"CS자기소개"의 검색결과 입니다.

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"CS자기소개" 검색결과 821-840 / 945건

[서비스]현대백화점의 서비스품질전략.

................................................................... 32. 기업소개(1). 기업이념 ........................................................... 3(2 ... ). CS 기업문화 구축 ................................................... 5(3). SERVQUAL ... 스타일에 맞는 실질적인 시스템을 개발, 운영하고 있다.) 고객을 판촉대상이 아니라 인간적인 관계를 맺어가는 이성적, 감성적 대상으로 생각하는 것이라 할 수 있다.(2). CS 기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.15

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[경영]NEXON(넥슨)의 경영전략

개발팀, 웹 개발팀, 시스템 개발팀 등으로 나뉘게 되고, 마케팅 쪽으로는 브랜드 마케팅 팀, 퍼블리싱팀, 게임 소싱팀, GM팀, CS팀 등으로 나뉜다. 이밖에도 지원팀이 존재 ... 과 같은 새로운 지식창출활동을 수행한다. 프로젝트팀은 계층이 낮고, 수평적인, 자기조직화팀으로 구성되어 새로운 지식을 창출하고 습득하는데 집중 할 수 있다. 가장 하부에 있는 지식 ... 어내며 게임유저들로부터 큰 호평과 인기를 얻어냈다. 우리가 소개할 마비노기는 기존의 MMORPG(다중접속 RPG)와는 다른 시스템으로 큰 호응을 얻은 게임이다. 전투가 게임의 주요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.22

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[서비스매너] 에버랜드의 서비스전략과 실태

에버랜드의 서비스전략과 실태13 -목 차1. 에버랜드 소개2. 에버랜드의 서비스 사례(1) 에버랜드 서비스 아카데미(2) 에버랜드의 서비스 사례3. 에버랜드의 성공요인(1) 외부 ... . 해결방안7. 결 론1. 에버랜드 소개1976년 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 시작으로 국내 레져, 서비스 문화의 중심에 있는 에버랜드는 개장 20년이 지난 지금까지 거침없는 개척 ... House)로 부르고 있으며, 현장직원들의 각종 대소사를 해결해 주는 캐스트 서비스센터를 운영하여 오직 CS경영에 전념할 수 있게 복리후생을 획기적으로 개선하고 있는 것 등을 들

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.27

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[먼저돌아눕지마라] 먼저 돌아눕지 마라 독서감상문

에서 산업교육을 전공했고, 고려대 서비스비즈니스 최고경영자 과정을 수료했다. 기업체 CS경영 컨설턴트로, 대기업,금융기관,대학 등 600여개 업체에서 서비스(CS), 금융마케팅 ... , 상담기법, 세일즈 스킬 등을 강의하고 있으며, 해박하고 열정적인 명강의로 업계에서 정평이 나 있는 인물이다.이 책을 소개하는 글에서 보듯 고객이 행복한 기업이 성공한다. 라는 문장이 ... 다. 일부분을 소개하면 다음과 같다.[ 경영에 대한 격언 중에 측정할 수 없다면 개선할 수도 없다 라는 말이 있다. 골프나 농구, 야구, 테니스 같은 운동경기에서 모두 자신의 실력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.12

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신한생명 영업관리직 합격자소서

1. 성장과정, 수학내용(경력사항)등 자기소개를 기술하여 주십시오. (1200bytes 이내)[신뢰할 수 있는 사람]대학시절, 얼굴이 까매 붙은 별명 ‘깜배’보다 대학시절 더 ... 을 통해, CS는 올라가고 결국 영업실적으로 이어졌습니다. 고객 지향적 영업관리 프로세스를 통해 저만의 영업色을 보이도록 하겠습니다.[단점 - 노력으로 극복!][매일쓰는 일기

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.04

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조직행위론(집단 구조분석 및 집단개발에 관한 연구)

