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"고객사관리" 검색결과 1,261-1,280 / 111,933건

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    국제경영_한국에 진출한 글로벌 다국적기업의 해외직접투자 사례를 선정하여 해당기업의 전략적 동기와 해외직접투자의 방법 및 투자대상국에 미치는 영향에 대하여 분석하시오.
    공격적인 시장 진입에 나서기도 한다. 이렇게 진출한 기업은 현지 경쟁사와 협력 혹은 경쟁하며 시장 구조를 새롭게 재편하는 결과를 낳게 된다.이처럼 해외직접투자의 전략적 동기 ... 은 합작 투자 형태였다. 초기에는 신세계 그룹 계열사인 이마트와 협업하여 한국 스타벅스 주식회사를 설립했으며, 양사 간의 지분 분할로 운영되었다.해당 합작 법인은 서울 이화여자대학교 ... 인근에 첫 매장을 열며 국내에 매장형 커피 문화를 정착시키는 계기를 마련했다. 단순히 매장 수만 확장한 것이 아니라, 고객에게 새로운 라이프스타일을 제안한다는 전략적 목표를 세웠
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01
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    빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례
    역량에 기반을 둔다. 이에 대해 월스트리트저널은 아마존의 예측배송이 방대한 고객데이터의 제대로된 활용으로 경쟁사들과 비교해 강력한 차별화 포인트가 된다고 전망한 바 있다.이 ... 이 데이터를 낮은 대기시간으로 캡처 및 관리, 처리하기 위한 기존 관계형 DB의 능력을 넘어선 데이터 세트이다.본고에서는 빅데이터의 개념과 특징을 설명하고 기업이 빅데이터를 활용 ... 해 얻을 수 있는 효용에 대해 구체적 사례로 말해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 빅데이터의 개념 및 특징1) 개념빅데이터란 기존 데이터베이스 관리도구 능력을 넘어선 대량의 정형이나 데이터
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02
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    전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.
    은 제품의 차별화, 경쟁력 있는 가격 설정, 효율적인 유통 경로, 다양한 촉진 활동, 우수한 인재 관리, 고객 중심의 서비스 프로세스, 그리고 물리적 증거를 통한 브랜드 이미지 강화 ... 이나 서비스가 소비자에게 전달되는 과정을 의미하며, 효율적인 프로세스 관리는 고객 경험을 향상시키는 데 기여한다. 2023년 연구에 따르면, 효율적인 고객 서비스 프로세스를 도입한 기업 ... 활동은 프리미엄 이미지 강화와 함께 잠재 고객의 관심을 유도하였다.5) 사람(People)갤럭시 플립의 마케팅 성공에는 우수한 인재 관리와 고객 지원 서비스가 중요한 역할을 하
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.21
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    교과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.CRM의 정의1)CRM의 이해2)CRM의 목적 및 특징3 ... 를 실시해서 고객을 만족시킬 것인지 대책을 마련해놓고 있어야 한다. 지속적인 관리방안을 통해서 장기적인 계획을 세워 고객을 관리하는 것이 가장 중요하다. 이런 CRM에 대한 정의와 국내 ... 이 자연스럽게 접목되기 시작했다. 고객정보를 이용해서 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 있다.고객중심적으로 시야를 돌릴 수밖에 없는 이유는 과거와는 다르게 판매자 시장에서 구매자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21
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    에스트라 경쟁자 분석, 포지셔닝 및 뷰티 트렌드
    1. 에스트라 경쟁사 및 브랜드 포지셔닝 분석1) 에스트라 & 경쟁사 브랜드 포지셔닝https://www.miricanvas.com/v/14omd0g브랜드주요 포지셔닝 및 특징 ... 타겟 고객/차별점에스트라피부 장벽 강화, 민감성 피부 진정, 피부과학 기반, 신뢰성, 병원·피부과 연계민감성 피부닥터지레드 블레미쉬 등 멀티플루이드, 다기능성, 가성비, 온라인 ... , 피부 장벽 강화, 임상 실험민감성 피부, 과학적 접근 선호 소비자CNP(엘지생활건강)처방이 화장품이 되다, 민감성CNP Laboratory, 피부과 전문민감 피부, 트러블 관리글로벌
