소개글
"카지노신입 딜러 교육"에 대한 내용입니다.
목차
1. 강원랜드 인사관리 현황과 문제점 및 발전방안
1.1. 서론
1.2. 이론적 배경
1.3. 강원랜드 기업개요
1.4. 강원랜드 인사관리 현황
1.5. 강원랜드 인사관리의 문제점
1.6. 강원랜드 인사관리의 발전방안
1.7. 결론
1.8. 참고문헌
2. ㈜파라다이스 기업의 인적자원관리 소개 및 의견 제안
2.1. ㈜파라다이스는?
2.2. ㈜파라다이스의 인적자원관리에 대한 소개
2.2.1. 기업의 인재상
2.2.2. 인사제도
2.2.3. 직무소개
2.2.4. 채용안내
2.3. 의견 제안
2.3.1. 호텔부문
2.3.2. 인적부문
3. 세븐 럭 카지노(Seven Luck Casino)의 마케팅 전략 분석
3.1. 서론
3.2. 카지노의 마케팅 전략(4P's)
3.2.1. 상품(Product)
3.2.2. 가격(Price)
3.2.3. 촉진(Promotion)
3.2.4. 유통(Place)
3.3. 세븐 럭 카지노 소개
3.4. 세븐 럭 카지노의 마케팅 전략(5P's)
3.4.1. 상품(Product)
3.4.2. 가격(Price)
3.4.3. 촉진(Promotion)
3.4.4. 유통(Place)
3.4.5. 인적요소(People)
3.5. 공기업으로서의 세븐 럭 카지노
4. 참고 문헌
본문내용
1. 강원랜드 인사관리 현황과 문제점 및 발전방안
1.1. 서론
강원랜드는 석탄 산업의 사양화로 인하여 낙후된 폐광 지역 경제를 진흥시켜 균형 있는 발전을 도모하고 지역 주민의 생존권을 보장해 주자는 차원에서 1995년 12월 29일 국회에서 통과된 「폐광지역개발지원에 관한 특별법」에 따라 설립되었다. 현재 카지노뿐 아니라 하이원리조트라는 복합 레저문화 사업을 통해 관광·레저 문화에 기여를 하고 있는 강원랜드는 국제 규모의 가족형 종합 휴양지를 목표로 새로운 관광, 레저 문화를 창조해 가고 있다.
강원랜드는 카지노와 다양한 레저산업을 운영함으로써 매년 엄청난 규모의 영업이익을 내고 있다. 그러나 이러한 영업 흑자와 이익에도 불구하고, 강원랜드는 많은 '정피아', '관피아'와 같은 정실인사로 인해 비판의 대상이 되고 있다. 이에 본 연구는 강원랜드의 개괄적인 소개와 주요 사업, 인사관리의 의의, 강원랜드의 인사관리 및 인사제도 현황 등을 살펴보고 강원랜드 인사관리의 문제점을 분석한 뒤, 강원랜드가 앞으로 나아가야할 방향에 대해 제시하고자 한다.
1.2. 이론적 배경
강원랜드는 1995년 12월 29일 국회에서 통과된 「폐광지역개발지원에 관한 특별법」에 따라 설립되었다. 이는 석탄 산업의 사양화로 인하여 낙후된 폐광 지역 경제를 진흥시켜 균형 있는 발전을 도모하고 지역 주민의 생존권을 보장하기 위한 목적에서 설립된 것이다.
제3섹터 개발 방식은 중앙정부나 지방자치단체 등이 민간 부문의 우수한 관리 기술과 풍부한 자본을 도입하여 공동출자 형식을 통해 사회간접자본(SOC)을 개발하는 것을 의미한다. 이러한 제3섹터 개발 방식을 통해 강원랜드가 설립되었다. 정부와 지방자치단체가 1000억 원을 기금으로 (주)강원랜드를 설립하여 1999년 7월에 강원도 정선군 고한읍에 스몰 카지노 신축 공사를 착공하였고, 다음 해 10월 28일 개관하게 되었다.
