소개글
"동아에스티 생산"에 대한 내용입니다.
목차
1. 제약산업의 인적자원 관리
1.1. 동아ST(동아에스티)
1.1.1. 인적자원 관리제도의 특징과 변화
1.1.2. 인적자원 관리제도 변화와 Business 성장의 연관성
1.1.3. 인적자원 관리제도의 문제점 분석
1.2. 한국로슈
1.2.1. 인적자원 관리제도의 특징과 변화
1.2.2. 인적자원 관리제도 변화와 Business 성장의 연관성
1.2.3. 인적자원 관리제도의 문제점 분석
2. 동방견문록
3. 글로벌 홈퍼니싱 브랜드 'IKEA' 기업 연구
3.1. 기업 소개
3.2. 기업분석: SWOT 분석, 글로벌 전략
3.3. 사례분석: 국제경영 성공 사례, 실패 사례
3.4. 대안 제시
4. 참고 문헌
본문내용
1. 제약산업의 인적자원 관리
1.1. 동아ST(동아에스티)
1.1.1. 인적자원 관리제도의 특징과 변화
동아ST는 2005년 성과평가를 최초 도입하고, 2008년도에 신인사제도를 도입하였다. 2013년 분사 이전 동아 연구소의 인적자원 관리제도는 집단 수준의 성과 관리 시스템을 가지고 있었다. 연구 직무 특성상 모든 프로젝트가 성공할 수 없었기 때문에 비임상 단계를 통과하여 DA Code가 부여된 과제에 대해서만 목표를 수립하고, 이를 기반으로 성과를 평가하였다. 팀에 속한 개인은 1 ~ 2개의 Code 과제와 탐색과제라는 명칭의 Discovery 단계 과제 1 ~2 개를 수행하였다. 목표 일정을 달성해야 하는 Code 과제와 달리 정해진 목표가 없었던 탐색과제의 경우 자유로운 연구가 가능하여 언제든지 프로젝트를 생성하고 중단할 수 있었다. 팀 성과관리제도 아래에서도 개인의 성과평가가 이루어지기는 하였으나, 업무의 수행 결과에 따른 업적의 양이나 질 보다는 개인의 역량 성장에 초점이 있었다. 이러한 제도하에서는 프로젝트 실패에 따른 패널티가 개인에게 부과되지 않아 Code 과제보다 탐색과제를 더 많이 할당받아도 적극적으로 수행하였고, 팀원들 간의 피드백, 코칭이 활발하게 이루어졌다. 그러나, 개인의 성과보다는 팀 성과 위주로 평가되었기 때문에 '누구를 승진시킬 것인가'에 대한 고민이 해마다 있었다. 자연스럽게 연차 순으로 승진이 이루어졌고, 당해 년도 승진 대상자에게는 Code 과제를 할당하여 개인의 업적이 잘 부각될 수 있도록 하였다. 이러한 방식은 동아의 기수 문화를 더욱 공고하게 하였다. 또 하나의 동아ST의 특징적인 인사제도는 리더직은 외부 인사를 영입하지 않는다는 원칙이 있었다. 상/하반기 채용을 기반으로 한 기수 문화를 중심으로 신입사원으로 입사한 직원을 교육을 통해 리더로 육성하는 방식을 취하고 있었다. 이러한 문화 하에서 동아ST는 연구 파이프라인의 history를 잘 알고 있고 동아의 기업문화를 완벽히 이해하고 있는 소위 '동아맨'이라 불리우는 리더들을 키워냈다.
2013년 분사 이후 일반의약품을 개발·판매하는 동아제약은 매출 대비 연구비 비중이 작았고, 동남아시아에서의 박카스 영업 성공으로 인해 매해 좋은 영업 이익을 보였다. 반면, 전문의약품을 개발· 판매하는 동아ST는 매출 대비 연구비 비중이 컸고 불법 리베이트 건 등으로 인한 매출 감소도 발생하였다. 이러한 환경적 요인으로, 팀 성과를 기반으로 평가하고 보상이 주어지는 인적자원 관리제도 하에서 동아제약과 동아ST의 성과급에 차이가 나기 시작하였다. 같은 팀으로 연구를 수행하다가 개인의 의사 반영 없이 분사 당시에 맡고 있었던 프로젝트를 기반으로 동아제약, 동아ST로 나누어졌기 때문에 동아ST 개인들 사이에서 성과급 차이에 대한 불만이 발생하기 시작하였다. 또한, 제약 산업의 트렌드가 early stage의 약물을 거대 다국적 제약 기업으로 기술을 이전하는 방식으로 변화함에 따라 연구 성과와 매출을 끌어올리기 위해 2015년에 개인의 KPI를 정량적으로 설정하고 조직목표와 개인의 목표를 연계하도록 하였고, 리더십/직무역량 평가 항목을 신설하였다. 그리고 2018년도에는 3 단계였던 직급체계를 5 단계로 세분화하고 내부 승급 제도를 운영하였다. 내부 승급 제도란 한 해 동안의 개인 성과 평가 결과에 따라 연차가 올라가는 것을 인정하지 않는 제도이다. 팀 성과 관리 제도에서 개인 성과 관리 제도로의 변화 및 정량적 수치를 중시하는 KPI 도입에 따라 눈에 보이는 성과를 얻기 쉬운 Code 과제만을 수행하고자 하는 문화가 생겼고, 팀에는 1년에 몇 개의 Code 과제 도출이라는 목표가 주어져 기존에 수행하던 탐색과제 중 가장 가능성이 있는 과제만을 목표로 설정하는 등 각 팀 별로 낮은 목표를 설정하는 일이 발생하기 시작하였다.
