하고자 한다.
2. 직장 내 괴롭힘 사례 분석
2.1. 네이버 직원 자살 사건
2.1.1. 갈등의 내용
네이버 직원 자살 사건의 갈등의 내용은 다음과 같다.
직속 상사(책임리더 · 임원급)로부터 지속적인 폭언과 모욕적 언행, 의사결정 과정에서도 의도적으로 배제되었으며, 과도한 업무의 압박에 시달려 왔던 것으로 확인되었다. 또한 네이버는 직장 내 괴롭힘의 가해자가 아닌 피해자를 소관업무에 무관한 임시부서로 배치하는 등 피해자에게 불리한 처우도 한 것으로 파악되었다. 이는 개인의 차원을 넘어선 집단차원의 직장 내 갈등이며, 이 사건이 이슈가 되어 IT기업들은 직장 내 괴롭힘의 대상과 실태를 조사하게 되었다. 나아가 근로기준법을 개정해야 된다는 사회적인 차원까지의 갈등 내용...
참고 자료
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연합뉴스『네이버직원53%직장내 괴롭힘 경험, 사망직원 괴롭힘 확인』202
http://www.seouleconews.com/news/articleView.html?idxno=61751
딜라이트『네이버, 직장 내 괴롭힘과 폭행·폭언, 성희롱 사실로 드러나』장덕수
http://www.delighti.co.kr/news/articleView.html?idxno=20039
MBC뉴스, MBN뉴스, 국민일보, 매일경제, 조선일보, 미디어스 등 관련 기사 검색
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설진선, 김수연(2020). 직장 내 세대갈등 해결을 위한 사내 커뮤니케이션과 직장 내 괴롭힘 금지법의 역할은 무엇일까?: X⋅Y세대 직장인들과의 질적 인터뷰를 통한 탐색적 연구. 강원대학교 사회과학연구원.
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IBK기업은행 공식 블로그, 생활정보톡, 사회 초년생에게 필요한 직장매너! 매너가 사람을 만든다!, 2019.06.28.
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이수진, 『[ET시론] 무심코 던진 돌에 개구리는 맞아 죽는다... 직장 내 괴롭힘의 세계』 전자신문, 2023.12.12.
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