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"항공서비스역량" 검색결과 101-120 / 5,700건

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    러시아 전시경제의 일상경제 전환과 한국기업에의 시사점
    배분이 강제되며 소비재 공급의 질적 저하도 함께 나타났다. 또한 병력 동원과 사망자 증가로 인해 숙련 노동력이 고갈되고 있으며, IT와 금융 등 첨단 서비스 산업 인력의 해외 ... 되었고, 정부의 재정 및 통화정책은 군사비 지출에 몰입되었다. 민간투자와 외국인직접투자(FDI)는 300억불에서 80억불로 급감하였으며, 선진기술의 유입도 차단되면서 기술 자립 역량 ... 은 한계에 부딪히고 있다. 따라서 항공기 부품, 반도체, 정밀 장비, 전자 모듈 등 고부가가치 제품의 생산 기반이 급격히 약화되었다. 한편 무역 구조의 변화도 두드러졌는데 EU
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.29
  • 항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법
    항공사 기내서비스 고객 접점 관리(MOT)의 이해1. MOT(고객 접점 관리)의 의의항공서비스항공사의 예약, 발권, 탑승수속, 좌석배치, 수화물 발송 및 인도, 기내서비스 등 ... 에 따라 결정되며, 고객 접점을 효과적으로 관리하는 것은 기업의 성패를 좌우하는 중요한 요소라고 할 수 있다.2. MOT의 중요성항공서비스 제공 과정에서 고객과의 여러 접점이 생기 ... ’이란 다른 서비스들이 고객을 만족시켰다고 하더라도 고객이 불만을 느끼는 단 하나의 단계가 있었다면 항공사에 대한 고객의 만족도는 ‘0’이 된다는 것이다. 즉 100가지 서비스 중 1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10
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    (A+ 성적인증 O) 위더스 경영학개론 <우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.>
    한 글로벌 리더 2명의 경영 정신을 이 글을 통해 다뤄보고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 조중훈 회장 (한진그룹, 대한항공) 1) 창업과정 및 경영철학 대한항공의 모그룹인 한진그룹은 ‘한민족 ... 를 기회로 삼아 물류와 운송업을 확장해나갔다. 그 후 1969년, 정부가 운영하던 적자 항공사인 대한항공을 인수하여 대규모 투자를 통해 현대화하고 글로벌 항공사로 성장 ... 시켰으며, 19등 한진그룹의 주요회사를 설립하기도 하였다. 이로써 한진그룹은 물류, 해운, 항공 등 다양한 분야에서 활동하는 대기업으로 자리잡게 된다. 이러한 조중훈의 경영 철학은 ‘사람 우선
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12 | 수정일 2024.08.20
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    지역사회정보활용보고서
    성장 가능성: 항공우주산업의 성장으로 인한 경제적 발전이 보건 서비스 확대에도 기여할 가능성이 높음. - 지속 가능한 에너지 및 친환경 산업 개발: 친환경 산업 성장 기회로 건강 ... 산업과 연계한 보건 서비스 확충: 항공우주산업 중심지라는 강점을 살려 산업 종사자와 가족을 위한 직업건강 및 스트레스 관리 프로그램을 운영하여 특화된 보건 서비스 제공. 교통 인프라 ... : 건강 위험 요소를 줄이고 만성질환을 예방하여 지역 주민의 전반적인 건강 수준 향상 2) 항공우주산업과 연계한 보건 서비스 확충 목표: 항공우주산업 종사자와 가족을 위한 특화
    리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.06
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    유럽의 경제
    의 주요 수출 품목 중 하나입니다. 또한 프랑스는 항공우주 산업에서도 세계적으로 유명하며, 에어버스와 같은 기업이 선두를 달리고 있습니다.서비스 산업도 프랑스 경제의 중요한 부분입니다 ... )은 유럽 연합에서 유로를 통화로 채택한 국가들의 집단으로, 이들은 유로를 사용하여 경제 활동을 수행합니다.유럽의 주요 산업은 제조업, 서비스 업, 농업 등이 있습니다. 특히 독일 ... 노력하고 있습니다영국의 경제는 광범위한 서비스 산업, 고도로 발달한 금융 센터, 다양한 제조업 분야 등으로 특징 지어집니다. 영국은 세계에서 가장 큰 경제 규모 중 하나이
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12
  • K-UAM(도심항공교통) 개요
    은 드론 분야에서 세계 최고의 기술력과 시장지배력을 확보. 이를 활용하여 ‘드론택시’ 상용화의 기반 마련 중- 중국 민용 항공국은 13개 도시를 실험구로 지정하고 무인비행 서비스 시험 ... 한국형 도심항공교통(K-UAM) 기술 개발 동향□ 국외 정책 동향- 미국을 중심으로 UAM 시장 주도권 확보를 위해 국가적 차원의 민간 지원정책이 다양하게 마련되고 있음- 미국 ... 연방항공청(FAA), EU 항공안전청(EASA)을 중심으로 eVTOL 안전성을 확인하는 감항 인증의 기준 마련 중· (미국) 전기동력 수직이착륙 항공(eVTOL) 국산화 및 상용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.15
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    [생산관리 A 받은과제] 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.
