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crm ai 학점은행제 경영 빅데이터 6시그마 방법론 공급사슬 품질의 집 고객관계관리 마케팅 생산관리

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"고객정의" 검색결과 801-820 / 65,860건

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[상품기획 면접 준비 (상품기획 직무, 위니아 그룹, 가전 기획 직무)]

한 제품 아이디어가 아닌, 시장·고객·비즈니스관점에서 “무엇부터 기획해야 하는지”에 대한 인식을 확인예: “트렌디한 제품을 기획하는 사람” vs. “문제를 해결하고 수익을 설계하는 사람 ... ” → 전략적 사고력 확인시장 중심 사고 & 데이터 기반 시야 평가감(感)이나선호가 아닌 시장조사, 수요분석, 경쟁환경 파악 등의 중요성을 이해하고 있는가?“고객을 안다는 것 ... : 소비자 니즈 분석 → 기획 방향 수립 → 수익성 검토 → 사양 정의 순으로 생각하는지자신의 언어로 논리적으로 설명하는 능력 평가'분석 → 인사이트 도출 → 실행 아이디어'로 이어지는 설명이 가능한가?즉, 논리력, 커뮤니케이션 능력까지 함께 본다

자기소개서 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.31 | 수정일 2025.08.06

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현대사회에서 마케팅PR의 필요성과 기능 (방통대 만점받은 자료)

에 미치는 영향2.5 인플루언서 문화와 사회적 증거의 힘3. 마케팅PR의 기능3.1 브랜드 인지도 및 이미지 구축3.2 위기관리3.3 대중의 의견에 영향을 미치기3.4 고객 참여 ... 한 미디어, 고객 참여를 통해 브랜드 평판과 관계를 구축한다. 본 글에서는 현대 사회에서 마케팅 PR이 왜 중요한지 개괄적으로 설명하고, 마케팅 PR의 핵심 기능을 살펴보며 효과적인 ... 채널로의 글로벌 전환은 기업이 청중에게 다가가는 방법을 재정의했다. 이제 소비자는 소셜 미디어부터 온라인 뉴스 매체까지 다양한 플랫폼을 통해 정보에 접근하고 브랜드가 자신이 있

방송통신대 | 5페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.02.16

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독학사 2단계 경영학 생산운영관리 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)

1. 린 생산(Lean Production)의 핵심 원리 중 ‘초점화(Focus)’가 의미하는 것은 무엇인가? (A) 고객 가치 극대화 (B) 생산 비용 최소화 (C) 설비 ... 한 문제 해결과 혁신 촉진 (C) 일정 관리 저하 (D) 부문 이기주의 강화 9. 재고 회전율(Inventory Turnover)의 정의와 의미는 무엇인가? (A) 재고 규모 ... 타임 변동 (C) 재고 회전율 (D) 서비스 수준 31. 생산 공정에서 Takt Time이 의미하는 것은 무엇인가? (A) 총 생산 시간 (B) 고객 수요에 맞춘 생산 속도 (C

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14

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교재와 강의에서 설명한 <외식의 정의>에 관하여 개념을 요약하고, 자신의 어린 시절과 현재의 외식생활의 차이점을 사례를 들어 비교하면서 오늘날의 외식 개념은 어떻게 정의하면 좋을지 자신의 의견을 자유롭게 제시

교재와 강의에서 설명한 외식의 정의 에 관하여 개념을 요약하고, 자신의 어린 시절과 현재의 외식생활의 차이점을 사례를 들어 비교하면서 오늘날의 외식 개념은 어떻게 정의하면 좋을지 ... 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오 교재와 강의에서 설명한 외식의 정의 에 관하여 개념을 요약하고, 자신의 어린 시절과 현재의 외식생활의 차이점을 사례를 들어 비교하면서 오늘날 ... 의 외식 개념은 어떻게 정의하면 좋을지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오 교재와 강의에서 설명한 외식의 정의 에 관하여 개념을 요약하고, 자신의 어린 시절과 현재의 외식생활의 차이점

