자 원 봉 사 교 육 빛나리 복지재단자원봉사 개념봉사활동의 개념 자원봉사의 어원 자원봉사유래 자유의지 라틴어 볼런터스 (Voluntas) 자원봉사정신 볼런터리즘 (Voluntarism) 자원봉사자 볼런티어 (Volunteer) 자원봉사활동이란 ? 자유의지 (Voluntas) 자원봉사자 (Volunteer) 자원봉사자는 자유의지를 가지고 행동하는 사람 행위자 (er) 1) 자원봉사의 정의봉사활동의 개념 어떤 개인이나 단체가 자발적인 의도에서 다른 사람을 돕거나 지역사회에 무보수로 기여하는 계획적이고 지속적인 활동 自 - 스스로 ( 자 ), 願 - 원할 ( 원 ) 奉 - 받들 ( 봉 ), 仕 - 섬길 ( 사 ) 스스로 원해서 받들고 섬긴다는 뜻으로 서로 돕고 산다는 뜻입니다 . 자원봉사 ( 自願奉仕 ) 의 뜻 자원봉사활동이란 ? 봉사활동 ( 奉仕活動 ) 이란 ? ‘ 자원봉사 는 사람과 사람사이의 행복한 교감 입니다 . ’자발성 ( 自發性 ) 이타성 ( 利他性 ) 무상성 ( 無償性 ), 무보수 ( 無報酬 ) 계획성 ( 計劃性 ), 지속성 ( 持續性 ) 봉사활동의 구성요소 봉사활동은 자발적으로 하는 활동이다 봉사활동은 타인이나 사회를 위한 활동이다 . 봉사활동은 보수나 대가를 바라지 않고 자신의 시간과 노력을 들여 베푸는 활동 봉사활동은 계획에 의해 일정기간 지속하는 활동이다 .봉사활동의 의의 및 필요성 봉사활동의 의의 사회성개발 진로선택에 도움 자신감과 지도력 형성 보람있는 여가생활 민주시민으로서의 책임감 형성 공동체의식 함양 인간존중의 정신과 태도 형성자원봉사자의 마음가짐 자원봉사자의 마음가짐 기쁜마음 , 겸손한 태도 공손한 언어 자신의 편견이나 아집을 버림 상대방의 인격적 존중과 관심으로 서로 이해의 마음가짐을 가짐 봉사대상자의 개인적인 일이나 기관에 관한 내용을 함부로 이야기 하지 않음 봉사에 대한 참된 의미와 인간을 존중하고 사랑하는 마음으로 활동참여 봉사활동에 대한 대가를 바라는 마음을 가져서는 안됨 힘들고 어렵거나 혹은 나에게 필요하지 않다고 하여 쉽게 그만두어서는 안됨 활동 주요업무의 이해와 적극적인 자세로 최선을 다함자원봉사자의 기본예절 사전 약속과 준비 복 장 자원봉사활동은 자발적인 활동이므로 스스로 약속을 지키고 책임 있는 행동이 필요함 의 복 : 많이 달라붙거나 헐렁한 바지보다는 적당한 길이와 넓이의 탄력성있는 바지가 활동하기에 좋습니다 . 신 발 : 구두보다는 운동화가 좋으며 구두인 경우는 뒷 축이 낮은 것이 편합니다 . 머 리 : 항상 청결한 상태로 하며 긴 머리인 경우에는 다정하게 묶는 것이 활동하기에 편합니다 . 손 : 손톱은 깨끗이 정리하고 , 특히 아동 , 노인 , 환자들과 접촉할 때에는 손을 항상 깨끗이 씻어야 합니다 .장애인의 대한 올바른 호칭 잘못된 호칭 올바른 호칭 장애인을 기준으로 장애를 갖지 않은 사람을 호칭할 때 장애자 장애인 , 장애우 일반인 , 비장애인 눈먼 사람 , 봉사 참봉 , 장님 맹인 , 시각장애인 정안인 다리병신 , 절름발이 , 앉은뱅이 지체장애인 일반인 , 비장애인 벙어리 , 귀머거리 언어장애인 , 청각장애인 건청인 바보 , 멍텅구리 정신지체 일반인 , 비장애인봉사활동 시 유의사항 활동장소에서는 이렇게 … 봉사활동 장소에 갈 때는 될 수 있으면 걸어가거나 대중교통 이용하도록 합니다 . 봉사활동장소에 도착하면 봉사활동기관에 알리고 기관의 지시를 받고 봉사활동을 시작해야 합니다 . 봉사활동 지도자의 지시를 따라야 하며 사고나 위험한 일이 발생했을 경우에는 신속하게 통보하여 조치토록 합니다 . 장애인을 위한 봉사활동 시 장애인에 대한 선입견을 버려야 합니다 . 자기가 원하지 않은 일을 맡는다고 해서 나쁜 감정을 표현해서는 안됩니다 . 봉사활동을 마친 후엔 기관에 알리고 조용히 마무리 해야 합니다봉사활동 시 유의사항 봉사활동을 하는 동료들과의 관계는 이렇게 … 서로서로 기분 좋게 만나서 즐겁게 봉사활동을 합니다 . 동료들과 잡담을 해서는 안됩니다 .. 소란을 피워서는 안됩니다 . 서로서로 협동하는 자세를 가져야 합니다 . 동료들간의 예의를 지킬 줄 알아야 합니다 . 고운 말을 사용해야 합니다 . 개인행동을 해서는 안됩니다 . 