케인즈의 유효수요이론에 따르면, 유효수요의 부족으로 인해 발생하는 시장실패를 보완하기 위해 공기업을 설립함으로써 유효수요를 늘리고 고용창출 효과를 이끌어낼 수 있다. 강원랜드 설립 당시 폐광지역의 광산업 관련 직업에 종사자들의 실직으로 인한 유효수요의 감소로 시장실패가 발생하였다. 이에 따라 강원랜드를 설립함으로써 고용창출 효과를 이끌어내게 되었고, 이로 인해 유효수요가 증가하여 시장실패를 보완하게 된 것이다.
인사관리는 인간노동력의 관리로서의 인력관리에 그치는 것이 아닌, 조직의 목표달성을 위한 인적자원의 확보, 개발, 보상, 유지를 여러 환경적 조건과 관련하여 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제, 관리하는 체계를 의미한다. 인사관리의 목적은 기업의 경영목적의 효율적인 달성, 종업원 각자의 욕구 충족, 사회적 책임 수행 등이 있다.
1.3. 강원랜드 기업개요
강원랜드는 석탄 산업의 사양화로 인하여 낙후된 폐광 지역 경제를 진흥시켜 균형 있는 발전을 도모하고 지역 주민의 생존권을 보장해 주자는 차원에서 1995년 12월 29일 국회에서 통과된 '폐광지역개발지원에 관한 특별법'에 따라 설립되었다.
강원랜드는 현재 카지노뿐 아니라 하이원리조트라는 복합 레저문화 사업을 통해 관광·레저 문화에 기여를 하고 있으며, 국제 규모의 가족형 종합 휴양지를 목표로 새로운 관광, 레저 문화를 창조해 가고 있다.
강원랜드는 1998년 6월 29일에 설립되었으며, 현재 본원 소재지는 강원도 정선군 사북읍 하이원길 265이다. 임직원 수는 3,607명이며, 강원랜드의 사장은 함승희이다. 강원랜드의 조직은 3본부 12실 46팀 1센터 1단으로 구성되어 있다.
강원랜드의 설립 목적은 폐광지역 경제활성화와 관광산업의 국가 경쟁력을 높이기 위함이다. 2015년 기준 강원랜드의 총 자산은 2,906,655백만원, 총 매출은 1,296,191백만원, 영업이익은 404,868백만원을 기록하며 우수한 재무성과를 보여주고 있다.
1.4. 강원랜드 인사관리 현황
강원랜드의 인사관리 현황은 다음과 같다.
강원랜드는 회사 창립 배경 및 공익적 사업 목적상 공기업적 인사제도 기반 위에 대규모 복합리조트로서 최첨단 인력 관리시스템을 부합시킨 인사제도를 갖추고 있다. 다양한 사업영역으로 인한 수많은 전문직종의 종사자들이 복합적으로 구성되어 있는 대기업으로서 전 직원이 직무 및 능력수준에 부합하는 직위와 임금수준을 형평성 있게 적용 받도록 함과 동시에 각 개인이 담당하는 분야에서 전문적인 능력을 특화시킬 수 있도록 인재를 개발하는데 인사제도의 중점을 두고 있다.
강원랜드의 직급제도는 Manager, Senior, Junior의 3단계로 구성되어 있으며, 체류연한으로 직급이 결정된다. 또한 직급과 별도로 팀장, 쉬프트 책임자, 업장관리자 등의 직책이 부여되어 업무상 권한이 보장되며 능력에 맞는 직무가 부여된다.
채용 후에는 신입사원을 대상으로 1일간의 교육을 실시하며, 이후 정기적인 교육훈련이 이루어지고 있다. 신입사원 교육(O/T), 직무능력향상교육, 리더십강화교육 등이 매년 지속적으로 실시되고 있으며, 직원의 교육 이수내역은 재직기간동안 관리되어 승진, 고과 시 중요한 평가요소로 반영된다.