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.23
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    (A+) 조선대 글로벌경영론 - 기말 총정리 (6~14장)
    하청업자에게 맡긴 것은 아님 -> 품질검수 업무(관리직원 파견, 생산초기단계부터 점검)- 핵심기술이 경쟁사에 누출될 가능성 존재 -> 하청업체들이 기술익혀 자신의 잠재적인 경쟁자 ... - 세계에서 가장 수익성 높은 회사 -> 하청생산 효과적으로 수행한 결과- 직접 공장 운영할 필요없이 현지의 싼 노동력 손쉽게 활용- 모든 생산공정 ... 적 차이, 고객수요에 대한 부재- 수출에 의한 해외시장진출은 해외직접투자방법에 비해 훨씬 위험 줄일 수 있음- 해외사업경험 없는 경우, 종합무역상사나 오퍼상(무역대리
    시험자료 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.02
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    (통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를
    를 알게 해줌으로써 고객에게 선택의 여지와 다양성을 제공하기 때문이다. 제휴매체사는 수익향상이라는 혜택을 얻고 사용자 중심의 광고는 더 효과적이며 가시적 결과를 제공함에 따라 다시 ... 고 개인화가 가능하며 유동적이고 결과측정이 용이하다. 또한 카달로그 마케팅이 직접 마케팅의 대표적인 사례인데 인터넷의 사용으로 카다로그도 디지털화가 되어 효과적 판매가 가능하고 고객관계 ... 를 주로 활용하는 방법이다. 또 마케팅 담당자가 잠재고객에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공할 목적으로 간단한 편지 및 전단지를 비롯해 상세한 내용의 전달이 가능하기 때문
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09
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    글로벌 경영체제에서의 경쟁 심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건을 제시하고 이에 대해 작성하시오.
    하고, 다양한 전략적 조건을 충족해야 한다. 이 과정에서 기업은 효율적인 운영, 혁신적인 제품 개발, 지속 가능한 성장, 고객 중심의 서비스 제공 등을 통해 경쟁 우위를 확보 ... 하게 대응할 수 있어 성공적인 시장 진입을 도울 수 있다.③글로벌 공급망 구축글로벌 시장진출 시에 안정적인 공급망 관리가 필수적이다. 적시에 제품공급, 원가절감을 위해 다양한 지역에 생산 ... ①R&D 투자 확대와 기술 혁신급변하는 글로벌 시장에서의 생존을 위해 지속적인 연구개발(R&D) 투자가 필수이다. 기술 혁신을 통하여 경쟁사와 차별화된 제품 제공을 통해 시장
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.04
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    2025 관광기업 육성 및 창업 지원 사업계획서(1차 합격자료)
    습니다.팀빌딩 및 역량저는 사회복지학 전공자로서, 보건소 및 가족센터에서 사회복지사로 근무하며, 다양한 연령층을 대상으로 서비스 기획, 운영, 고객 상담 및 문제 해결을 담당해 왔 ... 습니다. 특히 지역사회 기관과 협력하여 프로그램을 기획하고 운영한 경험은 이번 사업에서도 고객 니즈 파악, 서비스 품질 관리, 지역 제휴 네트워킹 등 사업 운영 전반에 강점을 발휘할 수 ... 1명이 함께 운영할 계획입니다. 대표자는 사업 총괄, 서비스 기획, 대외 협력 등을 담당하며, 추가 인력은 고객 관리, 대여 물품 관리, 예약 응대 등의 실무를 맡게 됩니다.기업
    리포트 | 8페이지 | 10,000원 | 등록일 2025.07.30
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    A+보장] 사회복지시설
    관련 네트워크의 활용에 대한 관심이 높아지고 있다. 그러나 사회복지실천현장에서 사례관리서비스를 필요로 하는 많은 고객들은 자원을 효율적으로 확보하거나 활용하는데 있어 심각한 어려움 ... 을 겪고 있다. 사회적 자원은 사례관리의 구성요소 중 하나로 고객의 다양한 욕구를 충족시키는데 중요한 역할을 한다. 자원의 정의에 따르면 자원은 인간의 사회생활을 유지하고 향상 ... 시키는 데 도움이 되는 다양한 물질을 포함하여 인간의 잠재력을 포괄하며, 사회복지사 개인의 이익을 위해서는 사회적, 인적 자원 관리가 필요하다. · 정신적, 사회적, 인적 자원을 집중
    리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.20
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    간호서비스마케팅의 개념, 전략 및 의료기관의 사례 ++A++보고서