자기가 맡은 일을 열심히 합니다봉사활동 대상자별 유의사항 어르신을 위한 봉사 어르신과의 대화는 말을 분명하고 천천히 해야 합니다 . 참을성 있게 어르신의 말씀을 들어드려야 합니다 . 편견과 선입관 , 고정관념을 갖지 말아야 합니다 . 어르신이 주시는 물건이나 음식은 하찮은 것이라도 감사하게 받습니다 . 어르신에 대한 봉사의 으뜸은 공경하는 마음에서 시작됩니다 . 우리들이 보기에 쓸모 없는 물건이라도 어르신들에게는 소중한 추억이 깃들어있다는 것을 기억합니다 . 상대방의 비밀은 꼭 지켜드려야 합니다 . 아동 . 청소년을 위한 봉사 인간화의 역할 올바른 인격성장에 필요한 환경을 조성하고 지도합니다 . 사회화의 역할 자신의 힘으로 문제를 극복하고 원만한 대인관계를 갖도록 하여 건전한 사회인으로 성장하도록 도와야 합니다 . 치료자로서의 역할 문제를 갖게 된 아동 , 청소년들이 원래의 모습으로 돌아올 수 있도록 도와야 합니다 .봉사활동 대상자별 유의사항 장애인을 위한 봉사 정신지체장애인 지능이 부족하다고 해서 무조건 반말을 하거나 나이 어린 사람으로 대해서는 안됩니다 . 쉬운 일부터 반복 해서 알려주면 좋은 효과를 기대할 수 있습니다 . 청각장애인 - 대화할 때는 구화 , 필담 , 수화 등을 사용합니다 . - 청각장애인의 뒤에서 이야기해서는 안됩니다 . - 웃는 일이 생겼을 때는 이유를 꼭 말해줍니다 . 시각장애인 - 시각장애인이 사용하는 물건의 위치를 함부로 바꿔서는 안 됩니다 . - 방향을 얘기할 때는 이쪽 , 저쪽이 아니라 오른쪽 왼쪽이라도 말하면 쉽게 이해합니다 . - 길을 걸을 때는 안내자가 반 발짝 정도 앞에서 걷습니다 . - 식사할 때는 음식물의 위치를 알려주고 스스로 먹게 합니다 . 지체장애인 - 휠체어에 장애인을 앉히거나 들어올릴 때는 반드시 잠금장치 로 휠체어를 고정시킵니다 . - 출입문이나 엘리베이터에서는 지팡이나 휠체어를 잡아주는 를 잡아주는 것보다 문을 잡아 줍니다 . - 뇌성마비 장애인과 같이 발음이 분명하지 않은 경우 거듭해 서 물어보는 게 부담이 될까 알아듣는 척하는 것을 잘못입니 다 . 무슨 말인지 확실하게 이해한 후 행동해야 합니다 . - 보행 장애인과 같이 계단을 넘을 때는 허리를 부축합니다 . 팔을 잡는 것은 별로 도움이 되지 않습니다 .{nameOfApplication=Show}
장애인 에티켓장애인의 개념장애의 종류에는 신체적 장애와 정신적 장애로 분류가 됩니다. 신체적 장애에는 지체장애, 뇌 병변 장애, 시각장애, 청각장애, 언어장애, 안면장애, 신장장애, 심장장애, 간 장애, 호흡기장애, 장루· 요루장애, 간질 장애가 있습니다. 정신적 장애에는 정신지체, 정신장애, 발달장애(자폐증)가 있습니다.장애인 정의장애인(障碍人) 신체의 일부에 장애가 있거나 정신적으로 결함이 있어서 일상 생활이나 사회생활을 하는 데 상당한 제약을 받는 사람.장애인 종류지체장애인계단과 턱에서… 계단을 오를 때 : 휠체어를 뒤로 뉘어 앞 바퀴가 들리도록 하여 민다. 계단을 내려올 때 : 휠체어 사용자에게 앞으로 내려오는 것이 좋은지 뒤로 내려오는 것이 좋은지 물어본 다음 어느 쪽으로 내려오든지 휠체어 앞 바퀴가 들리도록 한 상태로 내려오면 됩니다. 이때 휠체어 사용자의 상체가 휠체어 등받이에 붙도록 하여야 합니다. 보행 장애인의 계단 이용을 도와줄 때 : 장애인 옆으로 걸으면서 팔을 뻗어 장애인이 팔을 잡아 의지하고 균형을 유지 할 수 있도록 합니다. 더 큰 도움이 필요 할 경우는 팔로 장애인의 허리를 부축하고 계단을 오르내립니다. 계단을 오르내릴 때 장애인의 팔을 잡는 것은 별로 도움이 되지 않으며 균형을 잃어 넘어지게 할 수도 있습니다. 장애인이 남의 도움 없이 계단을 이용하는 경우 내려올 때 : 앞에서 올라갈 때는 뒤에서 만약의 사고에 대비하는 것이 필요합니다. 이렇게 함으로써 장애 인이 비틀거리거나 넘어지려고 할 때 잡아 줄 수가 있습니다.넘어 졌을 때… 장애인은 생활하면서 행동의 부자유로움으로 인해 자주 넘어지게 됩니다.넘어지는 것이 피할 수 없는 경우도 있지만 많은 경우 다른 사람이 건드리거나 다른 사람과 부딪혀 넘어지게 되므로 보행중인 장애인과 부딪히지 않도록 조심해야 합니다. 