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.08

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블루오션시프트 ppt정리 독서리포트

으로 나아가는 것 ( 시장 창출 ) 구성원들의 자신감을 고취 , 협력을 얻는 방식으로 난관을 극복 경쟁이 없는 새로운 시장으로 옮겨가기 위한 체계적인 과정 블루오션 시프트의 정의블루 ... 의 조건을 자신에게 유리하도록 재구성 경쟁을 무의미한 것으로 만들려고 함 기존 고객 X, 새로운 수요를 창출 및 차지 차별화 , 저비용 동시 추구 블루오션 시프트의 사고방식산업 ... 이 존재할 것 ( 메시지 ) 속한 산업 명명→현재 산업 정의 업계 주요 경쟁 요소 확인 비교대상 경쟁자 설정 자사 vs 경쟁사 주요 경쟁요소 따라 평가 현재의 전략캔버스 작성 전략

리포트 | 17페이지 | 3,100원 | 등록일 2023.09.27

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요, 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대하여 서술

방법을 의미한다.- 프로세스 흐름도를 작성하는 일을 한다.- 정보, 고객, 자원 등 각 투입요소를 검토하는 일을 한다.▷ 각 프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항 정의- 서비스 ... , 우선순위, 기대수준을 무시한 것으로 고객 불만을 유발하는 요인이 된다.- 고객이 정의하는 서비스 표준은 직원이 직무를 수행하는 목표나 지침이 되는 하드표준과 소프트 표준으로 구분 ... 어려운 이유는 그 범위를 정의함에 있어서 국가마다 상당한 차이가 존재하며 또한 표준화하기 어려운 서비스 자체의 비물질적 특성 때문이다. 그러나 보통 복지조직이 제공하는 유형제품

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.28

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외환시장의 개념과 특징

외환시장의 개념과 특징목차외환시장의 개념과 특징(1) 외환시장의 개념1/ 외환시장의 정의2/ 외환시장의 종류(2) 외환시장의 특징1/ 24시간 시장2/ 점두시장3/ 글로벌 시장4 ... / 2가격시장5/ 통신매체이용 시장(3) 외환시장의 참가자1/ 고객2/ 외국환은행3/ 외환중개인4/ 중앙은행* 참고문헌외환시장의 개념과 특징(1) 외환시장의 개념1/ 외환시장 ... 의 정의이는 다수의 외환수요자와 공급자들 사이에서 이종통화 간의 매매거래를 매개시켜 주는 시장구조를 의미한다. 이러한 외환시장(foreign exchange market)은 특정장소

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.04

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STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오

노력을 집중 투자하는 것이 바랄직하다. 즉, 기업은 분할된 세분시장에서 자사가 주력하고자 하는 세분시장을 정하고, 그 세분시장을 구성하고 있는 고객을 구분하여 정의하는 과정 ... STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오목차STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오(1) 글로벌 시장의 세분화(2) 목표시장 선정(3 ... ) 해외제품 포지셔닝* 참고문헌STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오(1) 글로벌 시장의 세분화국내시장이든 글로벌 시장이든 시장이란 둘 이상의 구매자로 구성

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.27

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CS리더스관리사 핵심문제3 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

하게 반영하는 지표는?① NPS 추천 의향 ② 재구매율 ③ 객단가 ④ 이직률203. 다음 의 정의를 제시한 학자는 누구인가? 서비스 실패는 서비스 과정·결과에 대해 고객이 부정 ... 이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... 으로 옳은 것은?① 재무구조 ② 고객 감정·행동 및 직원 행동 ③ 세무 리스크 ④ 시장점유율205. 표적집단면접(FGI)의 장점으로 부적절한 것은?① 새로운 아이디어 도출 ② 일반

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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메가스터디 평생교육원 학점은행제-경영정보시스템 과제-경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

1. 과목: 경영정보시스템2. 과제주제: 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술 ... 하시오.목차I. 서론1. 경영정보시스템의 정의2. 경영정보시스템의 목적3. 경영정보시스템의 종류II. 본론1. 경영정보시스템의 성공사례1)삼성SDI의 성공사례III. 결론1. 삼성 ... SDI의 성공사례의 성공이유에 대한 개인견해*참고문헌I. 서론1. 경영정보시스템의 정의IT기술과 디지털이 급속도로 변화하고 성장하고 있는 현 21세기에 이런 급격한 변화에 가장 예민

