소개글
"Qi 보고서"에 대한 내용입니다.
목차
1. 주제 선정 배경 및 목표
2. 핵심 지표
3. 팀 구성 및 회의
4. 자료수집 및 분석
5. 개선활동 및 계획
6. 결과 분석
7. 총평 및 제언
8. 참고 문헌
본문내용
1. 주제 선정 배경 및 목표
최근 전 세계적으로 보건의료전문가들과 정부기관들이 환자진료의 질과 안전을 향상시키려는 시도에서 투약오류에 대해 관심을 가지고 토론을 해오고 있다. 투약오류는 입원기간의 연장, 자원의 낭비와 함께 환자의 손상이나 사망 등에 따른 막대한 추가 비용을 발생시키기 때문이다. 특히 병동에서는 신규간호사의 계속적인 유입으로 인한 잠재적인 투약 오류 발생 가능성을 고려하여 이의 예방을 통해 실제 위해사건을 줄이고자 개선활동을 실시하고자 한다. 이를 위해 투약오류에 관한 개선활동과 교육지침 마련 후 신규간호사의 투약오류 발생률을 10%이하로 감소시키는 것을 목표로 하고 있다.
2. 핵심 지표
신규간호사의 투약오류 감소를 위한 개선 활동
핵심 지표는 신규 간호사의 투약 오류 발생률과 퇴원 환자의 투약 설명에 대한 만족도이다. 신규간호사의 투약오류 발생률은 개선 활동 및 교육 시행 후 개선 전 60.5%에서 개선 후 15.5%로 유의하게 감소하였다. 퇴원 환자의 투약 설명에 대한 만족도는 개선 전 82.8%에서 개선 후 92.6%로 향상되었다. 특히 약의 작용 및 부작용에 대한 설명 항목이 큰 폭으로 상승하였다.
개선활동을 통해 신규간호사의 투약오류가 감소하였으나 여전히 목표치인 10% 이하에는 미치지 못하였다. 이를 위해 지속적인 교육과 투약절차 표준화, 고위험 약물에 대한 인식 제고 등의 노력이 필요하다. 또한 투약 오류 사례 공유와 근본원인 분석, 환자 만족도 조사를 통한 피드백 활용 등으로 지속적인 질 향상을 도모해야 할 것이다.
투약오류는 환자 안전을 위협하는 중요한 문제이므로 신규간호사뿐만 아니라 모든 간호사의 투약에 대한 인식을 높이고 체계적인 교육과 관리가 이루어져야 한다. 특히 2차원 바코드와 같은 혁신적인 기술을 도입하여 투약오류를 근본적으로 해결하고자 하는 노력도 필요할 것으로 보인다.
이처럼 본 QI 활동을 통해 신규간호사의 투약오류 감소와 환자 만족도 향상을 이루었으며, 이를 기반으로 지속적인 질 향상을 위한 방향을 제시하였다.
3. 팀 구성 및 회의
박## 책임간호사를 팀장으로 하고 71병동 신규간호사들로 팀을 구...
참고 자료
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