본문내용
1. 우체국예금 개괄
1.1. 우체국예금의 정의 및 법적 지위
우체국예금은 정부기업인 우정사업본부에서 하는 우편, 예금, 보험 서비스의 한 분야이며 우체국예금·보험에 관한 법률에 따라 체신관서에서 취급하는 예금을 말한다. '우체국 예금 사업'과 '우체국 보험 사업'은 국가가 경영하며, '과학 기술 정보 통신부 장관'이 관장한다. 다만, '과학 기술 정보 통신부 장관'은 그 권한의 일부를 우정사업본부장에게 위임할 수 있다. 국가는 우체국 예금과 우체국 보험 계약에 따른 보험금 등의 지급을 책임진다.
1.2. 우체국예금의 연혁 및 목적
우체국예금의 연혁 및 목적은 다음과 같다.
우체국예금의 연혁을 살펴보면, 우체국예금은 1905년 7월 우편환, 우편저금이 최초로 시행되면서 그 역사가 시작되었다. 이후 1977년 3월 우편저금이 농협으로 이관되었으며, 1982년 12월 체신예금·보험에 관한 법률이 제정·공포되면서 1983년 1월 체신예금이 시행되었다. 이후 체신예금 온라인 취급이 1984년 2월에 개시되었으며, 1994년 12월 우체국 전산망과 은행전산망이 연결되면서 고객 서비스가 한층 향상되었다. 2000년 3월에는 체신예금·보험의 명칭이 우체국예금·보험으로 개칭되었고, 2009년 9월에는 우체국금융 콜센터를 운영하고 인터넷뱅킹 서비스를 개시하는 등 지속적으로 발전해왔다.
우체국예금의 목적은 국민의 저축의욕 고취와 보편적 금융서비스 제공을 통해 국민경제생활의 안정과 공공복리의 증진에 기여하는 것이다. 구체적으로 살펴보면, 우체국예금은 모든 국민이 믿고 편히 이용할 수 있는 국영 금융기관으로서 농어촌·도서벽지 지역에 기본적 금융인프라를 제공하고 있다. 또한 다양한 서민 생활 지원과 함께 우편 적자 보전 등 국가기관으로서의 공적 역할 수행에도 힘쓰고 있다. 이를 통해 국가 전체 자원의 효율적 활용과 국민 금융편의 증진에 기여하고 있다.
1.3. 우체국예금의 역할과 기능
우체국예금의 역할과 기능은 다음과 같다.
첫째, 모든 국민이 믿고 편히 이용하는 국영 금융, 우체국예금이다. 우체국예금은 국영 금융기관으로서 농어촌·도서벽지 지역에 기본적 금융인프라를 제공하고 있다. 또한 다양한 서민 생활 지원과 함께 우편 적자 보전 등 국가기관으로서 공적 역할 수행에 최선을 다하고 있다."
둘째, 모든 국민에게 기본적 금융서비스를 제공한다. 우체국예금은 농어촌, 도서벽지 등 금융소외 지역민은 물론, 도시 서민을 중심으로 금융서비스를 제공하는 대표 국영금융이다. 시중은행과 달리 대부분의 점포가 농어폰 등 금융취약지역에 위치하고 있으며, 경쟁체제를 유지하여 양질의 금융서비스 제공이 가능하도록 노력하고 있다.
셋째, 서민 경제 지원을 통한 금융소외 해소에 기여한다. 우체국예금은 서민과 취약계층 보호를 위한 다양한 우대상품을 제공하고, 금융거래 비용 절감을 위한 수수료 면제 혜택과 바우처 카드 활성화를 지원하고 있다.
넷째, 국가재정과 우편사업을 지원한다. 우체국예금은 안정적 예금사업 성과를 바탕으로 국가재정을 지원하고 있으며, 우편 사업의 안정적 유지를 위해 노력하고 있다. 이를 통해 전 세계에서 가장 낮은 수준의 우편요금을 유지하면서도 전국에 동일한 우편서비스를 제공할 수 있다.
다섯째, 국가경제 안정화와 지역발전에 기여한다. 우체국예금은 국가경제 안정화와 함께 지역 경제 균형발전에 노력하고 있다. 매년 주식·채권·대체투자를 통해 중소기업·벤처기업 지원 등 공적 목적의 자금운영을 수행하고 있으며, 지역 금융기관을 통해 지역 경제 활성화와 균형 발전을 위한 자금 운용에 힘쓰고 있다.
