..PAGE:11000만인의 소셜네트워킹카카오톡의 성공요인, 마케팅전략 분석..PAGE:2CONTENTSChapter 1 주제 선정 동기기업 이념카카오톡 소개 / 기능Chapter 2 SWOT 분석마케팅 전략 분석성공요인 분석Chapter 3 카카오톡의 현재향후 방향..PAGE:3..PAGE:4주제 선정 동기출처: 한국경제인터넷 시대의 핵심이 ‘검색’이었다면, 스마트폰 시대의 핵심은 ‘커뮤니케이션’카카오톡 1천만, 모바일 패러다임 바꿨다카카오톡은 이제 스마트폰 사용자들에게 ‘습관’이다1000만명출처: 조선경제..PAGE:5기업 이념‘고객과 함께하는 사회적 기업’이라는 비전 아래 핵심역량 최대 강화해외시장 진출 확대와 선택과 집중을 통한 수익 및 성장 모델 개발나눔과 상생경영의 실천고객과 주주로부터 항상 사랑 받는 기업사회가 존경하는 기업직원들이 자긍심을 갖는 기업협력회사들이 함께 하고 싶은 기업지속적으로 성장해 나가는 초일류 기업사진출처:카카오톡 홈페이지..PAGE:6카카오톡 소개2010년 3월 KAKAO TALK 어플리케이션 출시전세계 어디서나 무료로 즐기는 1:1 및 그룹채팅카카오톡 이제범 대표스마트폰 사용자 수와 비례하여 카카오톡도 성장현재 카카오톡 기업가치 1000억원 정도로 추정해외로 뻗어나가는 KAKAO TALK일본,미국,중동 진출. 중동 4개국 앱스토어 1위카카오수다실시간으로 사진과 동영상을 보며 수다를 떨 수 있는 아이폰 유저들만의 전용 수다 공간카카오링크외부 애플리케이션에서 카카오톡으로 링크를 보낼 수 있는 API. 음악, 뉴스, 정보, 파일, 영화 맛집, 내 위치 등을 공유 할 수 있다...PAGE:7카카오톡 소개출시 1년만에 가입자 1000만명 돌파잇따른 경쟁업체들의 어플 출시무료통화, 다음맵, 음성쪽지 탑재한 Daum 커뮤니케이션의 마이피플과 네이버 블로그, me2day, N드라이브를 탑재한 NHN의 네이버톡스마트폰 사용자의 87% 이상이 카카오톡 사용자“모바일 시대에 소통을 주도하는 가장 강력한 소셜 네트워킹 툴”..PAGE:8카카오톡 기능영어, 일어, 한국어 지원영어, 일어, 한국어 지원으로 해외 사용자도 편리하게 카카오톡을 이용할 수 있습니다.여러친구들과 동시에 이야기하는 그룹채팅카카오톡은 1:1채팅은 물론 여려 명의 친구들과 함께 그룹채팅을 즐길 수 있습니다.다양하게 즐기는 멀티미디어 채팅문자메시지는 기본! 사진이나 동양상을 직접 촬영 또는 앨범에서 선택하여 주고 받을 수도 있고 연락처에 저장되어 있는 친구의 연락처를 주고 받을 수 있습니다...PAGE:9연락처 기반 채팅 친구 자동등록내 연락처에 등록된 친구들 중 KakaoTalk을 설치한 친구들을 자동으로 친구 목록에 추가해 주기 때문에 채팅을 하기 위해 별도로 친구를 등록할 필요가 없습니다.나만의 채팅방 배경 이미지이미지를 사진 앨범에서 선택하거나 원하는 장면을 직접 촬영하여 채팅방 배경 이미지로 사용할 수 있습니다.대화내용 이메일로 보내기친구들과의 중요한 대화내용을 텍스트 메시지뿐만 아니라 주고 받은 사진, 동영상 등 모든 내용을 파일로 첨부하여 별도로 보관할 수 있습니다.카카오톡 기능..PAGE:10..PAGE:11SWOT 분석KakaoTalkSWOT AnalysisSTRENGTHSWEAKNESSESOPPORTUNITIESTHREATSSOTW무료로 즐기는 1:1 메시지 기능2명 이상의 여러 명과 동시에 그룹 채팅 기능현재까지 스마트폰 사용자의 80% 이상이 사용외부 앱에서 다양한 콘텐츠 공유 가능간단한 사용법과 편리한 친구 찾기 기능해외에서도 사용 가능구체적인 고객 타켓 설정 미흡품질 불안정(1.3.4 버전 안드로이드폰 보안 문제 발견)불안정한 서버로 몇몇 사용자에게 오류 발생또는 특정 지역 접속 불량쉽게 질리는 단조로운 CI와 전체 디자인높은 시장 점유로 높아진 진입장벽스마트폰 사용자의 계속적인 증가스마트폰 수요의 증가어플리케이션 스토어 시장의 확대대중의 Social Networking에 대한 니즈경쟁업체의 고급화 전략IT시장, 어플리케이션 시장의 빠른 변화연구,분석하기 어려운 광범위한 해외 시장계속되는 다양하고 새로운 어플리케이션의 발전·개발통신업계의 문자메시지 전송량 급감으로 인한 마찰대형 통신사들의 계속되는 압박..PAGE:12마케팅 전략 분석 - 초기‘필수 어플가이드 Lite’에 등록초보자도 쉽게 스마트폰에 어플을 조회하여 다운로드 할 수 있도록 추천 어플 리스트를 보여주는 어플.