    고, 동기를 부여하여 고객에게 만족을 제공하는 직원으로 일하도록 하는 것이다. 이를 위해 간호관리자는 간호부서나 조직단위에서 간호사들에게 제공할 수 있는 것이 무엇인지 고려 ... 다. → 홍보, 광고, 고객과의 관계형성2. 간호관리전략마케팅 전략 및 사례? 내부 마케팅 전략내부직원을 최초의 시장으로 생각하고, 그들에게 서비스 질 향상이라는 사고방식을 심어 주 ... 어(촉진전략) 직원들을 관리할 수 있다.- 삼성서울병원에서는 간호사의 유니폼과 근무화에 대한 불편함을 수렴하여, 기능성과 활동성을 강화한 근무복과 운동화로 개선한 사례가 있다. 또한
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.02 | 수정일 2021.04.06
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    2024년 에코프로비엠 기업 분석 및 미래 전략
    화된 제품을 제공합니다. 친환경 소재 환경 친화적인 첨단 소재로 지속 가능한 제품을 만듭니다. 에너지 솔루션 효율적인 에너지 관리 솔루션으로 고객의 니즈를 충족시킵니다.경쟁력 분석 혁신 ... 습니다. 고객 중심 전략 고객의 니즈를 깊이 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 것을 최우선으로 하고 있습니다.마케팅 전략 브랜드 이미지 강화 친환경 이미지와 첨단 기술을 강조하여 에코프로 ... 의 브랜드 가치를 높입니다. 디지털 마케팅 소셜 미디어와 온라인 플랫폼을 활용하여 고객과의 소통을 강화합니다. 산업 전시회 및 컨퍼런스 글로벌 네트워크를 확대하고 업계 동향을 파악하기
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.23
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    글로벌스타트업브랜딩2공통 교재제4장 브랜드개성과 관리 41 브랜드개성 57페이지62페이지 참고하여 관련된 자유주제 사례에 대해 서술하시오00
    글로벌스타트업브랜딩2공통 교재제4장 브랜드개성과 관리 41 브랜드개성 57페이지62페이지 참고하여 관련된 자유주제 사례에 대해 서술하시오00무역학과 글로벌스타트업브랜딩2공통교재 ... 제4장 브랜드 개성과 관리 4.1. 브랜드 개성(57페이지~62페이지) 내용을 참고하여 브랜드 개성과 관련된 자유 주제 또는 사례에 대해 교재 이외의 논문이나 서적 등 참고문헌 ... 광고을 접하는 소비자들은 광고를 호기심 있게 보어 마음이 들면 그 회사 제품을 구입하기도 하였다. 그에 따른 최고 수혜회사는 신문사와 방송국이었다. 그러나 지금시대는 인터넷
    방송통신대 | 7페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.26
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    인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성
    이 궁극적으로 고객 서비스의 질을 높이고 기업의 성공으로 이어진다는 믿음을 가지고 접근하였는데 해당 사우스웨스트 항공사의 핵심 인적자원 관리 전략에 대한 구체적인 내용은 다음과 같 ... Airlines) 미국의 사우스웨스트 항공은 유달리 경쟁이 치열한 항공업계에서 독특한 인적자원 관리 전략을 통해 성공을 거둔 기업이라고 할 수 있다. 이 항공사는 직원의 만족도를 높이는 것 ... 다. 1) 핵심 인적자원 관리 전략 (1) 사람 중심의 경영 사우스웨스트 항공은 "직원이 행복해야 고객도 행복하다"는 철학을 바탕으로 직원들에게 가족적인 분위기와 직장에서의 자부심
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04
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    [경영전략론] 방통대 4학년 2학기 중간과제물
    트렌드를 고객사에 선제적으로 제안함으로써 차별화된 경쟁력을 확보했다.두 번째 강점은 다변화된 글로벌 생산 거점 구축이다. 베트남, 인도네시아, 미얀마 등 동남아시아는 물론 니카라과 ... 및 브랜드 고객사 포트폴리오이다. Gap, H&M, 타겟, 월마트와 같은 유명 브랜드 및 대형 유통업체에 의류를 공급하며 안정적인 매출 기반을 형성해 나가고 있다.자원가치 (V ... 적 복잡성에 기인한다고 볼 수 있다. 뉴욕과 바르셀로나에 위치한 디자인 사무소를 통해 최신 패션 트렌드를 선제적으로 파악하고 고객사에 제안하여 사업 구조를 성공적으로 ODM 중심
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.24 | 수정일 2025.11.18
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    차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를
