소개글
"자원봉사자의 참여 동기를 높이고 효과적인 자원봉사 활동이 이루어지기 위한 효과적인 역할과 직무설계 구성 방법"에 대한 내용입니다.
목차
1. 자원봉사의 직무개발과 직무설계
1.1. 서론
1.2. 자원봉사의 직무개발
1.3. 자원봉사의 직무설계
1.4. 효과적인 직무 개발 및 직무 설계
1.5. 결론
1.6. 참고문헌
2. 전문적인 자원봉사관리의 중요성 및 자원봉사관리자의 역할과 책임
2.1. 서론
2.2. 자원봉사 관리의 중요성과 필요성
2.3. 자원봉사 관리자의 유형과 역할
2.4. 자원봉사 관리자의 역할과 책임
2.5. 결론
2.6. 참고자료
3. 자원봉사자의 모집과 선발
3.1. 서론
3.2. 자원봉사자 모집 전 단계
3.3. 자원봉사자 모집 과정
3.4. 모집 전후 유의사항
3.5. 결론
4. 참고 문헌
본문내용
1. 자원봉사의 직무개발과 직무설계
1.1. 서론
우리나라에서 자원봉사가 활발하게 이뤄진 지는 1990년대 중반을 기점으로 20년 넘게 자원봉사활동이 이뤄지고 있다. 다른 나라에 비해 우리나라의 경우 자원봉사가 체계적으로 이뤄진 지 얼마 되지 않았으며 자원봉사에 대한 인식수준 또한 아직까지 미약한 수준에 머물러 있다. 이미 2005년부터 자원봉사활동 기본법이 제정되고 다음 해에 자원봉사활동 기본법 시행령이 제정되는 등 제도적으로 자원봉사활동의 중요성을 인식하고 전문화하려는 노력이 있었지만 여전히 우리사회에 있어 자원봉사에 대한 인식은 부정적이고 왜곡되어 있는 부분이 많다. 중고등학생의 자원봉사활동을 의무화하고 제도화하였지만 이는 결국 자원봉사에 대한 왜곡된 인식을 강화하는데 주된 원인이 되었으며 이러한 경향성은 자원봉사활동 현황 자료를 봤을 때 연령을 기준으로 10대 청소년의 자원봉사활동 참여 비율은 매우 높지만 20대에 들어서면서 급격하게 줄어드는 것을 통해 알 수 있다. 알 수 있는 사실은 우리나라에서 자원봉사활동은 자발적인 특성을 갖기 보다는 보상 및 혜택의 차원이 보다 강조된다는 것이다. 자원봉사활동을 해야만 좋은 성적을 얻을 수 있고 졸업을 할 수 있고 사회적으로 지위를 얻을 수 있는 등 자원봉사활동의 궁극적 가치와 의미가 왜곡된 부분이 많으며 이는 자원봉사의 비약적 발전과 활성화를 막는 원인이 되고 있다.
1.2. 자원봉사의 직무개발
자원봉사의 직무개발은 자원봉사자가 수행할 직무를 설계하고 개발하는 것이다. 기관의 목적과 비전에 맞는 직무 개발과 자원봉사자의 욕구 및 능력 등을 적절하게 고려하여 직무 개발을 할 필요가 있다. 또한 활동을 통해 원조를 받는 대상자의 특성과 상황을 고려함으로써 자원봉사활동과 관련해 이해관계자들의 욕구와 필요가 균형 있게 제고되어야 한다.
하지만 현실적으로 모든 관계자들의 욕구가 충족되기란 쉽지 않다. 또한 사회복지기관은 외부의 환경적 요소나 사회정치적 문제, 윤리적 문제에 부딪힐 경우도 있다는 점에서 여러 관계자들의 합의를 통해 독창적인 아이디어를 도출해내기는 어려우며 그런 점에서 직무개발은 주로 초기에는 기존의 업무를 참고하여 경험을 축적해 나감으로써 새로운 방식을 추구해나가거나 문제를 보완해나가는 경우가 많다.