들이고 A, B 그리고 E는 자기들끼리리만 통하는 파당의 사람들이다. 이를 통하여 집단구조내 사회관계라든지 힘의 분포, 기타 응집력의 분포상황 등을 종합적으로 읽을 수 있다는 장점 ... ~2점)일 경우 1점, 비호의적(5~6점)일 경우 -1점으로 표시하여 선택지위수(CS값)를 산출하였다. 설문지의 구성은 아래와 같다.집단단계분석에 있어서는 설문지의 근속년수와 함께 ... 에 앞서 해당집단에 대해 간략히 설명하면 전반적인 회사소개 및 전체적 업무구조는 다음 그림과 같다.먼저 연구팀의 경우 최초 클라이언트로부터 주문을 수취하고, 요구에 맞쳐 설문지를 작성

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.20

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[마케팅 관리] 고객 만적 경영사례(메리츠 증권)

의 고객봉사에 대한 의지와 사진이 담긴 '자기실천사명선언서 '가 있다. 항상 자신의 다짐, 동료의 다짐을 보면서 대고객 서비스에 대한 의지를 다지기 위함이다. 또 CS경영에 대한 ... 고객만족 경영사례(메리츠 증권)메리츠를 만나시면 전문가가 됩니다.1.메리츠 증권 소개세계적 금융그룹 프루덴셜의 자회사인 PAMA(Prudential Asset Management ... 을 바탕으로 업계 를 선도할 수 있는 초우량 종합증권회사로 성장을 위해 정진하고 있다.2. 메리츠 증권의 고객 만족 경영 사례1)전직원의 CS마인드의 무장메리츠증권의 최고 경영자를 포함

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.01

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[경영]판매기법(Sales Skill) 과정

(Ability)ㅇ 업무에 대한 전문성 ㅇ 폭 넓은 대인관계 ㅇ 재정 관리② 자기계발 (Self-Development)ㅇ 직무분야에 대한 통찰력 ㅇ 능동적 자기 변화 관리 → 시대의 변화 ... 에 싸게 구입 소개 및 홍보 하지 않음소비자이면서 자영사업자 목표를 설계하지 않고 되는 대로 판매 본인은 더 싼 곳에서도 구매 소비자를 모집소비자이면서 사업가 다운 사업가 뚜렷 ... 이벤트,세일즈 계획적극적으로 한다 성의를 갖고 한다 자기관리, 자기통제가 필수계획과 목표의 Gap 검토 문제 원인을 체크 문제 해결 방법을 결정문제 해결 방법을 다음 계획에 반영

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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[문제해결기법]KT법 사례연구[일본전기 NEC 그룹]

, 금융, 행정, CS, 사업전략, 산업시스템 분야를 주력 분야로 하고 있다.고객은 모 회사인 NEC, 공기관, 민간 기업등이며, 가가의 리서치와 컨설팅, 정보 서비스를 일체화한 활동 ... 은 NEC 총연 내에서도 지속적으로 행해졌고, 정기적인 레벨 업 교육이나 CS 교육, 경영 품질 교육 요원 교육의 육성에도 도입되었다. 그리고 총연의 멤버는 자신들의 컨설팅 활동 ... 하는 컨설턴트도 KT법 일부분만을 사용하는 경우가 대부분이라고 시모노는 보고 있다. 레벨 업 교육 중에서도 KT법은 하나의 기법, 도구로서 소개하는 정도 이지만 지금과 같은 활용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 (20%↓) 800원 | 등록일 2006.01.12

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하이닉스 경영분석

*CONTENTS01 회사소개 02 산업분석 03 재무분석 04 S W O T 분석 05 경쟁사 분석 06 중장기 전망*01,한국경제의 의해 - 하이닉스회 사 소 개 – 하이닉스란?1949 ... ,.911.7703,한국경제의 의해 - 하이닉스재 무 분 석 – 수익성 지표*순이익률영업이익률자기자본이익률총자산 이익률200531.5824.8628.9416.99200626 ... 전자 등.매각 주관사 (11월 중 결정)산업은행 우리 투자증권현대증권 굿모닝 신한증권NH 투자증권JP모간, 맥쿼리, 골드만삭스, 씨티글로벌증권, 도이체방크, 크레디트스위스(CS) 등