장애인이 넘어지면 본능적으로 팔을 내밀어 도와주게 되는데 사람에 따라서는 도움이 필요한 경우도 있지만 혼자 일어나는 것이 더 편한 경우도 있습니다. 그러므로 장애인이 넘어지면부실 수 있으므로 장애인이 해를 등지고 앉도록 하거나 더 그늘진 곳으로 자리를 옮깁니다. 대화가 길어지면 좌석에 앉도록 합니다. 의자나 앉을만한 곳이 없다면 다른 곳으로 자리를 옮기도록 제안합니다. 웅크리거나 쭈그리고 앉게 되면 곧 고통스럽게 되므로 편안한 자세로 앉도록 합니다. 중요한 것은 서있든지 앉아있든지 간에 장애인과 마주보면서 이야기하는 것입니다.사적인 물건에 대한 에티켓 장애인이 사용하는 휠체어 목발 기타 보장구들은 개인의 사적인 물건입니다. 그러므로 사용자의 허락 없이 사용해서는 안됩니다. 특히 사용자가 닿지 않은 곳으로 옮겨놓아서도 안됩니다시각 장애인지팡이 지팡이는 안내견과 마찬가지로 많은 기능을 할 수 있는 시각장애인을 위한 재활용구입니다. 지팡이의 뾰족한 끝으로 땅을 더듬으면서 걷고 턱을 찾고 장애물을 탐지합니다.시각장애인의 허락을 받지 않고 지팡이를 만지지 않습니다. 시각장애인이 지팡이를 이용할 때 천천히 그리고 불완전하게 이동하지만 반드시 도와주어야 할 필요는 없습니다. 커다란 어려움이 보일 때 까지는 방해하지 않는 것이 좋습니다. 시각장애인이 지팡이를 사용하여 걸을 때는 지팡이의 반대편에 서서 당신의 팔을 내줍니다.길을 안내할 때 시각장애인에게 길을 가르쳐 줄 때 가장 중요한 것은 그 위치를 정확하게 알고 있는지를 생각하여야 합니다. 만일 적절한 도움을 제공할 수 있다고 생각되면 가능한 한가지정보를 구체적으로 알려줍니다. 도움을 줄 때는 숫자를 사용해서 위치를 정확하게 설명합니다. 여기, 저기 등 애매한 표현은 피하고, 오른쪽 1m쯤 간 다음, 왼쪽으로 2m가세요. 라고 가르쳐주면 좋습니다. 길의 모든 상황을 상세히 설명하며 특히 도로상태 도로에 설치된 것 등 안전을 위협할 수 있는 것들을 상세히 설명해줍니다안내보행을 할 때 시각장애인을 안내할 때는 팔을 시각장애인에게 내줍니다. 팔을 잡고 걷게 되면 훨씬 수월하게 걸을 수 있을 것입니다. 팔은 팔꿈치 부분이나 팔꿈치 위를 잡게 하는 것이 좋습니다. 반대로 시각장애인의 팔을 잡는 것은 실대할 수 있는데 생활연령에 맞게 존칭어를 사용해 주어야 합니다레크리에이션 비장애인은 정신지체인의 지능수준이 저하되어 있기 때문에 이들의 정서감정, 오락적 유희감각까지도 저하되어 있다고 생각하기 쉬우나 오히려 이들의 정서수준이 더 민감하 다고 할 수 있습니다. 따라서 이들에게 레크리에이션을 지도할 때는 무엇보다도 이들의 발달 정도를 파악하여 이들의 수준에 맞는 프로그램을 선정하여야 합니다. 프로그램 진행 시 비장애인에게 할 수 있는 농담 아 돌아버리겠네 , 그것도 못하냐 , 지능이 그것밖에 되지 않아 등의 말을 조심하여야 합니다. 새로운 프로그램을 가르쳐 줄 때는 이들이 알 수 있을 때까지 천천히 반복해주어야 합니다.정신지체인에 대한 사전정보 정신지체인은 신체적으로 건강하여 비장애인과 외견상의 차이는 없으므로 이들이 장애인이라는 인식을 거의 하지 못합니다. 따라서 정신지체인을 도 와주기 위해서는 먼저 이들을 정신질환자로 오인하거나 외견상의 장애인만 장애인이라는 인식에서 벗어나야 이들을 진정으로 도울 수 있습니다.청각.언어장애인청각장애인과 대화 시 몸짓과 얼굴 표정 청각장애인이 특히 구화법을 모르는 청각 장애인들에게 몸짓 및 얼굴 표정은 매우 중요합니다. 색안경, 커다란 창모자는 전 체 얼굴 특히 눈을 가릴 수 있으므로 의사 소통에 오해가 있을 수 있습니다. 과장된 얼굴 표정과 몸동작을 보일 필요는 없습니 다. 청각장애인이 오랫동안 이야기할 때는 고개를 끄덕이고 몇 마디 말을 하여 여전 히 경청하고 있음을 알려줍니다. 장애인의 말을 완전히 이해할 때까지 듣고, 함부로 추측하지 않도록 주의합니다.의사소통하기(글, 몸짓, 표정 등)청각장애인과 글로 의사 소통 글로 의사 소통하는 방법은 구화법 을 사용할 수 없는 경우나 주소, 열 차 시간, 의약품명 등 중요한 정보 를 제공할 때 매우 유용합니다. 