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.07 | 수정일 2024.04.11

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사회복지실천에서 관계의 개념과 관계의 목적과 중요성. 그리고 사회복지실천에서 전문적 관계의 특징에 대한 이해에 대해 기술하시오

을 제공한다.관계는 사회복지사와 고객 간의 협업 노력을 촉진하고, 목표를 정의하고 개입 계획을 개발하는 데 있어 개인의 전문성과 기관을 인식한다.관계는 고객의 권리를 증진하고, 사회 ... 정의를 옹호하며, 시스템 문제를 해결하고 사회 변화를 촉진하기 위해 자원과 지원 네트워크를 동원함으로써 고객에게 권한을 부여한다.사회사업 실무에서 전문적 관계의 특성명확한 경계 ... , 자율성, 자기결정권을 우선시한다. 이러한 관계는 협력, 지원 및 권한 부여를 위한 토대를 제공하여 사회복지사와 고객이 긍정적인 변화와 사회 정의를 위해 함께 일할 수 있도록 한다

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.22

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TQM은 기업의 경쟁력을 향상시키기 위한 기법이다. TQM의 본질적인 문제는 없다. 그럼에도 불구하고 TQM을 잘못 사용하여 발생할 수 있는 비판들은 발생할 수 있다. 이런 잘못 사용으로 인한 TQM의 비판들을 토론하여 봅시다.

다. 이런 잘못 사용으로 인한 TQM의 비판들을 토론하여 봅시다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. TQM의 정의2. TQM을 오용할 수 있는 상황3. TQM에 관한 몇몇 비판점Ⅲ ... . 결론참고문헌Ⅰ. 서론‘품질’이라는 단어는 고객의 경험과 기업의 철학, 그리고 장기적인 생존 전략을 상징하는 말로 자리 잡았다. 고객이 한 번의 불만족으로 이탈하고, 경쟁 기업이 하루 ... ), 즉 전사적 품질경영이다. TQM은 조직 전반의 사고방식, 문화, 시스템을 품질 중심으로 재편하는 전사적 경영 전략이다. 고객 만족을 중심에 두고, 모든 구성원이 품질 향상을 위해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.19

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[사회복지조사론] 측정과 척도의 개념을 설명하고, 측정의 4가지 수준이 갖는 특징을 기술하고, 조사연구에서 측정의 수준을 반영하는 것이 왜 중요한지 자신의 생각을 쓰시오.

적으로 정의하고, 이를 실증적으로 검증할 수 있는 형태로 만드는 중요한 과정이다. 측정과 척도는 연구자가 설정한 개념을 수량화하거나 질적으로 평가할 수 있도록 하며, 이를 통해 연구자 ... 되는 규칙이나 기준을 정의한다. 측정과 척도는 연구의 신뢰도와 타당성을 높이고, 데이터 수집 및 분석 과정에서의 오류를 줄이는 데 중요한 역할을 한다.측정의 개념과 척도의 개념 ... 은 연구자가 데이터를 수집하고 해석하는 데 필수적인 기초 개념이다. 측정은 연구자가 특정 변수나 개념을 어떻게 정의하고 평가할지에 대한 기준을 설정하는 과정이다. 예를 들어, 연구자

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.01

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사이에듀 경영정보시스템 과제

경영정보시스템작성자 :과제 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론(1) CRM 정의(2) CRM의 중요성(3 ... 에서 CRM에 대해 세부적으로 알아보고 국내 기업의 활용 사례에 대해 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론CRM의 정의1) 고객 정보를 바탕으로 고객의 정보를 세분화해서 각 개인마다 차별화 및 개인 ... . 참고문헌Ⅰ. 서론CRM의 약자는 Customer Relationship Management이다.간략하게 말하자면 고객과 관련된 내외부 자료를 분석하고 통합하여 이를 고객 특성

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

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전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동의 차이점을 비교하고 각각의 장단점을 조사하시오. 또 모바일 시장의 확대로 인한 변화가 우리의 생활에 어떤 영향을 미치는지 함께 조사하시오.