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.10

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현대와 도요타의 six sigma

) 개요 ① 회사소개창업년도1937년창업자도요타 사키치특징자동차 생산을 혁신하여 세계화 시대를 이끔주요제품승용차, 픽업트럭, 미니밴, 스포츠 유틸리티(SUV)연간 매출$1,058억 3 ... 방식)의 실천이라고 볼 수 있다. 1990년부터 시작한 고객만족활동(CS; CustomerSatisfaction)이 계기가 되어 1995년부터 시작된 TQM활동으로 품질혁신체제 ... 과 실천 ⑤인재육성과 환경풍토개선 ⑥ 업무프로세스운영 ⑦ 정보의 공유와 활용 ⑧ 활동결과로 구성 되어 있다. 20개의 관점을 개략적으로 살펴보면 상위방침의 이해에 따른 자기직장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.04

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[서비스]서비스 사례

을 판매사원 아가씨가 챙겨 줬다며 고마워했다.딸의 혼수용품을 상당액 구입한 그 손님은 친구 딸들이 결혼할 때도 소개해 줄 테니 그 때까지 계속 이곳에서 일하고 있어 달라는 부탁을 남기 ... (Before Service, 고객불만 사전예방) 를 표방하는 하나로의 고객 서비스(CS)는 수동적?방어적 기업활동으로 인식돼 왔던 기존 CS에서 탈피한 것으로 평가 받는다.품질 모니터링 ... 을 요구하면서 언쟁이 크게 벌어졌다.결국 자기 아이들이 저지른 잘못이라 마지못해 변상을 한 그 고객은 불쾌한 표정을 감추지 않은 채 매장을 나가 버렸다.출처 : 서비스, 이만큼

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.14

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[경영]현대캐피탈 - 인터넷 마케팅 이론을 활용한 분석

소개 및 사내방송을 통해 공유► 전직원의 CS마인드 함양 고취에 이바지5.4) 제휴 및 공동 마케팅► 현대캐피탈은 글로벌 초우량 기업 GE캐피탈과의 전략적 제휴를 체결 ... 분량(자료포함분량)의 보고서로 제출▶ 목 차 ◀1. 국내기업 사례 (현대캐피탈)- 사례선정이유- 현대캐피탈의 소개 및 연혁- 현대캐피탈의 신용등급- e-비즈니스 주요 사업 영역2 ... 의 만족을 최대화 하고있으므로 현대캐피탈을 선정하였다.1.2) 현대캐피탈의 소개 및 연혁현대캐피탈의 소개 및 연혁2003년 15조 3천억원의 취급액으로 국내 자동차 할부 금융

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| 리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.01

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[우수독후감]어느 독서광의 생산적 책읽기 50을 읽고나서

하기 위한 조언들이다. 학교에서, 직장에서, 전철 안에서, 잠자리에서 언제 어느 곳에서나 책을 들고 다니라는 조언을 시작으로, 생활 속의 책읽기 비법들이 가득하다. 하루 중 자기 ... 도 지적하고 있다. 인간에 대한 애정이 없는책, 건강하지 못한 책은 ‘아니다’라고 거부해야 한다. 또한 유명 저자의 권위에 굴복해 무조건 그 의견을 수용하지도 말 것이며, 역으로 자기 ... 어갈 것이다. 미래를 위해 자기 자신만의 책 세 권을 골라보고, 자기만의 독서법을 만들어나가라는 조언이 현실적인 책읽기의 길잡이 역할을 해주고 있다.저자가 50가지 책읽기 방법

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.24

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[마케팅] 현대카드

본사(여의도) 방문 인터뷰정광채 (마케팅기획팀/과장)위기가 곧 기회이다!2. 신용카드 시장분석1. 현대카드 기업소개4. SWOT분석과 마케팅전략3. 경쟁사 분석과 포지셔닝7. 알파벳 ... 마케팅전략8. 현대카드가 나아가야 할 방향CONTENT6. 광고전략 (캠페인, 티저, 압박)5. 현대카드의 마케팅 결과1.현대카드 기업소개2. 현대카드 마케팅 조직도1. 현대카드 ... 연혁3. 카드시장 진입동기2. 신용카드 시장분석1. 현대카드 기업소개3. 경쟁사 분석과 SWOT분석7. 알파벳 마케팅전략6. 광고전략 (캠페인, 티저, 압박)8. 현대카드가 나