글 뿐 아니라 지도, 도표, 그림 등을 제 공할 때 이용합니다. 청각장애인에 게 글을 쓸 때는 필체에 유의합니다. 장애인이 내용을 읽고 있는 동안 그 의 표정을 관찰하여 그가거나, 당긴다거나, 민다거나 하는 것은 금물이다. 5. 차 대접 또는 식사시, 먼저 각 그릇의 위치와 그 음식내용을 작은 목소리 로 확실히 설명해주도록 한다. 그릇의 위치는 시계방향으로 말하면 빨리 알아차릴 수 있다.[청각장애인을 위한 봉사요령] 1. 청각장애인과의 대화 방법은 구화법, 수화법, 필기법의 세가지 방 법이 있다. 2. 구화법은 입의 모양을 보고 상대방이 무슨 말을 하고 있는지를 아 는 방법이다. 이때 몸의 동작을 섞으면서 정면에서 입을 크게 움 직이면서 여유를 가지고 천천히 명확하게 이야기해야 한다. 3. 필기법은 다소 시간이 걸리지만 정확히 전달되는 장점이 있으며 주소, 의약품명, 차 시간표 등 중요한 정보를 제공할 때 사용된다. 4. 수화 사용시 수화는 문장전달보다 의미전달이 중요하므로 표정과 제스추어를 풍부하게 사용해야 한다. 긴 문장일 경우에는 불필요한 말을 빼고,간단히 줄여서 이야기 해야 한다.지체장애인을 위한 봉사요령 [휠체어 장애인] 1. 휠체어 사용자가 거리에서 곤란해 할 경우를 보면 먼저 말을 걸도록 한다. 2. 장애인을 돕기 전에 어떤 도움을 원하는지 물어보고 승낙이 있는 경우에만 돕도록 한다. 3. 계단을 오를 때 휠체어를 뒤로 뉘어 앞바퀴가 들리도록 밀어 오른다. 4. 계단을 내릴 때 휠체어 사용자에게 앞으로 내려 오는 것이 좋은지 뒤로 내려 오는 것이 좋은지 물어본 다음 내려 오는데 주의할 것은 어느 쪽으로 내려오든지 휠체 어 앞 바퀴 가 드리도록 한 상태로 내려오면 된다. 5. 출입문이나 엘리베이터에서 : 장애인이 오면 팔이나 휠체어를 잡아주는 것보다 문 을 열어 주거나 문을 잡아주도록 하고 사람이 완전히 통과할 때까지 잡아준다. 6. 틈을 넘을 때 휠체어 장애인들은 곤란함을 느끼는 경우가 많으므로 필요한 경우 도움을 주어야 한다.정신지체장애인을 위한 봉사요령1.자폐증 1). 가능한 긍정적인 표현을 사용해 주세요. - 안돼! 하지마! 보다는 바르게 해야 하는 것에 대해 어떻게 하라 고 가르쳐 주세요. 예) 쓰레기를 함부로립적인 자세를 가지고 질책은 피해 주세요. 예) 그 곳에 가지 말라고 했지! 보다 우리는 그곳에 안 가기로 약속했지. 우리가 정한 규칙을 지키자. 12). 위협을 피해 주세요. 위협속에는 부정적인 반응을 늘 기대한다는 뜻이 있기도 하 니까요. 예) 네가 계속 돌아다니고 떠들면 우린 간식 시간을 갖지 않을 꺼다! 보다는 조용히 하자. 그러면 우리 간식시간을 가질꺼야다운 증후군 1) 다운증후군이란 어떤 장애를 말합니까? 다운증후군은 염색체의 이상으로 인하여 일어나는 장애의 하나입니다. 이 장애의 특징은 모든면의 발달 중에서도 특히 지능적인 면의 발달이 지체 되는 것입니다. 그리고 또 다른 특징으로 다운증후군 아동은 특유의 신체적 특성을 나타내 기 때문에, 태어나자 마자 외모로 판별이 가능하다는 것입니다. 그런데 이런 신체의 형태적 특징들은 사소한 것이고 신체기능에는 그다지 큰 영향을 미치지는 않습니다. 참고로 다운증후군이란 용어는 그 특징을 처음으로 정확하게 밝힌 존 랭던 다운 (John Langdon Down ) 의 이름을 따서 지어졌습니다. 그러나 처음에 다운은 19세기 중엽의 다른 과학자들과 마찬가지로 찰스다 윈의 '종의 기원'과 진화론의 영향을 받아서 다운증을 원시종족으로 퇴화한 예로 보고 다소 동양인 용모와 닮은 점을 들어 '몽고리즘-몽고리언'이라고 명명했었으나, 최근에 이런 인종적인 명칭이 부적당하다는 의견에 힘입어 명칭이 바뀌게 되었습니다.뇌성마비 뇌성마비 아동의 자세지도 1) 안아주는 방법 - 양무릎을 벌리고 엉덩이를 받쳐 안아준다. - 머리와 양팔을 앞으로 한다. 엉덩이를 펴고 긴장을 풀어 주기위해 발 을 뒤로 젖히고 무릎을 굽혀준다 - 앞으로 감싸 안아준다. 마비를 줄여주기 위해 많이 적용한다. 2) 밥 먹이기와 편한 자세 - 탁자위에 벼게를 높고 부자유아의 머리를 받치고 마주 앉는다. 머리를 마주하고 아기의 엉덩이를 둥굴게 감싸주고 손은 자유롭게 해준다. 목과 등이 수직으 로 되게 앉힌다. 앞을 본 자세로 머리를 받쳐준다. 3) 옷 입기와 벗기
