본문내용
1. 국가직무능력표준(NCS) 및 직업기초능력
1.1. NCS 능력단위 개념
NCS 능력단위는 해당 직업에서 요구되는 직무를 수행하는 개별 직무 능력을 의미한다. NCS 능력단위는 국가직무능력표준 분류체계의 하위단위로서 국가직무능력표준의 기본 구성요소에 해당된다. 능력단위는 능력단위분류번호, 능력단위정의, 능력단위요소(수행준거, 지식·기술·태도), 적용범위 및 작업상황, 평가지침, 직업기초능력으로 구성된다. 능력단위요소에는 지식·기술·태도와 수행준거로 나뉘어진다. 수행준거는 능력단위요소별로 성취여부를 판단하기 위하여 개인이 도달해야 하는 수행의 기준을 제시한다. 능력단위는 국가직무능력표준 분류체계의 세분류 단위에서 표준이 개발된다.
1.2. NCS 직업기초능력 모듈 10개
NCS 직업기초능력 모듈 10개는 다음과 같다:
의사소통능력이다. 이는 업무를 수행함에 있어 글과 말을 읽고 들음으로써 다른 사람이 뜻한 바를 파악하고, 자기가 뜻한 바를 글과 말을 통해 정확하게 쓰거나 말하는 능력을 의미한다. 하위능력으로는 문서이해능력, 문서작성능력, 경청능력, 의사표현력, 기초외국어능력 등이 있다.
수리능력이다. 이는 업무를 수행함에 있어 사칙연산, 통계, 확률의 의미를 정확하게 이해하고, 이를 업무에 적용하는 능력을 말한다. 하위능력으로는 기초연산능력, 기초통계능력, 도표분석능력, 도표작성능력 등이 있다.
문제해결능력이다. 이는 업무를 수행함에 있어 문제 상황이 발생하였을 경우, 창조적이고 논리적인 사고를 통하여 이를 올바르게 인식하고 적절히 해결하는 능력을 의미한다. 하위능력으로는 사고력과 문제처리능력이 있다.
자기개발능력이다. 이는 업무를 추진하는데 스스로를 관리하고 개발하는 능력으로, 자아인식능력, 자기관리능력, 경력개발능력 등이 포함된다.
조직이해능력이다. 이는 업무를 원활하게 수행하기 위해 국제적인 추세를 포함하여 조직의 체제와 경영에 대해 이해하는 능력을 말한다. 하위능력으로는 국제감각, 조직체제이해능력, 경영이해능력, 업무이해능력 등이 있다.
자원관리능력이다. 이는 업무를 수행하는데 시간, 자본, 재료 및 시설, 인적자원 등의 자원을 확인하고 효과적으로 활용하는 능력이다. 하위능력에는 시간자원관리능력, 예산관리능력, 물적지원관리능력, 인적자원관리능력 등이 포함된다.
대인관계능력이다. 이는 업무를 수행함에 있어 접촉하게 되는 사람들과 문제를 일으키지 않고 원만하게 지내는 능력을 말한다. 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력 등이 하위능력이다.
정보능력이다. 이는 업무와 관련된 정보를 수집, 분석, 조직, 관리, 활용하는데 컴퓨터를 사용하는 능력을 의미한다. 컴퓨터 활용능력과 정보처리능력이 포함된다.
기술능력이다. 이는 업무를 수행함에 있어 필요한 기술을 이해하고 선택하며 적용하는 능력이다. 기술이해능력, 기술선택능력, 기술적용능력이 하위능력이다.
직업윤리이다. 이는 업무를 수행함에 있어 원만한 직업생활을 위해 필요한 태도, 매너, 올바른 직업관을 의미하며, 근로윤리와 공동체윤리가 포함된다.
이와 같이 NCS 직업기초능력 모듈은 직업인으로서 갖추어야 할 10가지 핵심역량을 포괄하고 있다.
1.3. 스펙중심에서 능력중심 채용으로의 전환 필요성
스펙중심에서 능력중심 채용으로의 전환이 필요한 이유는 다음과 같다.
스펙중심의 채용은 구직자에게 업무와 무관한 불필요한 스펙을 쌓게 만들어 졸업 후 몇 년을 소비하게 만들었다. NCS 기반 능력중심의 채용은 직장인이 가져야할 능력, 해당 직무와 직접적인 관계가 있는 전공 능력 등을 요구하기 때문에 스펙초월 채용방식에 가장 적합하다. 기관에는 적합한 인재를 선발 할 수 있고, 구직자는 적합한 능력을 개발 가능하면 지속적인 자기개발로 경쟁령을 높일 수 있는 큰 장점이 있다. 이를 통해 스펙초월 능력중심의 사회를 구현하며, 국가경쟁력을 향상시킬 수 있다.
기존 스펙중심의 채용은 학벌, 가족사항, 불필요한 스펙 등을 기재하며 차별요소가 다수 존재하고 직무 연관성이 미흡하다. 그리고 교육비용 및 기간, 전공 불일치 비율이 높으며 과잉학력으로의 기회비용도 높다. 이런 스펙 중심의 채용이 또 다른 스펙을 조장한다는 우려도 있기 때문에 불필요한 스펙이 아닌 해당 직무에 맞는 스펙을 갖춘 인재를 선호하기 때문에 스펙중심에서 능력중심채용으로 전환이 필요하다.
NCS 기반 능력중심채용은 불필요한 스펙이 아니라 해당 직무에 맞는 스펙(On-Spec)을 갖춘 인재를 NCS 기반의 평가도구를 활용하여 선발하는 채용 방식이다. 이를 통해 기관은 직무에 적합한 인재를 선발할 수 있고, 구직자는 지속적인 자기개발을 통해 경쟁력을 높일 수 있어 스펙초월 능력중심의 사회를 구현할 수 있다.
1.4. NCS 기반 필기평가와 면접평가의 중점사항
NCS 기반 필기평가에서는 구직자가 갖춰야 할 직무능력을 가장 중요하게 다룬다"" 필기평가의 목적은 특정 직무에 입사를 원하는 신입사원이 해당 직무의 입직자가 갖춰야 할 직무능력을 갖추고 있는지를 측정하는 것이다"" 따라서 기존의 인적성 검사에서 이루어지던 구직자의 인지(지적)능력의 평가보다는 실제 직무수행에 필요한 기초능력을 중점적으로 평가한다""
NCS 기반 면접평가에서는 일관성, 구조화, 표준화, 신뢰성을 가장 중요하게 다룬다"" 면접평가의 목적은 해당 직무 시 요구되는 기초소양을 평가하는 것이다"" 이를 위해 제한된 시간 속에서 지원자들의 능력을 객관적, 합리적으로 평가하기 위하여 다양한 면접평가 방법을 구조화하여 ...
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