1.4. 우체국예금의 종류 및 내용
우체국예금의 종류 및 내용은 다음과 같다.
우체국예금에는 크게 입출금이 자유로운 예금, 거치식 예금, 적립식 예금, 그리고 기타 예금 등 다양한 종류의 예금상품이 있다.
먼저 입출금이 자유로운 예금에는 보통예금, 저축예금, 듬뿍우대저축예금, e-Postbank예금, 기업든든MMDA통장, 우체국 행복지킴이통장, 우체국 국민연금안심통장, 우체국 Young利한 통장, 우체국 선거비관리통장, 우체국 하도급지킴이통장, 우체국 다드림통장, 우체국 공무원연금평생안심통장, 우체국 호국보훈지킴이통장, 우체국 생활든든 통장, 우체국 페이든든+ 통장, 우체국 정부보관금 통장, 우체국 청년미래든든통장, 우체국 희망지킴이통장, 우체국 건설 하나로통장 등이 있다. 이들 상품은 예금주의 요구에 따라 자유롭게 입출금이 가능한 예금이다.
거치식 예금에는 정기예금, 챔피언 정기예금, 실버 우대 정기예금, 이웃 사랑 정기예금, e-Postbank 정기예금, 2040+α 정기예금, 우체국 퇴직연금 정기예금, 우체국 ISA 정기예금, 우체국 소상공인 정기예금, 우체국 파트너든든 정기예금, 우체국 편리한 e정기예금 등이 있다. 이들 상품은 일정 기간 동안 예금을 지급하지 않고 보관하는 거치식 예금이다.
적립식 예금에는 정기적금, 2040+α 자유적금, 우체국 새출발 자유적금, 우체국 다드림 적금, 우체국 아이LOVE 적금, 우체국 마미든든 적금, 우체국 장병내일준비 적금, 우체국 가치모아 적금, 우체국 매일모아 e적금, 우체국 신한 우정적금 등이 있다. 이들 상품은 일정 기간 동안 정기적으로 일정 금액을 납입하는 적립식 예금이다.
그 밖에 국고예금과 환매조건부채권 등의 기타 예금도 운용되고 있다.
이처럼 우체국예금은 다양한 상품군을 갖추고 있어 고객의 다양한 금융수요를 충족시키고 있다. 특히 최근에는 청년, 서민, 저소득층 등 취약계층에 대한 우대 혜택을 강화하는 등 서민금융 지원에도 힘쓰고 있다.
2. 우체국예금 업무 및 경영
2.1. 우체국예금의 금융서비스 관련 업무
우체국예금의 금융서비스 관련 업무는 다음과 같다.
우체국예금 사업은 우체국예금 사업의 활성화를 위해 다양한 금융 관련 서비스를 지원하며 주요 업무로는 상품개발, 마케팅 기획, 고객 상담 등이 있다.
먼저 상품개발 업무의 경우, 국내외 신상품 동향, 제도 변화, 우체국 예금상품 수익성 분석을 통해 고객의 니즈에 부합하는 예금, 카드상품 개발업무를 수행한다.
마케팅 기획 업무에서는 우체국 예금사업 활성화를 위한 상품 프로모션 기획 등 제반 지원 업무를 담당한다.
고객 상담 업무에서는 우체국 예금 관련 고객상담 업무를 수행하고, 고객에게 양질의 상담 서비스를 제공하기 위한 전문 상담사를 육성하는 업무를 수행한다.
또한 금융사기대응 업무에서는 보이스피싱 등 전기통신 금융사기 피해 접수 및 피해금 환급 업무를 담당한다.
고객정보 관련 IT 지원 업무에서는 대내외 고객의 정보보호 및 IT 업무를 수행한다.
펀드사업 업무에서는 우체국 펀드사업의 운영을 위한 체계적·효율적 지원 업무를 담당한다.
이처럼 우체국예금 사업은 금융서비스 전반에 걸쳐 다양한 업무를 수행하며, 이를 통해 고객 중심의 서비스 제공과 사업 활성화를 도모하고 있다.
2.2. 우체국예금의 금융상품 현황
우체국예금은 수시입출금식 예금, 거치식 예금, 적립식 예금 등 다양한 금...