과 목 명인간행동과 사회환경담당교수학 번성 명과 제 명사회복지관련 영화감상후 인간행동과 사회환경과 관련해서 독후감쓰기영화 제목 : 굿 윌 헌팅사회의 환경은 인간행동을 이해함에 있어서 필수적으로 고려해야 할 요인이다. 그 이유는 인간의 생존과 번영이 환경과의 상호작용의 질 즉 환경의 요구에 얼마나 효과적으로 순응하고 개인의 요구에 맞게 환경을 얼마나 적절하게 변화시킬 수 있는가에 의해 결정대기 때문이다. 굿월헌팅 이란 영화는 이러한 환경적 영향이 인간에게 얼마큼 중대한 영향을 미치는지 잘 나타 나있는 영화다. 천재적인 두뇌와 재능을 가졌음에도 불구하고 불우한 성장 환경 탓에 마음의 문을 닫은 한 청년이, 자신을 이해해주는 참다운 스승을 통해 삶이 변모하는 과정을 훈훈하게 그린 드라마 이며 이 영화를 살펴보면서 인간행동과 사회의 영향을 설명해보겠다.윌 헌팅은 20년을 살아오면서 누구의 간섭도 받아본 적이 없었다. 보스톤 남쪽의 빈민 거주 지역에서 살고 있는 노동자계층의 친구들과 마찬가지로 윌 은 비천한 일을 살며 산다. 윌 은 MIT 공대에서 교실 바닥 청소 일을 할 때 말곤 대학교 정문 근처에도 가본 적이 없다. 그러나 노벨상을 수상한 교수들조차 혀를 내두를 만큼 어려운 문제들을 싱거울 정도로 간단하게 풀어버린다 이러한 천재 적인 재능을 가지고 있는 윌 이었지만 하층 노동자인 아버지의 폭력에 시달리고, 얼마 지나지 않아 부모 모두를 잃어버리는 큰 고통을 겪으며 성장하여 타인의 애정을 잃어버리는 것에 대해 강한 두려움 같은 것을 갖게 된다.누군가의 간섭을 받지 않아오며 자라고 폭력과 애정상실 등의 환경적 변화가 윌 을 점점 사람들 사이에 거리를 두게 만들어 버린다. 진심을 줬다가 내팽개쳐지는 것이 두려워서 항상 일정 선에서 관계를 그어오고 아버지의 폭력을 받아왔던 '가정사' 를 누구와도 나눌 수 없었던 윌 은 불운한 환경을 부끄럽게 생각하며 철저하게 감추려 하고, 윌 의 마음의 장벽을 더욱 굳건하게 만들어 버리게 된다. 이러한 사회 환경으로 윌 은 폭력적인 성격으로 변하고 마침내 폭행죄로 재판을 받게 된 윌 은 수감될 위기에서 벗어날 수가 없게 된다.그러나 심리학 교수인 숀 맥과이어 의 도움으로 윌 은 위기를 모면하고 그조차도 상대하지 못할 인생의 스승을 만나게 된다.숀은 윌 이 가진 내면의 아픔에 깊은 애정을 갖고 관찰하면서 윌 에게 인생과 투쟁하기 위해 필요한 지혜를 가르쳐 준다.
과 목 명사회복지실천기술론담당교수학 번성 명과 제 명사회복지사로서 경험할 수 있는 도덕적 윤리적 딜레마에 대하여 설명하시오윤리적 딜레마란 ‘다른 행동을 취할 훌륭한 이유가 있는 상황’으로 규정된다(Woody 1990:133). 양자의 선택이 다 나름대로의 장?단점이 있고 그 장?단점들도 확률로 표현되기 때문에 어떤 선택을 할지 명확하게 결정하기 어려운 경우를 윤리적 딜레마라고 한다. 윤리적 딜레마는 전문직에서 두 개 이상의 가치, 원칙, 의무가 상충할 때 발생한다. 즉 윤리적 딜레마는 사회복지사가 두 가지 이상의 윤리적 의무를 갖고 있지만, 한 가지를 위반하지 않고는 다른 것을 지킬 수 없는 상황에서 필연적으로 발생한다.사회복지 실천상황에서 나타날 수 있는 윤리적 딜레마에는 클라이언트의 자기결정권, 비밀보장, 진실성 고수와 알 권리, 제한된 자원의 공정한 분배, 상충되는 의무와 기대, 클라이언트의 이익과 사회복지사의 이익, 동료관계, 규칙과 정책 준수 등이 있으며, 넓게 보면 이 모든 딜레마들이 사회복지사와 클라이언트와의 관계와 관련을 가지고 있다고 본다.※ 아래는 윤리적 딜레마를 함유하고 있는 사례들을 모아 보았다.사례 1.A는 16세의 남학생으로서 약물남용으로 병원에 입원했다가 퇴원하였다. 이후 지역사회의 사회복지사로부터 정기적인 상담을 받고 있다. 첫 상담은 부모와 A 이렇게 함께 하였는데, A는 상담내용을 부모에게는 비밀로 해 줄 것을 원했고 상담의 효과를 위하여 A의 부모도 이에 동의하였다. 개별상담과 가족상담이 약 2개월 동안 진행된 후, A는 개별상담세션에서 사실상 계속 약물을 복용하고 있다는 것을 사회복지사에게 말하였다. 