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crm 개념 및 정의 CS 리더스 관리사 락앤락성공요인 cem crm cem 차이 고객경험관리 기업가 정신 기말
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"브랜드 CEM 전략" 검색결과 141-160 / 163건

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    LOCK&LOCK의 신제품개발전략:하나코비의 집중전략
    사용 인지도- CEM Bio공법은 자체 개발한 아직 인증되지 않은 기술Ⅱ신제품개발전략1. 신제품 시장 침투 전략신제품을 어렵게 고안해 만드는 것과 이를 시장에서 판매 하는 것은 또 ... LOCK&LOCK의신제품개발전략- 하나코비의 집중전략Ⅰ서론-락앤락의 선정동기 ---------------------------31. 회사소개 -------------------- ... -----------------------------44. 경쟁사분석 ------------------------------------------4Ⅱ본론-신제품개발전략 ------
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.22
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    [서비스마케팅]고객경험관리
    Experience Management)품질이 우수하고, 차별화된 경험을 제공해야만 고객의 로열티 상승시킬 수 있다. 예) 구글의 CEO인 에릭 슈미츠브랜드가 제공하는 독특한 생활양식 ... 자료) 기업들은 고객의 경험사이클을 면밀히 조사하고자 하는 욕구가 커지고 있다.CEM CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT고객의 경험소비 욕구증대CRM의 보완 ... 적 수단으로 활용도 높음경험의 질이 기업의 성과 좌우왜 고객 경험 관리 인가?고객경험관리 성공전략1. 제품과 서비스 자체이다. 2. 커뮤니케이션 3. 사람제 1단계고객의 경험 과정
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.19
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    [경영전략]한국 피자헛(주)의 성공 사례 조사 및 성공요인 분석
    -“브랜드 백서 5가지” -브랜드 포지 셔닝 -브랜드 이미지 -목표 소비자층에 대한 철저한 분석 -브랜드 액서스 -브랜드 서비스성공요인피자헛의 고객만족 전략3.파워 브랜드는 만들 ... 한국지사 본사로 역수출 -한국 피자헛 세계인 입맛 잡은 '치즈 크러스트' -[비즈 마트]한국 피자헛, 브랜드 스탠다드 대회 1위 -고 가격 전략 피자헛은 타 회사보다 약간 가격 ... . 피자헛의 외부/내부 환경 2. 피자헛의 성공요인 3. 4 P 분석 4. 전략경쟁사 비교 5. SWOT분석 6. 향후 전망 및 나의 견해 7. 취업 Tip! 8. 참고문헌소비자들이 가장
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.26
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    락앤락의 인도진출에 관한 STP분석전략
    공장당히 낮은 편이다. 또 야심차게 내 놓은 CEM Bio공법은 자체 개발한 아직 인증되지 않은 기술이라는 점이 단점이라고 할 수 있다.3)기타브랜드국내 시장 공략에 다소 소극적이 ... 의 교섭력-현재 시장 내의 경쟁 : 기존기업간의 경쟁-대체품의 위협3.내부역량분석3-1.SWOT3-2.성공요인 분석4.마케팅 전략4-1.S.T.P4-2.마케팅 믹스(4p's)Ⅲ.결론 ... Ⅰ.서론1.기업개요1-1.회사소개- 하나코비(주)는 신개념 밀폐용기 락앤락을 생산하는 밀폐용기 전문 기업.- 국내 밀폐용기 브랜드 1위 제품.- 매출의 5% 이상을 R&D에 투자
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.30
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    [경영]고객경험
    . 간접적인 접촉은 종종 기업의 제품, 서비스 또는 브랜드의 표현을 우연히 겪게 되는 것, 또한 구두의 형태로 추천이나 비판, 광고, 뉴스 기사, 비평, 기타 등등을 취하는 것 ... ? 고객 경험 데이터가 특정의 회사에 관한 customers’주관적인 생각을 사로잡든지.CRM은 사실 이후 고객 조치를 기록합니다CEM(고객 경험 관리)는 회사와의 그 조우에 고객 ... ustomer’s를 듣는 것에 쥡니다. 매우 단어.(For 2의 차이의 상세한 설명은 접근합니다, 전시 CEM Versus CRM.)를 보십시오.더욱이, 많은 CEO don’t는 고객 만족