1.1.2. 인적자원 관리제도 변화와 Business 성장의 연관성
2013년 분사 이후 동아ST의 매출은 하락세를 보이는데, 이는 분사 이전 매출의 상당한 비중을 차지하고 있던 박카스의 매출이 동아제약 매출로 기록되었기 때문이다. 그러나 2018년까지 지속적으로 하락하는 매출은 박카스 매출 제외만으로 설명할 수 없다. 신규 허가 제품의 부재로 해석해야 하며, 또한 불법 리베이트 건으로 인해 나빠진 전문의약품 영업 환경으로 인해 매출이 감소하였다.
이러한 문제를 해결하기 위해 동아ST는 개인의 성과를 정량적으로 평가할 수 있는 KPI를 도입하였고, 전사적으로 기업의 이미지 쇄신을 위해 반부패 경영시스템 인증을 받았다. 이러한 노력으로 점진적으로 매출이 회복되는 양상을 보여주고 있다.
1.1.3. 인적자원 관리제도의 문제점 분석
동아ST의 인적자원 관리제도의 문제점은 다음과 같다.
첫째, 연구의 특성을 반영하지 않은 정량적 KPI 도입이다. 제약산업의 연구개발은 실패와 해결에 장기간이 소요되는 과정이다. 그러나 동아ST는 단기간 내 눈에 보이는 성과만을 요구하는 성과관리 제도를 도입하였다. 이로 인해 단기간에 성과가 날 수 있는 과제만을 연구하게 되었고, 수년 후에 성과를 가져올 수 있는 초기 연구들이 중도에 중단되는 문제가 발생하였다. 연구의 특성을 고려하지 않은 정량적 성과 지표의 도입은 연구 문화를 왜곡시키고 인력의 이탈을 가속화하는 결과를 초래하였다.
둘째, 무리한 인사제도 개편이다. 동아ST는 분사 이후 외부 인사 영입, 직제 세분화,...
참고 자료
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박용민 (2018.10.25) ‘직원 행복이 먼저’ 동아쏘시오그룹의 행복한 기업문화 만들기, Pressman http://www.pressm.kr/news/articleView.html?idxno=20909
정재훈 (동아쏘시오홀딩스 (주) 정도경영실장, 전 사업영역의 차별적 경쟁력으로 ‘Global Healthcare Player’ 도약 http://www.insabank.com/sampleupload/uploads/%EC%82%AC%EB%A1%80-%EB%8F%99%EC%95%84%EC%8F%98%EC%8B%9C%EC%98%A4.pdf
[CEO가 청춘들에게 ⑧] 김민영 동아ST 사장 (2022.09.30), 히트뉴스 https://post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=34554940
문성호 ( 2022.02.08), 다른 길 걷는 동아에스티, 사령탑 교체 숨은 배경은?, Medical times https://www.medicaltimes.com/Main/News/NewsView.html?ID=1145664
최은진(2023.01.09), 사회적 책임 강조 동아쏘시오 'ESG 모범생' 비결은, the bell, https://www.thebell.co.kr/free/content/ArticleView.asp?key=202301060438121890105429&lCode=00
정윤식 (2021.04.29) 동아쏘시오그룹, 걸음기부 :D-Style Walking' 실시, MEDICAL Observer http://www.monews.co.kr/news/articleView.html?idxno=303625
구조조정·조직개편 칼바람... 다국적제약 직원수 급감 http://www.dailypharm.com/Users/News/NewsView.html?ID=286967&REFERER=NP
http://dart.fss.or.kr/, DART system (Financial Supervisory Service-금융감독원)
안경진 (2021.02.04) '캐시카우 세대교체'...동아ST, 6년만에 전문약 매출 최대 http://www.dailypharm.com/Users/News/NewsView.html?ID=273203
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