하지만 그러한 어려움에도 불구하고 직무개발에 있어 무엇보다 중요한 것은 관계 구성원들 간의 지속적 소통과 합의를 통한 발전방향을 모색하는 것이며 이전 경험을 비판적으로 검토하여 필요한 역할을 재탐색하고 고찰해나가는 것이 중요하다. 또한 가능한 대안을 모색하고 자원을 발굴함으로써 직무개발이 기능적으로 이뤄질 수 있도록 해야 한다.
1.3. 자원봉사의 직무설계
직무 설계는 기관의 목적과 비전에 맞는 자원봉사 활동을 구체적으로 실현하기 위한 실천 계획을 세우는 것이다. 일반 조직에서도 중요하지만, 자원봉사와 같이 일상적인 원조활동으로 끝날 수 있는 경우에는 직무 설계가 더욱 중요한 의미를 갖는다.
직무 설계의 주요 내용에는 모집 대상, 모집 방법, 담당 업무, 클라이언트의 욕구, 자원봉사자 활용 근거, 자원봉사자 업무 내용, 자원봉사 업무의 목적 및 목표 등이 포함된다. 이를 통해 자원봉사자로 하여금 자신의 수행 업무에 대한 의미와 가치를 발견할 수 있게 하고, 클라이언트에게 효율적인 서비스가 제공되도록 한다.
자원봉사자 업무 내용이 구체적으로 명시될수록 자원봉사자는 직무 설계를 통해 자신의 역할과 방향성을 더욱 명확히 인지할 수 있다. 또한 자원봉사자의 욕구와 능력, 상황 등에 대한 사전 고려를 통해 적절한 인력을 배치할 수 있다.
따라서 자원봉사 관리자는 자원봉사자들이 원하는 업무가 무엇인지 파악하고, 이를 토대로 효과적인 직무 설계를 해야 한다. 이를 통해 자원봉사자의 자발성과 주도성을 높이고, 기관의 목적 달성에 기여할 수 있다.
1.4. 효과적인 직무 개발 및 직무 설계
효과적인 직무 개발 및 직무 설계를 위해서는 자원봉사 프로그램을 통해 얻고자 하는 목적과 목표가 확실해야 하고 기관의 비전이나 목적, 상위 기관장 또는 운영자들의 의견과는 충돌되는 부분이 없는지를 면밀히 살펴봐야 한다. 또한 기관의 자원상태와 잠재 능력에 있어서도 객관적인 검토를 통해 효과적인 직무 개발이 이뤄질 수 있도록 해야 한다.
자원봉사자 업무와 역할에 대해 기관의 조직 구성원들의 이해와 참여 또한 이뤄져야 하며 기관의 가치와 크게 위배되는 것은 없는지 살펴봐야 한다. 또한 자원봉사자들에게는 욕구 충족과 자아실현의 기회가 충분히 제공될 수 있도록 장이 마련되어야 하며 합의와 조정과정을 거쳐 직무 개발이 구체적으로 세워지는 것이 중요하다.
직무 설계가 효과적으로 이뤄지기 위해서는 자원봉사의 특성상 자발성이 잘 발현되도록 동기화하는 것이 매우 중요하다. 자원봉사자로 하여금 업무를 통해 가치를 발견하고 장기적 관점에서 자원하여 스스로의 시간과 노력을 기울여 자원봉사활동을 통해 자아 만족과 자아실현을 이룰 수...
참고 자료
박차상, 자원봉사론, 창지사, 2014, pp.11~19.
구승신, 자원봉사론, 정민사, 2016, pp.22~27.
김범수, 권선진, 손병돈, 신승연, 신은주, 이중복, 이혜경, 최현미, 정용 충, 정옥희 (2001). 자원봉사의 이해. 서울: 학지사.
윤은섭, 자원봉사관리과정이 자원봉사자의 활동유효성에 미치는 영향, 대구대학교 대학원 석사 논문, 2009.