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.25
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    [마케팅, 기획] 스와로브스키 마케팅 전략
    한다. 다만 경쟁이 더욱 치열해지는 상황에서 마케팅 컨셉을 잃는 우를 범하지 말고 브랜드를 대표할 수 있는 컨셉을 소비자의 마음속에 심는 전략을 실행해야 할 것이다. 또한 제품 라인별 타겟 ... 에 맞는 차별화된 마케팅 전략으로 새로운 시장을 개발하고 향후 매출을 확대해야 할 것이다. 또한 CRM 은 물론 CEM (고객경험관리: Customer Experience ... 엄청난 시장을 형성하고 있는 명품 시장은 앞으로도 그 전망이 밝다고 할 수 있다.Strengths높은 브랜드 인지도 다양한 상품 라인(디자인, 저가에서 고가) 당사 크리스탈과 합성제품
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.18
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    [관광경영]통영 리조트호텔사업계획서
    ,500원)? 2005. 12. 19 : 토지 및 지장물 재감정(이성대,이춘식)? 2005. 12. 26 : 도천테마공원 조성지내 지장물 철거(15) 스포츠 마케팅 전략적 추진 ... ① 스포츠 마케팅이 21세기 고부가 창출산업으로 부상? 관광자원과 연계한 스포츠마케팅 전략적 추진으로 경제 활성화 도모- 국제, 전국, 경남규모 스포츠대회 유치? 유치목표 ⇒ 15개 대회 ... 이와 같이 CEM은 고객의 충성을 유발시켜 기업 가치를 더해 준다. 호텔 직원들은 고객과의 접촉에서 많은 경험을 한다.CEM 이론에 의해 컨설팅한 힐튼 호텔의 경우처럼 우리 호텔
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    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.07.06
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    [마케팅] 피자헛 마케팅전략
    0603mon)마케팅 전략피자헛의 마케팅 전략은 무엇인가? (1)정기적인 브랜드 이미지 조사 (2)브랜드 백서를 통한 관리 (3)파워 브랜드는 만드는 것이다(1)정기적인 브랜드 ... 이미지 조사지속적인 고객만족 추적조사(CEM:Customer Experience Monitor) : 제품측면 뿐만 아니라 서비스 측면까지도 실시 정기적으로 브랜드 이미지 조사(BIT ... 피자헛(PizzaHut)왜 피자헛인가?음식문화의 변화 - 인스턴트 식품의 인기 연령층에 관계없는 피자의 인기 외식업체 중 국내 최고의 브랜드로서의 위치를 차지--- 피자헛 선택
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    | 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.22
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    [외식산업 마케팅]빕스의 경영성공 사례 분석 (핵심요약 분석)
    빕스 경영전략1) 고객참여경영(1)CEM(Customer Experience Monitoring)빕스는 고객참여경영의 일환으로 사이버모니터요원을 모집하고 있다. 현재 9기 사이버 ... 서부 컨셉으로한 인테리어는 독특한 외관과 탁 트인 전망, 넓은 여유공간으로 최고의 서비스를 자랑하고 있다.4) 국내고유브랜드빕스는 국내 패밀리 레스토랑에서 보기 드물게 해외 ... 에 로열티를 지급하지 않는 CJ 푸드빌의 독자개발브랜드이다. 국산 패밀리 레스토랑을 표방하며 많은 레스토랑이 오픈을 했지만 여타 패밀리 레스토랑의 겉 모습만 흉내 내는 시점에서, 업계
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.18
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    [브랜드 관리] 브랜드 파워- 피자헛
    Brand Power No.1 Pizza Hut목 차브랜드 개요 브랜드 아이덴티티 정의 및 속성 시장 및 3C 분석 IMC프로그램 브랜드 아이덴티티 유지를 위한 노력 앞 ... ) 1999.11 인터넷 오더 시스템 구축 2002. 9 국내 최초 배달 보온 시스템 '핫박스 시스템'도입 2003. 3 한국능률협회 컨설팅 한국 산업 브랜드 파워 1위 피자 부분 4년 ... 연 속 1위, 퍼스트 브랜드 대상 피자 부분 1위 2003.12 300호점 (롯데월드 아이스링크점) 개점한국능률협회 Brand Power 조사 : 4년 연속 1위1995년 12월
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.18