    시스템을 도입했다. 이는 정보 인프라를 핵심 역량으로 목표하여, 서비스의 질을 높음으로써 고객의 욕구를 충족시키고, 글로벌 경쟁에 적극 참여하겠다는 조직 차원의 혁신과제였다. 이전 ... 성 있는 표본을 통계학적으로 검정 분석하여, 서비스 도입 전후의 손실과 비용을 바탕으로 의사결정을 내린 관리 기법인 것이다.나) 실패사례 : 유나이티드 항공반면 서비스 조직임 ... 에도 불구하고 비윤리적인 서비스로 인해, 글로벌 보이콧 사태를 일으킨 사례도 있다. 사건은 2017년 4월 9일에 일어났다. 미국의 대표적인 항공사인 유나이티드 항공은 시카고에서 켄터키
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.18
  • 판토스 PPT
    1 위 사업영역 종합물류서비스 해상 , 항공 , 육상운송 국제 특송 , 통관 , 창고 물류컨설팅 글로벌 순위 [ Armstrong associate ] 종합 글로벌 순위 15 위 ... 안전 운송 방안 제시 벌크 / 프로젝트 화물 서비스 해상운송 서비스 경영전략기업소개 철도 / 육상 운송 서비스 TCR/TSR 서비스 항공 / 해운 내륙 운송 서비스항공화물 서비스 ... 혼재화물 서비스 전세기 서비스 리포워딩 서비스 맞춤형 물류 서비스 항공 운송 서비스 경영전략Door to Door 서비스 Warehousing 통관 서비스 경영전략 Door to
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.06
  • [생활과학과] 2024년 1학기 경영학원론 중간시험과제물 공통(CSR, 경영자란 누구인가?)
    육상, 해상, 항공 어디서나 전 세계를 하나로 연결하는 글로벌 종합물류서비스를 제공하고 2020년 글로벌 Top 5 종합물류기업으로 도약하기 위해 노력하고 있는 기업이기 때문이 ... 와 환경이다. 사회정의추구, 환경보전, 사회문화활동에 기여한다. 경영이란 조직이 추구하는 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 인적물적 자원을 활용하여 제품과 서비스가 생산되도록 계획 ... CJ대한통운이다. 1930년도에 설립되었으며, 1956년 7월 2일 한국거래소 유가증권시장에 주식을 상장하였다. CJ대한통운은 육상운송을 비롯해 해상운송, 항공운송 및 항만하역
    방송통신대 | 10페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.14
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    리더십 과제_ 지금까지 본인이 가장 영향을 받았다고 생각하는 리더 한 사람을 떠올려 그 특징과 본인 및 조직에 미친 영향력을 구체적으로 제시하고
    과의 관계나 역할에 영향을 미칠 수 있는 역량을 말한다. 과정의 리더십은 비 강압적인 방향으로 집단 구성원의 동기를 유발하고 목적성취를 위해 지휘하는 것이며 속성의 리더십은 사람 ... 들에게 존재하는 속성들을 파악하여 성공적인 방향으로의 역량을 이끌어 낼 수 있도록 한다. 이러한 개념들을 바탕으로 가장 영향력 있는 리더를 선별하였다.2.본론2-1 리더십의 기능리더십 ... bound by love rather than by fear.” 회사는 무엇으로 움직이는가, 그것은 바로 사랑이다. 공포 따위는 있을 자리가 없다. 사우스웨스트 항공의 초대
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23 | 수정일 2024.04.09
  • 대한항공 기업분석과 미래 경영,마케팅전략 수립 기획안
    제트기 서비스 업체와의 제휴(프리미엄 소비자 확보)- 비즈니스 제트기를 사용하면 직항편이 없는 소도시에도 바로 접근이 가능하고, 기존 항공사 스케쥴에 구애받지 않으며, 전용 터미널 ... 하고 있다.(미주 지역 최고의 제트기 서비스 업체인 플렉스젯과 공동운영중)- 장차 이런 형태로 중동이나 유럽지역의 비즈니스 제트기 서비스 업체, 또는 그 지역의 항공사와 제휴 ... 에서 다른 메뉴가 다 나가서, 음식의 선택권이 없어 비빔밥을 먹을 수밖에 없었다는 내용을 통해 대한항공이 추구하는 비빔밥 서비스의 차별화가 정말로 긍정적인 효과를 불러오는지 다시 한
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.28
  • 아웃소싱의 대표사례(인천국제공항)에 대해 살펴보고 공항경영 이론을 이해한다.
