소개글
"접수 사정 계획 개입 평가및종결과정"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
2. 사회복지실천과정
2.1. 접수
2.2. 사정
2.3. 계획
2.4. 개입
2.5. 평가 및 종결
3. 결론
4. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
사회복지실천은 클라이언트와 만나면서 시작된다. 이를 통해 클라이언트가 어떠한 문제를 가지고 있는지 또는 필요한 서비스는 무엇인지 등을 파악하고 이를 분류하여 사정을 하게 되면서 문제를 해결하게 된다. 즉, 사회복지실천은 단계를 거쳐 이루어지게 되는데 접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결 단계로 구분되고 해당 과정을 통해 사회복지사는 클라이언트에게 적절한 도움을 줄 수 있고 클라이언트의 욕구와 문제를 파악하여 이를 해결할 수 있도록 한다.
2. 사회복지실천과정
2.1. 접수
접수는 문제를 가지고 있는 사람이 사회복지 기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 문제와 욕구를 확인하고 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지를 판단하는 과정이다. 접수를 통하여 기관에서 적합한 서비스를 제공할 수 있다고 판단될 때 사회복지사를 찾아온 사람들은 클라이언트가 되어서 다음 실천과정인 사정, 계획 등을 거쳐 적절한 서비스를 받게 된다. 접수는 원조 과정의 최초 단계로 기관의 서비스 수급 여부를 결정하는 중요한 과정이기에 경험과 지식이 풍부한 전문가를 따로 두기도 한다. 접수의 주요한 목표는 잠재적인 클라이언트의 욕구가 기관의 목적과 서비스 내용에 적합한지 아닌지 판단해 접수 여부를 결정짓고 접수된 사례의 개입 과정에 클라이언트가 최대한 참여할 수 있도록 유도하는 것이다. 클라이언트와 처음 만날 때 어색함, 불편함을 해소하기 위하여 편안한 분위기를 조성해야 하며, 개별화의 원리에 따라서 클라이언트의 상황, 분위기 등을 파악한 뒤 첫 만남을 준비해야 한다.
2.2. 사정
사정은 정확하게 문제를 확인하며 문제의 원인과 이를 해결하기 위한 방안 또는 줄일 수 있는 방안 등을 마련하는 과정이다. 사정 단계에서는 접수 단계에서 확인했던 문제를 심층적으로 이해...
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