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| 리포트 | 72페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.13

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삼성전자 인사관리

긴밀한 고객 지원 시스템을 통해 첨단 메모리 부문 및 대형 TFT LCD 시장에서 수년간 선두를 지켜 왔다 . DDR의 업계 표준 도입, MCP 및 SiP 등 첨단 패키지 기술 소개 ... 인으로서 공유가치를 정립 하고, 책임자로서 갖추어야 할 리더십 역량과 실천력을 스스로 체득하는 자기 학습과정으로서 1인 1PC에 의한 Paperless 교육방법으로 열린 교육 ... 에 대한 정기적 평가를 통해 자기계발과 업적향상을 도모하고 사원과 회사 가 조화 있는 발전을 이룰 수 있도록 하는 평가 시스템을 의미함A. 직군분류직군은 전문직군과 지원직군으로 구분

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.16

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[인사관리]혁신기업 KT의 인재확보 전략과 교육훈련시스템

1. 기업소개KT(구 한국통신)는 전기통신사업을 합리적으로 경영하고 전기통신기술을 진흥시킴으로써, 국민생활의 편익을 증진하고 공공복지를 향상시키기 위해 1982년 12월 10일 ... 와 방법 등을 익혀 기획문서를 작성할 수 있고 실제 업무에 활용할 수 있다.고객 대응 스킬 및 CS마인드 함양, 요금청구/수납/체납 실무 스킬 습득을 통해 고객 서비스 실무를 원활 ... 에도, 어학능력 향상을 위한 어학 아카데미 220개 과정을 연간 자유롭게 수강할 수 있으며, 자기개발 공시제를 통해 교육수강 및 자격증 취득을 지원한다.① 학습공동체 제도KT

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.10

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[경영조직]한솔제지 환경변화에따른 조직구조변화, 적응전략

율이 코리아(주)로 사명변경팬아시아 페이퍼사는 위의 회사소개 부분에서 언급했듯이 합작투자를 해서 만들어진 기업이다. 그렇기 때문에 이사회가 최고의 권력을 갖게 되는 것이다.펜아시아 ... 의 방법-테일러의 기능별 직장제도(functional foremanship)에서 유래된 것.-기능별 전문화의 원칙에 따라 전문지식과 기능을 지닌 각 상위관리자가 자기가 담당한 기능에 관 ... 조직은 개별적으로 전문화되어지고 해야 할 역할과 금지되어 있는 역할을 알고 있으며, 자기 책임이 어떠한지도 인지하고 있다. 때문에 상황변화가 있을 경우 작업자는 융통성을 발휘하기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.11

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[마케팅]에버랜드 내부마케팅

삼성 에버랜드 주식회사 내부적 마케팅목 차1. 에버랜드 소개2. 에버랜드 (Service Academy)3. 에버랜드 CSM 체계4. 에버랜드 고객만족 경영5. 노사관계 및 노사 ... 협력6. 결 론1. 에버랜드 소개EVERLANDEverland SpeedayEverland ZooCarribean BayFestivalWorld1. 에버랜드 소개'언제나 즐거운 ... 에서 훈련된다. CS기본예절과정, CS강사양성과정, CS전문가과정, 서비스 리더십과정등의 분야로 분류하여 각 과정에 맞는 교육을 실시.2. 에버랜드 (Service Academy

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.03.18

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[인사관리]앰코 테크놀로지 코리아

Human Resource ManagementOfAmkor Technology Korea Inc.- Contents -1. 회사소개3-Amkor Technology Korea ... 451. 회사소개- Amkor Technology Korea Inc.1. 회사소개앰코 테크놀로지 코리아㈜ (이하 '앰코 코리아')는 미국 앰코 테크놀로지(Amkor ... , CS, 영업정보통신전산, 통신시설직건축, 건설, 전기, 설비, 안전, 환경제조직제조, 장비기술제조 지원직I.E.앰코 에서는 여러 직무단위로 분류 하는 데에 있어 간결, 명확

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.12

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