    를 수행토록 하고, 기업은 이를 통하여 비용의 절감 또는 핵심 역량에의 집중을 통한 경쟁력 강화를 도모하고자 하는 목적에서 적용되는 경영전략의 한 형태예) Airbus사의 A320날개 ... 조립공정 일부를 한국항공우주산업(KAI)에 분담.(‘12.01.10)2. 아웃소싱의 유사개념 및 아웃소싱 TREND 변화? 아웃소싱은 컨설팅, 인력파견, 업무대행/하청/외주의 경영 ... 하고 있는 기능을 아웃소싱 하여 수익률을 제고스핀오프형자사보유의 일정기술, 역량 등을 분사 그러나 핵심역량 자체는 아웃소싱 하지 않음네트워크형핵심역량 이외의 모든 기능을 아웃소싱
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.19
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    2019년 12월 중국 우한에서 시작된 코로나바이러스감염증-19로 인해 202021년 관광레저항공 산업은 직격탄을
    성을 가진 녹록치 않은 시장이 되었다. 거시적으로 사회경제적 위기가 계속되고 있는 오늘날 지역 내 동종 산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어아시아와 같 ... 고 여객과 화물 등 온전히 운송서비스에만 특화된 항공사다. 이러한 아시아나항공과 국제선 환승이 불가했던 중국 항공사, 국내 저비용항공사들은 협업으로 경유 항공권을 판매하고 연결 탑승 ... 를 띄한 방안을 도모 하는 것이다.[개선방안]1. 가격전략고가의 항공사로 꼽히는 항공사가 서비스의 측면에 있어 저가 항공사들과의 경쟁을 위해 가격을 인하한다면 저가 항공사들의 보유기종
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
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    코로나19의 확산이 글로벌공급사슬에 미치는 영향
    된다 . [ 코로나 19 의 확산 ] ( 코로나 19 확산 빅데이터 )1 2 3 4 [ 관광서비스업 ] 전 세계적으로 자발적 여행자제와 입국금지 권고 이에 따른 항공사들의 운항 취소 결정 ... 생산 위축에 대해 여러 정책을 통해 대응하지만 , 물리적으로 해운 물류 서비스가 중단될 경우 경제 활동의 흐름이 막힐 수 있다는 것을 심각하게 인식하고 이에 적극적으로 대응함 항공 ... 코로나 19 의 확산이 글로벌공급사슬 에 미치는 영향INDEX 1. 코로나 19 의 확산 2. 관광서비스업 3. 운송업 4. 의약 의료업 5. 제조 정유업지난해 12 월 중국
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.23 | 수정일 2022.05.06
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    (글로벌 비즈니스 네트워킹) 효율적인 온라인 네트워킹 모델에서 FITTER 모델이 있다. FITTER 모델이 무엇인지 자세하고
    항공을 계속해서 찾는 것이며, 그러할 때는 승객이 예측하고 기대하고 있는 서비스를 제공하는 것이 본인의 임무 중 하나라고 생각하기 때문이다. 하지만, FITTER 모델의 확장 ... 는 존재인지를 문제로 할 때 기초가 되는 개념이다. 사회가 분업화되고, 개인적인 역량과 취미생활 등이 존중받는 시대가 도래한 뒤로 개인이 가지고 있는 아이덴티티가 뚜렷할수록 자기 ... 이나 서비스가 이루어졌는지 확인하고, 그 기록을 저장하여 계속된 기록을 만들어 놓는 것은 비즈니스 사업 진행이 어떻게 되고 있는지를 분석하기에 매우 좋은 기록물이 된다. 그리고 이 기록
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26
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    광운대학교 경영학의 이해 A+ 독후감 기말 레포트
    의 기업문화와국내 기업들이 지향해야할 기업문화00000학과 0000000 aaaⅠ. 서론2016년 1월 대한민국 미디어 시장의 판도를 바꿀만한 다국적 기업의 국내 서비스가 시작 ... 스트리밍 서비스를 하는 OTT(Over The Top)기업이다. 이 기업은 나스닥을 주도하는 빅테크 기업들 FANG(Facebook, Amazone, Netflix, Google ... 대여 서비스 회사를 설립하기로 한다. 그는 소비자들의 취향을 분석해 영화를 추천해주는 서비스 등을 도입하였고 컴퓨터 과학 기술의 발달로 비디오 대여 사업이 오프라인 시장에서 온라인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.15