및 편의성, 고객의 생애주기 정보들을 추적한 맞춤형 광고들로 소비자들은 더욱 왕성한 소비의 장으로 뛰어들게 되었고, 지금과 같은 인터넷 마켓의 성장세를 거둘 수 있었다.본론 ... 된다. 그러나 인터넷 마케팅은 고객들의 마케팅 환경에 가장 큰 영향을 미치는 요소가 되었고, 정보시스템은 회사 내부는 물론 외부와 연결될 수 있도록 확장되었다.전통적인 마케팅에서는 선도 ... 기업으로서의 주도적 역할이 가장 중요한 마케팅 성공요인으로 작용했고, 기업 간 협력이 크지 않았고 고객과의 소통이 필요하다고 인식되었으나, 높은 비용으로 인해 매우 제한적으로 유지

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

에서는 텔레마케팅이 무엇인가에 대한 정의를 제시하고, 텔레마케팅의 성공요소를 제시하려고 한다.Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의텔레마케팅은 고객과 상품에 대해서 보유하고 있는 다양한 정보 ... [텔레마케팅]? 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론텔레마케팅이란 판매 생산성과 이윤증대 및 ... 이 통제된 대화를 이용해 신중하게 선별된 소비자와 상품, 서비스에 대한 호의를 갖도록 하는 다이렉트 마케팅 매체의 하나로 정의하고 있다(포터피어드).텔레마케팅은 무차별로 전화를 거

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| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.30 | 수정일 2023.01.14

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방통대 중간과제물 경영학과 소비자행동론 2018년 1학기 과제물

론__________________________________________________________________________________________________o 과제유형 : 공통 과제o 과 제 명타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같 ... 한 후, 윤리론(의무론, 공리론, 정의론, 권리론, 상대주의)의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도풀하시오.(교재 p.3-17 참조, 사례는 본인이 직접 겪은 사례 ... 또는 언론 보도 등에서 수집 가능하며 출처를 명시할 것, 참고자료는 라선아 교수 홈페이지 자료실에 안내 예정)목 차서론본론타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.26 | 수정일 2024.06.13

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05-324-Q, 상호기능팀 운영 지침(표준)

실행CFT 구성원의 책임과 업무분장의 정의특정 테마 및 신차개발 단계시 고객 요구사항 정의 및 명확화신차 및 양산개발 시 목표한 설계, 성능요건, 제조공정의 타당성 검토신차 및 ... 표준 문서: 상호기능팀 운영 지침(표준)목차적용범위목적용어의 정의업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위본 지침은 당사에서 생산하는 제품에 대하여 신규 제품 ... 에서 개발, 생산하는 제품개발 및 특정목표 또는 공정의 테마를 정하여 시행되는 업무의 고객만족을 위하여, 기획단계부터 SIGN-OFF까지의 원활한 업무수행을 위한 CFT팀의 운영 방안

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.14

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마케팅관리론 ) 기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유 설명, 포지셔닝 맵을 작성

포지셔닝이란 고객들의 마음속에서 해당 브랜드가 차지하고자 하는 독특한 위치 또는 이미지를 말한다. 브랜드가 추구하는 차별화된 가치와 개성으로 정의되는 포지셔닝은 고객들이 특정 브랜드 ... 인식하고 있는지, 그리고 해당 브랜드가 경쟁 브랜드들과 차별화된 가치는 무엇인지를 정의하는 것이다.포지셔닝은 브랜드가 지향하는 독특한 개성과 가치를 명확히 하여, 고객들로 하여금 ... 에서 이를 활용하는지 제대로 알 수 있을 것이라 기대한다.2. 본론앞서 말했듯이 브랜드 포지셔닝이란 고객들의 마음속에서 해당 브랜드가 가지고 있는 이미지를 의미한다. 이미지 속

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.14

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위험사회와 미래직업 기말고사 요점정리

은 렌트비 로 빌려 사업시작 , 고객과 솔직히 소통하며 고객의 피드백을 통해 5년간 노하우를 쌓음, 현 장에서 경험을 배워가는 시간을 갖는 유태인, 고객의 소리를 귀담아 듣고 태도 ... 를 익혀감 창업을 할때는 경험을 쌓을 계획을 가지고 시작해야함. 즉, 아무나 할 수 있는 일을 해서는 성공하기 어렵다.4) 온라인 교육의 미래는 밝지 않다. 정의가 잘 되어있

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| 시험자료 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.06.12 | 수정일 2024.10.09

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