사회복지사는 약물을 중단하든지, 아니면 상담을 그만두든지 결정하라고 하였다. A는 약물을 중단하겠다고 말하였다. 그로부터 2개월 후 상담 중 A는 사실상 그 동안 가끔 약물을 복용했다고 말하면서 부모에게는 알리지 말라고 부탁하였다. 또한 부모에게 알리면 자기는 상담을 더 이상 다니지 않겠다고 단호하게 말하고 부모와의 가족세션도 거부하겠다고 하였다.사례 2.45세의 여성인 B는 알코올중독증인 남편을 최근 병원에 강제로 입원시켰다. B는 남편에 대해 여러 해에 걸친 강한 분노를 가지고 있으며, 특히 최근에 남편이 젊은 여성과 혼인 외 관계를 맺고 그 여성의 집에 자주 드나들며 돈을 주는 것에 대해서 분개하고 있다. B는 병원사회복지사와의 면담에서 오늘 저녁 칼을 가지고 그 여성을 찾아가서 담판을 짓겠다고 하면서 여차하면 그 여성을 죽여버리고 자기도 같이 죽겠다고 하였다. 사회복지사의 판단으로는 B는 남편에게 보복하고자 하는 열망이 강하며, 자기통제력이 상당히 약한 것으로 보인다.사례 3.38세의 여성인 C가 지역사회 가족상담실에 찾아와서 가족문제를 이야기하던 중, 남편이 자기와 아이들(13세, 10세)을 어려서부터 심하게 때려 왔으며, 특히 술을 마시면 더하다는 것을 말하게 되었다. 3일전에도 작은 아이를 때려서 아이가 넘어져서 팔이 부러졌고, 말리던 C도 심하게 방바닥에 밀어 허리를 다쳤다고 한다. 그러나 사회복지사에게 자기가 이런 말을 했다는 것을 남편이 알면 큰일난다고 하며, 이 말을 아무에게도 하지 말아달라고 사정하였다.사례 4D는 16세의 소녀로서, 정신지체이며 일상적인 생활을 어느 정도 할 수 있으나 혼자 장을 보거나 요리를 하지는 못한다. D의 부모는 D가 어렸을 때 돌아가시고, 이후 자식이 없는 D의 큰아버지 부부가 현재까지 D를 양육하여 오고 있다. 어느 날 D의 큰어머니는 목욕 중 D의 배가 부어 오른 것을 발견하였고, 병원진단 결과 임신 6개월이라고 진단되었다. 병원 의사는 D에게 임신사실을 알리는 것은 D를 혼란스럽게만 만들고 오히려 해가 된다면서 알리지 않는 것이 좋겠다는 의견과 함께 이 사례를 병원 사회복지사에게 의뢰하였다.
과 목 명청소년복지론담당교수학 번성 명과 제 명청소년 자살의 원인과 실태 그리고 해결 방안에 대해1. 청소년 자살의 원인1) 자살과 자살생각자살생각을 정의하기 위해서는 자살이나 자살 기도와는 구분을 해야 할 필요가 있다. 미국의 자살예방에 관한 정신건강센터 특별위원회(The Task Force the National of Mental Health's Center for Studies of Suicide Prevention)에서는 자살행동을, “자살기도”, “자살생각”으로 구분하는 3차원적인 다중축 분류방법을 제안한 바 있다. 여기에서의 분류는 자살의도의 정도, 의학적 치명도를 포함하는 축에 의해서 이루어진다.또 세계보건기구에서는 자살을 “치명적인 결과를 초래하는 행위”라고 하였으며, 자살행위란 “어느 정도의 자살의도를 가지고 그 동기를 인지하면서 자기 자신에게 가한 상해”라고 규정하였다. 그러나 일반적으로 자살은 “행위자가 그 자신이 죽으려는 의도를 가지고 행한 죽음”이라는 Durkheim의 견해가 받아들여지고 있으며, 자살기도란 개념은 “죽음으로 끝나지 않은 자해행동”으로 정의된다.자살생각이란 일반적으로 “자살의 계획과 생각을 가지고 있으나 실행으로 옮기지 않은 경우”를 지칭하는데, 경우에 따라서는 자살위협을 이 정의에 포함시킨다. 이러한 개념정의를 볼 때, 자살 생각이 곧 자살을 의미하는 것은 아니다. 즉 자살에 대한 생각이 반드시 자살이라는 결과와 자살기도라는 행위로 연결되는 것은 아니라는 것이다.그러나 이러한 자살생각은 논리적으로 자살시도나 자살행위에 앞서므로 자살생각의 정도는 자살시도의 중요한 위험요소로 볼 수 있다. 자살생각이나 자살충동이 반드시 자살시도로 이어지는 것은 아니나 후의 자살시도의 한가지 예언지표가 될 수 있으며 자살생각을 일으키는 원인을 정의함으로써 자살행위의 우발요인을 찾을 수 있다. 