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    [경영정보시스템] 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오
    (Value Chain Model)의 정의1) 본원적 활동2) 지원적 활동3. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론마이클포터는 가치(Value)를 기업이 제공하는 재화 및 서비스에 소비 ... 는데 내부 물류, 제조 및 생산, 외부물류, 마케팅 및 영업, 서비스와 관련된 활동은 본원적 활동영역으로 분할되고 기업 하부구조, 인적자원관리, 기술개발, 조달활동은 지원적 가치 ... 를 제공하는 활동을 의미하다. 이는 기업이 제품이나 서비스를 생산하고, 고객에게 전달하는 과정에서 발생하는 주요 활동들을 포함한다. 유입물류는 원자재와 부품을 수급하고 저장하는 과정
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10
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    제휴네트워크에서 긴밀한 관계가 제휴활동에 미치는 영향을 제시하시오.
    스타 얼라이언스(Star Alliance)는 조직의 경쟁력을 강화하고 개별적 역량의 한계를 극복하고자 에어 캐나다(Air canada), 유나이티드 항공(United ... 항공 산업을 규모, 범위의 경제 가치를 크게 끌어올렸다. 이들은 고객기반 통합, 공동 마케팅을 통해 추가 매출을 달성했고 고객 당 공항 부대 시설비 및 조달비용 등을 절감해 서비스 ... 위해 그룹을 형성하기도 하며 부족한 역량을 보완하기 위해 다른 기업들과 협업을 하기도 한다. 이런 경영 활동들은 다수의 기업과 동시적으로 협력 관계를 맺으며 네트워크를 형성하기 때문
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.17
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    고등학교 생활기록부 진로활동 특기사항 예시
    알아보고자, 다양한 브랜드와의 협업을 통한 일본의 캐릭터 마케팅, 일본 애니메이션 산업에서의 마케팅, 일본의 호텔 서비스에 대하여 학습함. 특히 일본의 호텔 서비스를 비롯하여 다양 ... 한 서비스의 전반에 있는 일본의 서비스 철학인 ‘오모테나시’에 대해 관심을 가지고, 오모테나시 정신과 일본 문화의 연관성에 대하여 탐구함. 오모테나시는 유교 문화, 공동체 중심 문화 ... , 장인 정신 등 일본의 문화적 가치를 바탕으로 고객과 깊은 유대감을 형성하는데 기여하고 있으며, 일본 사회의 전반적인 문화와 가치관을 반영한 일본만의 독특하고 고유한 서비스 철학임
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.21
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    수업시간에 두룬 호텔경영회사 3개, 항공사 3개 중 하나의 회사를 골라서 이와 관련된 사례를 조사하여
    다. 그런 가운데 저가 항공사의 출현은 항공 산업에 큰 변화를 불러일으켰는데 서비스 품질은 대형 항공사에 비해 부족하지만 저렴한 가격과 특색 있는 브랜드 이미지로 단거리 노선에서의 경쟁 ... 을 중시하고 업무 분담을 확실히 하며 자율성이 점차 확대되는 조직 구조로써 주요 부대사업인 기내식과 지상조업 부분에서 손을 떼고 여객과 화물 등 온전히 운송서비스에만 특화된 항공사 ... 고 있는 오늘날 지역 내 동종 산업에서는 에미레이트 항공과 같은 고품격 서비스 항공사 및 에어아시아와 같은 저가항공사의 출현으로 경쟁은 더욱 치열해지고 있다.이러한 관점에서 코로나
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.11
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2025년 11월 29일 토요일
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