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1. 사회복지사의 자질과 역할
1.1. 사회복지사의 개념
사회복지사란 경제적, 심리적, 주변 환경에서의 문제를 가지고 있거나 문제가 있을 것으로 예상되는 클라이언트들에게 접근하여 클라이언트들이 겪고 있는 문제들을 파악하고 이에 대한 문제 해결 방안 및 문제 해결을 위한 여러 가지 방법들을 클라이언트들에게 알려주어 직접 문제에서 벗어나도록 도움을 제공하는 일을 하는 직업이다. 뿐만 아니라 클라이언트들의 문제 해결을 위해 다양한 자원을 활용하기도 하며, 클라이언트들을 도와줄 수 있는 기관, 자원봉사자, 후원자 등을 연계하여 지원을 하는 일을 하기도 한다.
1.2. 사회복지사의 역할
1.2.1. 개별적 실천역할
사회복지사의 개별적 실천역할은 상담과 치료기술이 요구된다."이다. 상담은 보통 상담전문가들이 하는 것이라고 생각하고, 실제로 그렇기도 하다. 그렇지만 사회복지사도 클라이언트를 직접 만나고, 이야기를 나눈다. 전문가들보다 상담기술이 떨어질 수 있으나 사회복지사는 개인만을 보지 않고, 지역, 집단 등을 고려하여 문제를 해결하려고 노력한다. 이 부분에서 부족할 수 있는 전문성을 보완해야 한다.
1.2.2. 집단적 실천역할
사회복지사의 집단적 실천역할이란 사회복지사가 일정한 집단을 구성하여 문제 해결을 위해 개입하는 역할이다. 사회복지사는 집단구성원에게 자신을 개방할 수 있어야 하며, 집단의 특성을 잘 파악하여 그에 맞는 프로그램을 준비해야 한다.
집단구성원들의 특성을 이해하고 그들의 문제 해결을 위해 노력하는 것이 중요하다. 예를 들어 노인 집단, 청소년 집단, 장애인 집단 등 대상 집단의 특성에 따라 다양한 개입방식이 필요하다. 노인 집단의 경우 그들의 심리적 특성과 욕구를 파악하여 사회활동 지원, 정서적 지원 등의 프로그램을 제공할 수 있다. 청소년 집단은 진로 및 학업 지원, 여가활동 지원 등의 프로그램을 통해 개입할 수 있다. 장애인 집단의 경우에는 자립생활 지원, 취업 지원, 사회참여 지원 등의 프로그램을 운영할 수 있다.
이처럼 집단의 특성을 고려하여 그에 맞는 프로그램을 개발하고 운영하는 것이 사회복지사의 집단적 실천역할이다. 또한 집단구성원들이 자신을 개방하고 서로 소통할 수 있도록 이끌어가는 것도 중요한 역할이다. 이를 통해 집단 구성원들의 문제를 함께 해결해 나갈 수 있다. 즉, 사회복지사는 집단 내에서 구성원 간의 신뢰와 협력관계를 형성하고, 필요한 자원을 연계하여 집단의 역량을 강화시키는 역할을 수행한다고 볼 수 있다."
1.2.3. 지역적 실천역할
사회복지사의 지역적 실천역할은 특정 지역사회에 대하여 정확히 알고 있어야 한다는 것이다"" 사회복지사는 지역사회의 문제, 요구사항, 그리고 중요한 기관 등을 파악하고 있어야 한다"" 이를 통해 문제 해결이 용이해지고 지역주민의 욕구를 충족시킬 수 있기 때문이다"" 이때 필요한 것은 그 지역 사람들과의 원만한 관계와 신뢰이다"" 사회복지사는 자신의 이익이나 특정 개인·기관을 위해 일하지 않고 공정하게 일해야 한다""사회복지사는 특정 지역사회에 대한 정확한 이해를 바탕으로 지역주민들과 긍정적인 관계를 맺...