그 동안의 연구 결과에 의하면, 자살생각수준이 높을수록 자살을 기도하는 비율이 높아지므로 자살생각을 감소시킴으로서 자살을 예방할 수 있는 것이다.2) 해 범죄 행위도 서슴치 않으며 그러한 행위에 대해 별로 죄의식을 느끼지도 않는다.셋째, 기성세대와의 가치관의 차이를 들 수 있다. 기성세대의 가치관은 권위주의적이고 집합주의적, 가치 지향적인데 비해 청소년의 가치관은 평등주의적이며 개인주의적이므로, 청소년들은 권위에 대해 무의식적인 저항감을 지니고 있으며, 기성세대의 통제로부터 도피하고자 하여 지나치면 이기주의로 흐르는 경향이 나타날 수 있다.넷째, 가정 환경 적인 원인을 들 수 있다. 가정환경은 청소년 자살 충동의 중요한 원인이 될 수 있다. 즉 가정의 화목정도와 부모가 자녀를 대하는 태도 등은 자녀의 성격 형성에 밀접한 영향을 준다.(3) 개인의 심리적 원인청소년 자살의 개인적 원인은 여러 가지로 분석할 수 있으나 대체로 사춘기의 불안으로 집약된다. 정서적으로 불안한 사춘기는 외부의 자극과 변화에 민감하며 그에 대한 반응도 성인들보다 거칠고 충동적이어서 자살 자체도 충동적으로 발생한다.(진창호, 2001)첫째, 고통이나 좌절 또는 자존심 손상으로부터 야기되는 도피적 심리상태를 들 수 있다.둘째, 애정 결핍 상태에서 야기되는 공격성 또는 무관심한 주위 사람들에게 주의를 끌고 싶어하는 호소를 들 수 있다.셋째, 고독과 소외로부터 해방하고 싶은 욕구를 들 수 있다.넷째, 더 나은 삶을 희구하는 심리적 욕구를 들 수 있다.다섯째, 타인에 대한 충동적 적대감을 들 수 있다.여섯째, 죽은 존재와의 상상적 재결합을 원하는 심리적 욕구에서 자살이 유발될 수 있다.3) 자살위험 요소(1) 정신병리적 요소자살자의 70~80%가 정신질환의 증상을 보이는 것으로 나타났다. 자살자의 심리부검 결과 자살자들은 우울증과 같은 기분장애를 많이 앓고 있었으며 품행장애와 반사회성 장애, 물질관련 장애, 경계성 인격 장애 등도 자살과 연관이 있음이 밝혀졌다.(2) 생물학적 요소신경전달 물질 중에 세라토닌이 자살자들의 뇌에서 평균치보다 낮게 검출되었다. 세라토닌은 인간의 충동적이나 폭력성과도 연관을 맺고 있는 것으로 보이며 이는 프로이트의 죽소년 문화확산으로 청소년들만의 건전한 문화공간이나 형성이 없음③ 기성세대와의 가치관 차이와 이기주의 팽배④ 가정불화와 결손가정- 부모의 잔소리, 부모와의 갈등, 부모의 이혼이나 별거, 부나 모의 상실 경험, 붐들의 심한 부부 싸움 등⑤ 소비, 향락적인 문화의 확산- 약물 남용, 본드 흡입, 알코올 남용, 인터넷의 확산으로 인한 성적 쾌락 추구 등⑥ 학교생활에서의 갈등- 친구와의 갈등, 선생님과의 갈등, 선생님의 비난, 또래에게 폭력을 당함, 친구들의 따돌림 등(2) 개인 및 심리적인 요인① 고통이나 좌절, 자존심의 손상으로부터 야기되는 도피적 심리상태② 애정의 결핍에서 야기되는 공격성 또는 무관심한 주위사람들에게 주의를 끌고 싶은 호소③ 가정, 학교 등으로부터의 고독과 소외로부터 해방되고 싶은 호소④ 더 나은 삶을 희구하는 심리적인 욕구(‘완전한 자유의 몸이 되어서 편안해졌으면 좋겠다. 그렇지 않으면 전혀 존재하지 않는 무의식 상태가 되었으면 좋겠다. 죽으면 그렇게 되는지 보겠다’ 자살자 유서)⑤ 죽은 존재와의 상상적 재결합을 원하는 심리적 욕구⑥ 죄책감⑦ 타인에 대한 충동적 적대감⑧ 성폭력 경험으로 인한 심한 충격⑨ 대인관계 형성과 유지에 대한 능력 부족으로 인한 열등감⑩ 스트레스 대처 능력 부족으로 인한 우울증이나 절망감⑪ 열등감 등 (표3-2 자살자의 공통적인 위험요소)(3) 관련 인자① 성별 : 자살시도는 여자가 4배정도 많으나, 자살에 성공하는 것은 남자가 3배정도 많다. 그 이유는 자살 방법에 있어서 차이가 나기 때문인데, 남자는 총기나 목매달기, 투신의 방법을 사용하며 여자는 향정신성 약물을 과다 복용하거나 음독의 방법을 사용하기 때문이다.② 연령 : 젊은 사람보다 중년이나 노인의 자살율이 높은데, 남자는 45세, 여자는 55세 이후 최고점에 달한다. 또한 65세 이상 노인의 경우, 그 인구는 전체의 10%정도이나 전체 자살 인구의 25%를 차지한다. 