소개글
"카페를 찾는 이유"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서 론
1.1. 카페에서의 공부와 그 문제점
1.2. 연구의 목적
2. 본 론
2.1. 카공족이 카페를 찾는 이유
2.2. 카공족으로 생기는 문제들
2.2.1. 손님들의 대화 방해
2.2.2. 혼자서 다수의 자리 차지
2.2.3. 장시간 1잔 음료 이용
2.3. 해결책
2.3.1. 카페가 아닌 도서관 이용 권장
2.3.2. 자리 공유와 추가 음료 주문 권장
2.3.3. 타인에 대한 배려 필요
3. 결 론
3.1. 카페의 본래 기능 회복 필요
3.2. 카공족과 카페 이용객 간 상호 존중 필요
4. 참고 문헌
본문내용
1. 서 론
1.1. 카페에서의 공부와 그 문제점
현대인들에게 카페는 단순한 음료를 판매하는 가게 이상의 의미를 지니고 있으며, 사람들을 만나고 대화를 나누며 잠시의 여유를 누릴 수 있는 장소로 자리 잡았다. 그러나 이러한 카페의 기능에 차질이 생기고 있는데, 이는 카페에서 자리를 점유하고 장시간 공부하는 '카공족'으로 인해서이다.
카페에서 공부를 하는 이들은 도서관과 달리 적절한 소음이 있어 집중력을 높일 수 있고, 전기 콘센트나 화장실 등의 편의시설을 이용할 수 있어 효율적인 공부 환경을 제공받을 수 있기 때문에 카페를 찾는다. 그러나 이로 인해 카페의 주요 기능인 대화와 휴식에 지장을 초래하고 있으며, 카페 운영자의 입장에서도 매출 감소 등의 문제가 발생하고 있다.
구체적으로 카공족으로 인해 발생하는 문제로는 첫째, 카페를 찾은 손님들이 정숙한 분위기 때문에 대화하기에 눈치를 보게 되는 것이다. 카공족의 증가로 카페 내부가 조용한 분위기로 변화하면서 대화를 나누는 일반 손님들이 타인에게 피해를 줄까 우려하게 된 것이다.
둘째, 카공족들이 노트북과 서적 등 다수의 물건을 가지고 와서 1인이 여러 자리를 차지하는 경우가 많다. 이로 인해 다른 손님들이 카페를 이용하지 못하게 되고, 카페 운영자에게는 매출 감소로 이어지는 문제가 발생한다.
셋째, 카공족들은 커피나 음료 한 잔만 주문한 후 수 시간 동안 자리를 점유하는 경우가 많다. 이는 자리 회전율을 떨어뜨려 다른 손님들의 이용을 방해하고, 카페 운영자의 수익 감소로 이어지게 된다.
결국 카페에서의 공부는 카페의 본래 기능을 훼손하고 있으며, 카페 운영자와 일반 손님 모두에게 불편을 주고 있다고 할 수 있다. 따라서 카공족의 문제를 해결하기 위해서는 카페가 아닌 도서관에서 공부할 것을 권장하고, 카페 이용 시에는 자리 공유와 추가 음료 주문 등 타인에 대한 배려가 필요할 것이다.
1.2. 연구의 목적
연구의 목적은 카공족이 카페를 찾는 이유와 그로 인해 발생하는 문제점들을 살펴보고, 이를 해결할 수 있는 방안을 모색하는 것이다.
카공족이 카페에서 공부를 하는 이유는 도서관보다 카페 분위기가 집중력 향상에 도움이 되고, 전기 콘센트와 편의 시설이 갖춰져 있어 공부하기에 최적의 환경이 조성되어 있기 때문이다.
그러나 카공족의 증가로 인해 카페의 주 기능인 대화와 만남의 공간이 위협받고 있다. 또한 혼자서 다수의 좌석을 차지하거나 오래 음료 한 잔만 주문하는 등의 행태로 인해 카페 운영상 문제가 발생하고 있다.
따라서 진지한 공부를 위해서는...
참고 자료
제공된 자료: 제 8장 서비스 물리적 증거 관리, 변숙은, 경영학부
제공된 자료: 제 9장 서비스 가격 관리, 변숙은, 경영학부
제공된 자료: 제 11장 서비스 채널 관리, 변숙은, 경영학부
제공된 자료: 제 13장 서비스 수요와 가용능력관리, 변숙은, 경영학부
제공된 자료: 제 15장 서비스 품질의 이해, 변숙은, 경영학부
상식으로 보는 세상의 법칙: 경제편, 이한영, ㈜북이십일 21세기북스,