최신업데이트, 유틸리티, 배경화면, SNS, 멀티미디어, 문서, 생활, 엔터테인먼트 등의 카테고리카카오톡은 전화,SMS,인터넷 카테고리에 위치처음으로 스마트폰을 사용하기 시작하는 유저들에게 필수 어플로 소개하여 초기 어플 시장에 진입 성공..PAGE:13마케팅 전략 분석 - 초기무료어플 하단 ‘배너 광고’ 등록무료 어플리케이션 제공기업들이 수익사업의 일환으로 하는 배너(banner) 광고. 저절로 하단에 뜨는 광고 문구와 이미지.무료어플리케이션 하단에 위치하는 배너광고를 하여 초기 스마트폰 유저들에게 노란 색감의 카카오톡 이미지와 컨텐츠를 인식시킴..PAGE:14마케팅 전략 분석 - 최근TextTextTextTxtText공모전형식의 공격자형 프로슈머를 활용한 마케팅 전략소비자 즉, 서비스의 이용자가 직접 아이디어를 내고 서비스를 제공받는 형식현재 사용자들 뿐만 아니라 예비 사용자들까지도 의견 제시네이버톡, 마이피플과의 차별점실 사용자들이 진정으로 원하는 서비스를 알아감으로써 차별화된 서비스 구축사진출처:카카오톡 홈페이지..PAGE:15마케팅 전략 분석 - 최근TextTextTextTxtText선물하기 기능 추가작년 12월, 카카오톡의 첫 수익모델 도입최대 40% 할인된 가격으로 결제모바일 메신저 업체들의 수익모델 개발 본격화시작과 동시에 폭발적인 반응사진출처:네이버 카페 cafe.naver.com/koreacuplanner사진출처:네이버블로그 blog.naver.com/wjswus..PAGE:16성공요인 분석별도의 비용 없이 이야기와 감성을 나눌 수 있는 ‘공감 커뮤니케이션’국내 App 시장 No.1 최강자커뮤니케이션욕구 충족사회공헌적기업 이념최신 트렌드 신속한 반영간단한사용법, 기능이미지마케팅의 승리..PAGE:17성공요인 분석이메일실시간 대화 불가능메신저이동하면서 이용하기 불편SNS사생활 노출, 알고 싶지 않은 남의 얘기를 듣게 됨자신이 잘 아는 사람들과의 소통을 확대할 수 있는 기반을 제공제한 없는 무료 문자메시지 전송, 그룹 채팅, 전화번호부에 저장된 사람들 중 카카오톡을 쓰는 사람들과 연결, 사생활 노출 없음..PAGE:18성공요인 분석TextTextTextTxtText스마트폰 어플리케이션 시장 초기 진입 시기와 맞물려 입소문을 타고 급속도로 성장조선일보 수치자료 참고..PAGE:19..PAGE:20카카오톡의 현재인터넷 서버를 통한 메시징으로 무료 커뮤니케이션 서비스를 제공하는 카카오톡으로 인해 수입이 급감하고 있는 통신사와의 갈등일본 대지진 당시 인터넷 연결도 끊긴 상황에서 서로의 소식을 확인할 수 있게 한 카카오톡의 활약상에 세계가 주목카카오톡이 전면 유료화 될 수도 있다는 기사가 나오자 세간의 관심이 집중되었으나, 만우절 해프닝으로 판명..PAGE:21향후 방향외부앱 연동하는 카카오 링크 시작-음악, 동영상, 파일, 뉴스, 맛집, 위치 등 다양한 콘텐츠를 지인과 공유.-모바일 사용자 확보에 효과가 있을 것으로 예상.-소셜 허브 전략의 첫 시작-상생, 협력을 통한 건강한 모방리 생태계를 만들어가는 것이 카카오의 꿈수익모델은 다양해지지만 카카오톡은 평생 무료, 유료화 계획 없다글로벌 서비스로 성장트위터나 페이스북 같은 세계적인 소셜미디어로 발돋움‘사용자와 함께하는 100개의 개선프로젝트’ 진행