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    [경영학] 하나코비 락앤락
    으로 국내에 튼튼한 유통기반을 가지고 있음. 신선도의 우수성에 중점을 둔 온라인 오프라인 동시 공략 가능 - 약점 : 락앤락에 비하여 브랜드 인지도가 상당히 낮음. CEM Bio공법 ... 는 97년 선택과 집중 이라는 전략으로 회사 정책을 전면수정, 제품생산 , 연구개발, 영업 등 모든 활동을 락앤락 제품 하나 통합. 현재 세계 40여 개 국가에서 특허, 상표 등 100 ... 보다 세계시장에서 먼저 인정 받았으며 국내시장 점유율 70%, 국내인지도99% “밀폐용기=락앤락”이라는 브랜드 인지를 굳히면서 홈쇼핑과 전국의 대형마트 및 백화점에서 장기적인 인기
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.03
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    [국제기업론] 피자헛 분석 및 사례연구
    한 피자헛의 브랜드파워가가 소비자에게 심어주고 있는 연상을 분석하고 어떻게 구현되었는지 보이고자 한다. 또한 피자헛이 고객들에게 사용한 전략과 성과, 유지를 위한 노력을 분석함으로써 이 ... 이미지는 무엇인지 알아보고자 한다.특히 피자헛의 브랜드 아이덴티티가 강력하게 구현되고 있는 우리나라를 중심적으로 연구하여 우리나라에서 피자헛이 성공할 수 있었던 배경과 전략 현재 ... Experience Monitor)브랜드 이미지 추적 조사(BIT：Brand Image Tracker)와 고객 이용 경험 조사(CEM：Customer Experience Monitor)를 매달
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    | 리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.10.19
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    [경영학]하나코비 락앤락
    세계 1위 브랜드를 달성하는 것을 목표로 하는 기업이다.현재 세계 40여 개 국가에서 특허, 상표 등 100여건의 인증획득 하고 현재 50 여 개국 수출하고있다. 기존 주방, 욕실 ... 피크닉, 도시락 등 다양한 분야의 약 600여가지 생활용품을 생산해온 하나코비는 97년 선택과 집중이라는 전략 세 웠다. 그 전략을 추진하기 위해 회사정책을 전면수정, 제품생산 ... ’‘치키버니’‘컬러즈’ 등 우리 브랜드는 없어서 못 팔 정도였다.탄력을 받은 국진화공은 93년부터 다양한 해외전시회 참가를 통해 수출판로를 개척하기 시작했다.회사이름을 바꾼 것은 이
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    | 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.02.09
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    [기업분석]락앤락(ock&Lock) 마케팅 분석과 향후 전략 방향
    . 또한 락&락 제품의 장점에 대하여도 짚고 넘어가려 한다. 두 번째 부분에서는 락&락의 마케팅을 분석하였다. 다양한 환경에 대한 분석을 바탕으로 락&락의 마케팅 전략 수립을 STP전략 ... , 4P전략, SOWT전략으로 구분하여 조사, 분석해보고 마지막으로 판매 후 고객관리에 대한 부분 또한 다루었다. 마지막 부분은 향후 전략 방향 및 계획으로, 락&락의 성공요인 ... 과 패키지 상품 등으로 대량 구매를 유도한다.③ 브랜드 로얄티 : 유사 상품들이 많이 생겼지만 초기 광고 효과로 브랜드 로얄티를 확보 한다.표적시장 선정(Targeting)가. 시장
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    | 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.23
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    [마케팅 브랜드관리] 피자헛의 브랜드아이덴티티 설계분석과 유지를 위한 노력
    개발,실행F.브랜드 아이덴티티 프로그램의 성과 G.브랜드 아이덴티티의 유지를 위한 노력 H.앞으로의 전략A.상황분석(시장 분석)시장의 상황 음식문화에 대한 서구화로 인하여 연간 20 ... Store Marketing) -매장 단위의 마케팅 지역별, 매장별 차별화 된 마케팅 전략으 로 고객의 다양성에 대응하여 고객에게 만 족에 힘씀CEM (Customer ... 피자헛의 브랜드아이덴티티 설계분석과 유지를 위한 노력목차A.상황분석 B.브랜드 아이덴티티정의 C.브랜드 아이덴티티의 구현 D.고객을 사로잡는 브랜드 아이덴티티의 창출 E.IMC