그러나 청년층의 자살율도 꾸준히 증가하고 있어 1970~1980년 사이에 15~24세의 남자 자살 제한?외모 손상?만성의 난치성 통증?질환으로 인한 이차적 영향(대인관계 단절, 실직 등)?약물 부작용 등이 자살에 기여하는 주요 인자들이다.2. 청소년 자살의 실태와 사고가. 청소년 자살의 실태1) 연도별 자살의 실태청소년의 자살 실태를 경찰청 통계를 빌어 알아보면 표 1>과 같이 제시할 수 있다. 이 자료로 볼 때는 청소년들의 자살율이 70년대 이후 감소되는 추세를 보이고 있는 것으로 생각된다. 그러나 심영희(1986)의 조사에 의하면 83년도의 15-24세 청소년의 자살율은 10만 명당 28.6명으로 그 밖의 연령층의 자살율 98명에 비해 40%이상 높다. 즉 청소년의 자살율이 다른 연령층의 자살율에 비해 월등히 높다. 최근 자료를 살펴보면 자살율은 꾸준한 증가율을 나타내고 있으며 청소년 자살율을 증가도 늘어나고 있음을 알 수 있다.표 > 연도별 자살자 수 및 자살율전 체청소년(10-24)청소년(20-24)연 도총자살자수자살율자살자수자살율자살자수자살율19975,8562.501,06413.157514.519986,0222.5090812.654515.819998,5693.601,06617.361120.820007,0752.9085616.049319.02) 성별 자살 실태표 2>에 실린 자살자의 남녀별 자살자 수 및 남녀별 비율을 보면 청소년의 경우 남자가 약 65%정도를 차지하고 있다. 성인의 경우 남자가 차지하는 자살자 비율이 약 70%를 상회하는 것을 고려할 때 청소년 여자의 자살율이 성인 여성의 자살율에 비해 약간 높다고 할 수 있다.표 > 성별 자살자 수 (괄호안은 백분율)연도11-20세21-25세계남여남여남여19947993971,1405021,939(68.32)899(31.68)19969435091,3416352,284(66.63)1,144(33.37)3) 청소년 자살자의 비중15세에서 24세까지의 청소년 자살자는 타연령층에 비해 가장 높으며, 청소년의 사망률이 다른 연령층에 비해 낮은 것을 고려하면 청소년의 경우 자살에 의한 사망률이 얼마나 큰 비험도를 판정하여 대처할 수 있어야 한다. 또, 청소년의 자살방지를 위해서는 항상 청소년의 정신건강을 도모하는 것이 기본이며 아울러 환경개선이 이루어져야 한다. 그리고 가장 중요한 노력으로서 가정, 학교, 사회에서 청소년이 건전하게 발달하여 성장할 수 있도록 교육적 대책이 적절히 이루어져야 하며 아울러 이 삼자간에 연계성 있는 노력이 충분히 이루어져야 한다.1). 자살의 징후와 발견자살의 의사표현은 여러 가지의 형태로 나타나게 되는데 두 가지 차원에서 즉, 언어와 행동으로 보여 주기도 하고 때로는 직접적 또는 간접적으로 보여 주기도 한다. 이러한 징후를 발견하기 위해서는 가정과 학교에서 자살과 관련된 기본적인 문제를 파악하는 것이 중요하다.자살을 예방하기 위해서는 우선 자살을 시도하는 사람들의 특성을 알아야 한다. 지금까지의 연구에 따르면 다음의 요인들이 자살의 좋은 예측자로 밝혀졌다.(Ray, 1983)- 자살하겠다고 위협하는 것이 자살의 가장 좋은 예측자이다.- 이전의 자살 시도 경력도 좋은 예측변인이다.- 심하게 우울했던 사람이 회복되는 과정에서 자살하는 경우가 종종 있다.- 가족 중에 자살한 사람이 있는 경우 자살율이 높다.예전에는 자살하는 사람이 자살 의도를 드러내지 않는다고 믿었었지만 실제로는 대다수의 자살자들이 자살을 시사하는 단서를 남기고 있음이 밝혀졌다. 다음은 청소년들의 자살 경고 신호에 대해 정리했는데, 자살을 방지하기 위해서는 부모나 교사, 그리고 친구들이 이런 단서를 잘 알고 있는 것이 필요하다.- 말“차라리 태어나지 않았으면 좋았을 걸”“내가 없어져 버리면 아마 마음 아프겠죠”“난 자살할거야”“더 이상 살고 싶지 않아”“모든 것을 끝내고 싶어”- 행동변화소중하게 여기던 물건을 남에게 주는 것생명에 위험이 되는 행동을 무릅쓰는 것자주 사고를 내는 것심한 외로움이나 단조로움을 호소하는 것지나치게 초조해하고 안절부절하는 행동학교에서 문제를 일으키거나 범법행동을 하는 것우울 증상 : 식욕과 수면 패턴의 변화갑작스런 성적의 저하주의집중의 어려움친다.