소개글
"인간다움의 발전"에 대한 내용입니다.
목차
1. 인간관계의 개념과 중요성
1.1. 인간관계의 정의
1.2. 인간관계의 발전 과정
1.3. 인간관계의 중요성
2. 인간관계 발전의 단계
2.1. 시작단계
2.2. 실험단계
2.3. 심화단계
2.4. 통합단계
2.5. 재협상단계
2.6. 동맹단계
3. 인간관계 발전 과정의 이해
3.1. 자기개방의 중요성
3.2. 갈등의 긍정적 측면
4. 인간관계 기술 향상을 위한 제언
4.1. 의사소통 능력 향상
4.2. 타인에 대한 이해와 배려
5. 참고 문헌
본문내용
1. 인간관계의 개념과 중요성
1.1. 인간관계의 정의
인간관계는 "구체적 생활환경에 있어서 사람과 사람과의 사이에 생기는 심리작용으로 언어의 작용을 기본적 조건으로 하는 의사소통에 의해 대표된다"". 즉 인간관계는 사람들 간의 심리적 상호작용이며, 이를 바탕으로 하는 의사소통이 그 핵심이라고 할 수 있다. 우연히 맺어지는 관계에서도 인간관계의 기본원리와 법칙이 필요하게 되어, 이에 대한 연구의 필요성이 크다고 볼 수 있다. 또한 인간관계는 단순한 개인적 차원을 넘어서 생산성과 조직의 효율성에까지 영향을 미치는 중요한 요소로 여겨지고 있다.
1.2. 인간관계의 발전 과정
인간관계의 발전 과정은 여섯 단계를 거친다"" 첫 번째 단계인 시작단계(initiating stage)는 최초의 만남과 상호작용이 이루어지는 단계이다"" 상대에게 매력을 느껴 관계를 갖고자 결심하는 것부터 이 단계가 시작되며 관계가 시작될 때 이하 셋 중 하나의 방향으로 앞으로의 관계를 전망할 수 있다"" 첫째, 더 이상 관계를 하지 않겠다는 것과 둘째, 피상적 관계를 유지하는 것과 셋째, 더욱 깊은 관계로 나아가는 것이다""
두 번째 단계인 실험단계(experimenting stage)는 일단 관계가 시작되었으나 계속 관계를 유지할 것인지 여부를 판단하기 위해 상대방의 특성에 대해 탐색하는 단계이다"" 이 단계에서는 정보 수집과 관계촉진이라는 두 가지 과업을 성공적으로 달성해야 한다"" 정보 수집과 관계촉진을 통해 자기에 대해 상대에게 알리기도 하고 상대방에 대해 심도 깊은 이해를 증진시켜 더욱 친밀한 관계를 형성하게 된다""
세 번째 단계인 심화단계(intensifying stage)는 '아는 관계' 수준에서 '친한 관계' 수준으로 넘어가는 단계이다"" 심화단계에서 사적이고 개인적인 부분을 더 많이 내보이게 되고 상대의 이러한 사적·개인적인 부분에 대해서도 더 많이 알게 된다"" 격식없는 호칭과 대화가 가능하며 심리적 거리가 가까워져 스킨십 역시 자연스러워진다""
네 번째 단계인 통합단계(integrating stage)는 심리적으로 서로가 하나가 되는 단계이다"" 신뢰와 자기노출이 심화되어 관계가 더욱 깊어진다"" 신뢰와 자기노출은 상호작용적이고 나선적이기 때문에 신뢰가 증가하면 자기노출이 증가하고, 자기노출이 증가하면, 신뢰가 증가한다""
다섯 번째 단계인 재협상단계(renegotitating stage)는 스스로 관계를 냉정하게 재검토해 보는 단계이다"" 이 단계에서는 관계를 지속시키는 데 있어서, 어떤 투자를 해야 하는지 또한 투자로 인해 어떠한 대가를 받을 수 있는지 꼼꼼하게 따져보게 된다""
마지막 단계인 동맹단계(bon...
참고 자료
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대구 박성원 기자(tktf@tf.co.kr)
국제신문 하송이 기자(www.kookje.co.kr)
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