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    | 리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.03
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    [마케팅] 피자헛의 성공전략과 마케팅 믹스
    -피자헛의 성공 전략과 마케팅 믹스.-피자헛은 명실 상부한 한국 최고의 피자 브랜드로서 웬만한 사람들은 피자 하면 피자헛을 떠올릴 정도로 우리에겐 피자의 대명사로 각인되어 있 ... 다.1985년 한국에 첫 발을 내디딘 피자헛은 차별화된 전략과 마케팅으로 외식업체 부문에서 입지를 굳힌 지 오래다.이제부터 피자헛에 대한 간단한 소개와 피자헛의 성공 전략을 살펴보 ... 로 선정되었고, 코리아 해럴드와 서울 리서치의 공동조사(’95, 12)와 캠퍼스 저널 여론조사(’99, 7)에서는 소비자들이 가장 좋아하는 피자 브랜드로, 네티즌 인기대상(’99
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.17
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    [중소기업] 중소기업의 국제화
    /서비스이전형태에 따른 구분- 상품이전 : 수출마케팅 전략- 상품/관리이전 : 관리 다국적화 전략- 생산/관리이전 : 경영 다국적화 전략- 서비스/상표이전 : 라이센싱 전략, 프렌차이징 ... 에서 외국의 기술을 습득할 수 있다. 이러한 기술습득 이외에도 외국기업과의 경쟁에서 생존하기 위해 이전된 기술을 기업에 적합한 기술로 전환시키거나 고유브랜드와 같은 자체기술의 개발 ... 있다.4. 중소기업 국제화 경쟁력 강화전략국제화시대에 있어서 환경이 급변할수록, 국내의 경쟁이 격화될수록 기업이 생존하고 발전하기 위해서는 환경변화에 지혜롭고 창의적으로 대응하지
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.03
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    [서비스] 피자헛
    ) 쿠폰에 대한 고객의 인식3. 피자헛이 성공할 수 있었던 이유1) 맛에 대한 계속적인 투자- 최고급 재료들만 사용2) 브랜드 이미지 조사3) 체계적인 브랜드 관리 시스템4) 고객 ... 만족 보증 프로그램5) 피자헛 홈 서비스- 피자헛 '홈 서비스' 명칭- 피자헛 홈 서비스의 특징6) CHAMPS프로그램7) 실명제4. 전략제시1) 건강2) 셀러드바3) 쿠폰4 ... 하는 사람도 있을 것이다. 그렇다면 피자헛 브랜드의 실체는 무엇인가? 피자헛에서 규정하는 피자헛 브랜드의 실체는 맛있는 피자 다. 여기에는 맛있는 이라는 다소 추상적인 개념과 피자
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.27
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    [브랜드] 피자헛 브랜드전략
    피자헛 브랜드 아이덴티티의개발과 실행, 유지를 위한 노력목차한국 피자헛 연혁I.서론Ⅱ.본론A. 상황분석A-1. 소비자분석A-2. 경쟁분석A-3. 자사브랜드 분석피자헛의 강ㆍ약점 ... (SWOT분석)B. 브랜드 아이덴티티의 정의C. 브랜드 아이덴티티의 구현- 브랜드 명로고, 심볼슬로건점포제품자체(제품속성, 패키지)일관된 스타일의 사용D. 통합적 마케팅 ... 커뮤니케이션 프로그램 개발, 실행- 제품가격유통촉진 - TV광고징글캠페인행사후원사업E. 구축된 브랜드 아이덴티티의 유지를 위한 노력지속적인 신제품의 출시브랜드 백서CHAMPS 프로그램LSM
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.21
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    [리서치]리서치업계분석
    의 변화로 말미암아 시장에서 살아남기 위한 전략이 보다 더 필요하게 되고 기업이 장기적인 전략을 명확히 수립하지 않으면 시장변화에 융통성 있게 대처하지 못하고 나아가 기업의 생존 ... (Customised Research service, 신제품 판매 예측, 고객 만족도 및 충성도, 브랜드 자산평가, 광고효과, 브랜드 성과 등의 마케팅리서치(정량/정성조사 서비스), 소매 ... , OPTIMA, CONVERSION MODEL, MARKET CHOICE)특별 조사시설 및 시스템조사프로그램(Foretell,광고시점평가), Market-Mind(광고 브랜드
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.11 | 수정일 2014.04.09
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