임금제도는 관리직급의 경우 실적과 역량에 따른 차등 연봉제를 운용하고, 3급(과장) 이하는 연공과 직무능력을 고려한 월급제를 운영하고 있다. 또한 상여금, 장기근속자 포상, 퇴직금 등의 다양한 복리후생제도가 운영되고 있다.
이처럼 강원랜드는 공기업적 성격과 대기업으로서의 특성을 고려한 체계적이고 전략적인 인사관리 시스템을 갖추고 있음을 알 수 있다.
1.5. 강원랜드 인사관리의 문제점
강원랜드의 고급간부 및 임원의 강원도 및 폐광지역 출신 비중은 0.73%로 매우 저조하며, 대부분이 정치권이나 관료 출신들이 선임되는 문제점이 있다.
이러한 강원랜드의 인사관리 측면에서 주로 '정피아' 또는 '관피아' 라는 낙하산 인사의 문제점이 사회적으로 문제가 되고 있다. 정피아 및 관피아는 정치권이나 관료 출신들이 공기업 임원으로 선임되는 정실인사의 관행을 의미한다.
강원랜드는 경영진들의 인사에 있어서 정실인사로 인해 업무의 비효율성을 초래하고 있다. 따라서 이로 인해 임원진 대다수가 전문경영인이 아니라 경영 방식에 문제가 발생하여 대부분 투자 사업에서 적자를 기록하고 있다. 관피아 인사로 인해 경험이 전무한 비전문가가 경영진 자리에 오르게 됨으로써 기업 경영상 많은 문제점이 발생하게 된다.
또한, 사외이사의 정실인사로 인해 대주주나 경영진의 독단적 경영을 방지하고 경영투명성을 확보하기 위한 사외이사제도의 본질적 기능이 상실되었다는 문제점들이 존재한다.
1.6. 강원랜드 인사관리의 발전방안
관피아 및 정피아 문제의 근본적 해결을 위해서는 고위공직자의 퇴직 후 공공기관이나 직무와 관련되어 있는 민간 기업에 무분별하게 취업하는 것을 제한해야 하며, 위반 시 엄벌에 처해야 한다. 또한 허울뿐인 공익신고자 보호법 및 내부고발자 보호법을 전면 개정하고, 사후 관리를 위해 '고위 공직자비리 수사처'와 같은 고위 공직자 부패문제를 전담하는 기구를 반드시 설치해야 한다. 근본적인 제도개선 없이 관피아를 근절하면, 정치인들의 낙하산 인사(정피아)만 증가할 것이다. 따라서 두 가지 방향에서 접근해야 한다. 즉, 선진국들처럼 관피아를 근절할 수 있는 법적·제도적 장치를 마련하고, 고위공직자의 퇴직 후 취업을 제한하는 것이 필요하다"".[1]
관피아와 계열사투자 적자문제 해결을 위해서는 전문경영인 선임을 통해 방만경영을 해결해야 한다. 관피아로부터 시작된 방만경영은 적자문제와 공공부문 축소로 이어지게 되고 이는 강원랜드의 정체성을 흔들 수 있다. 따라서 강원랜드는 전문경영인으로 하여금 강원랜드의 운영을 맡기어 더 이상 적자 회사에 투자하는 일이 없도록 해야 한다. 또한 이사진들에게 더욱 엄격한 책임을 묻게 하여 방만경영을 막아야 한다. 더불어 경영컨설팅그룹에 경영 진단 및 분석을 의뢰하여 구체적인 개선방법을 제안받는 것도 중요하다"".[1]
사외이사제도의 본질적 기능을 회복하기 위해서는 법적·제도적 측면에서 접근하여 사외이사의 합리적 인사관리를 기해야 한다. 사외이사의 독립성 확보를 위해...
참고 자료
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