본문내용
1. 서론
1.1. 정서의 개념과 기능
정서는 인간의 생존을 증진시키기 위하여 존재하는 것으로서, 인간 내부에서 발생되는 일시적인 또는 장기적인 느낌 및 감정을 의미한다. 이러한 정서는 인간 심리 중 중요한 부분이지만, 인간 스스로 사고나 행동을 조작하는 것이 불가능한 것처럼 정서를 조작할 수는 없다. 인간은 그 누구나 기본 정서를 지니고 있는데, 기본 정서는 생득적이고 동일한 환경에서 나이 및 문화 등과 상관없이 모든 인간에게 공통적으로 발생한다. 기본 정서의 범주는 공포, 혐오, 분노, 슬픔, 기쁨, 놀라움 등을 크게 넘어서지는 않는다.
정서의 기능은 크게 두 가지이다. 첫 번째는 대처 기능이다. 대처 기능은 유기체가 생존과 상실, 그리고 좌절 등과 같은 근본적인 삶의 과제를 효과적으로 처리할 수 있도록 돕는다. 삶의 다양한 과제를 대처하는 과정에서 발생되는 여러 정서는 적응적 방식을 통해 행동에 활력을 주고 행동의 방향성을 정해 준다. 예를 들어 두려운 정서가 발생하면 도망을 치거나 행동을 동결하게 하여 위험한 포식자나 적을 피하게 한다. 두 번째는 사회적 기능이다. 인간은 자신의 의도와 욕구를 타인에게 전달하는 역량을 기반으로 생존과 생식을 촉진하는데, 정서가 이에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 연인에게 하는 애정 표현은 자신이 충실한 배우자가 될 것임을 알리는 신호가 되고, 공포 표현은 공격자에게 복종 신호를 전하여 싸움을 방지하거나 타인의 도움을 얻게 할 수 있다. 또한 분노 정서를 암시하는 태도는 그 대상에게 바람직한 행동 변화를 불러올 수 있다.
1.2. 정서지능의 등장 배경
개인의 지능은 전통적으로 빨리 학습할 수 있고 바람직하게 사고하며 훌륭하게 판단함으로써 주어진 환경에 올바르게 대처 및 적응하는 능력으로 여겨졌다. 그러나 가드너는 지능이 높은 개인이 모든 분야에서 우수하다는 과거의 지능에 관한 관념을 비판하고 개인 지능은 여러 가지 차원으로 이루어졌다고 보는 다중지능이론을 제시하였다. 가드너에 따르면 개인에게는 음악 지능, 언어 지능, 대인관계 지능, 개인 내적 지능, 공간지능, 논리 수학적 지능, 신체 운동 지능 등 여러 가지 지능이 있고 개인은 이러한 지능 사이에서 정도의 차이가 있다. 그중에서 대인관계 지능은 다른 사람의 감정을 인식하고 공감하는 능력이며, 개인 내적 지능은 자기 감정을 인식하고 이를 구분하여 다음 행동을 유도하는 능력이다. 이에 따라 두 가지 지능이 오늘날 이해하는 정서지능 영역에 포함될 수 있으며, 이를 바탕으로 정서지능 연구가 발전하게 되었다.
1.3. 연구 목적과 필요성
정서지능은 개인의 성패와 삶의 질에 매우 큰 영향을 미치는 중요한 요소이다. 자신의 정서를 잘 인식하고 표현할 수 있으며, 긍정적으로 조절하고 활용할 수 있는 능력은 행복한 삶과 원만한 대인관계를 위해 필수적이다. 따라서 본 연구의 목적은 정서지능의 개념과 중요성을 이해하고, 스스로의 정서지능 수준을 진단하여 강점과 약점을 파악하는 것이다. 이를 바탕으로 정서지능을 향상시키기 위한 구체적인 방안을 모색하고자 한다. 이를 통해 개인의 전인적인 발달과 행복한 삶을 영위하는데 필요한 정서적 자질을 기르는 것이 이 연구의 필요성이라고 할 수 있다.
2. 정서지능의 이해
2.1. 정서지능의 정의
정서지능이란 자신과 타인의 정서를 평가, 표현할 수 있는 능력, 자신과 타인의 정서를 효과적으로 조절할 수 있는 능력, 그리고 자신의 삶을 계획하고 성취하기 위해 정서를 활용할 수 있는 능력이다. 정서지능은 자신의 감정을 이해하고 표현하며, 다른 사람의 감정을 공감할 수 있는 능력을 포함한다. 또한 자신의 정서를 조절하여 원만한 대인관계를 유지할 수 있고, 정서를 적절히 활용하여 자신의 삶을 계획하고 성공적으로 이끌어 갈 수 있다. 정서지능은 단순한 지적 능력을 넘어선 복합적인 기술이라고 할 수 있다.
2.2. 정서지능의 구성요소
2.2.1. 정서적 자각과 표현
정서는 인간의 내부에서 발생하는 일시적이거나 장기적인 느낌과 감정이다. 정서는 감지하고 표현할 수 있는 능력이 있으며, 이는 개인마다 다르게 나타난다. 먼저, 개인은 자신의 신체, 감정, 그리고 사고 등을 통해 자신의 정서 상태를 확인할 수 있다. 또한 상대방의 말과 목소리, 행동, 그리고 표정 등을 통해 타인의 정서를 파악할 수 있다. 이처럼 정서를 정확하게 인식하고 평가하며, 자신의 감정을 솔직하게 표현할 수 있는 능력은 정서지능의 ...