    다. 이것이 바로 차별화다. 이 차별화에는 물리적 차별화도 있지만 심리적 차별화도 존재한다. 즉 타겟팅된 고객에게 자사의 제품이 경쟁사와 어떠한 점에서 다른지 명확히 인식시키는 것 ... 과목명 : 마케팅관리론주제 : 차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것 ... 에서 고객이 포진한 시장을 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략의 STP는 고객층을 세분화해서 분류해 타겟팅하고, 타겟층에 대한 포지셔닝을 통해 효과적인
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11
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  • 자료 표지
    [A+]식스시그마 사례연구 보고서
    (분당 서울대병원)Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1. 식스시그마의 정의현대 수많은 기업들은 이익 창출과 고객 확보를 위해 막대한 금액을 투입하며 한정적 자원을 적재적소에 배치 ... 들이 장기적인 안목 대신 단기적 수익에 집중하는 데에서 나타난다. 설령 한 기업이 장기적인 미래 투자를 위해 단기적으로는 큰 수익성이 없는 사업을 전개한다면 다른 경쟁사들은 이를 이용 ... 를 의미하며 표준편차가 0에 가까울수록 데이터는 평균에 가까워지며 고객의 불만족을 낮추고 요구 기준을 덜 벗어나게 된다. 이를 품질 수준으로 정의하자면 100만 개 제품당 3~4개
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.30
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 (마케팅) 관리 철학에는 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념, 사회적(societal) 마케팅개념이 있다. 5가지 개념별로 기업활동 관점에서 강조하는 바를 기술하시오
    를 기술하시오. Ⅰ. 서론 현대 기업 경영에서 마케팅은 단순히 제품을 판매하는 활동을 넘어, 고객의 욕구를 이해하고 이를 충족시키는 종합적인 경영 철학으로 자리 잡았다. 마케팅관리 ... 와 선호를 파악하여 맞춤형 제품과 서비스를 제공한다. ②통합적 마케팅: 제품, 가격, 유통, 판촉 등 모든 마케팅 요소를 조화롭게 관리한다. ③장기적 관계 구축: 고객 충성도를 높이고 ... , 2021 김영훈 저, 마케팅관리론, 부크크(bookk), 2020 복준영 저, 마케팅 관리론 (핵심 실무 중심), 북페리타, 2019 방용태 저, 마케팅 관리론, 초아출판사, 2017
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.15
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    [경영학개론]ESG 경영 사례 고찰(삼성바이로직스를 대상으로)
    ) Environmental(환경)삼성바이오로직스는 환경·안전·보건(ESH) 경영방침을 핵심 가치로 삼아 안전한 작업환경 조성, 회사 및 협력사 임직원의 안전보건 관리, 환경경영 내재화 등 체계적인 ... , 삼성바이오로직스 공급망 관리 프로세스는 협력사 인식제고 ? 협력사 ESG 평가 ? 공급망 내 위험요소 확인 및 평가 ? 위험개선 계획 수립 및 후속조치로 이루어진다. 모든 협력 ... 을 구상하여 고객 이탈을 최소화하고자 노력하고 있다. 셋째, 삼성바이오로직스는 COVID-19와 주요 고객사들의 지리적 약점을 극복하기 위해, 실시간 가상 투어 시스템과 가상홍보관 등
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.31
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    환자경험평가 CS 교육
    간호사 조무사 지원인력 투약위해 수혈위해 검사위해 진료 ( 면담 ) 위해 처치위해 시술위해 수술위해 환자확인 하도록 하겠습니다 . ( 목적설명 )의사소통 고객 유치를 위한 사전 ... ○○ 정보 입력 누락 환자 입원시 알레르기 ( 약 , 음식 등 ) 모두 파악하여 제외 후 제공됨을 설명하기 ( 외래 , 원무과 , 병동 - 고객관리팀 ) 환자가 진료비 정산 과정 ... 에서 불편 호소하며 민원 제기함 - 해당 부서에서 고객관리팀에 민원내용 전달 및 고객관리팀이 후속조치 ( 사과 전화 , 제도 개선 피드백 등 ) 를 진행함 민원 내용 무시하기 - 해결
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.10.21
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2025년 12월 09일 화요일
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