"고객사관리"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 파리바게트 사업계획서양식 삼성화재 파리바게뜨 캠핑 계획서 경영정보시스템 자소서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객사관리" 검색결과 541-560 / 111,864건

물류관리 ) 1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점) ( )은는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. ( )은는 CRM과 대비되는

물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이 ... 다.⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다.⑶ ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목 ... 으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

본인이 평생교육사로서 프로그램 개발을 개발할 때 어떻게 요구분석을 할 것인지 간단한 사례를 중심으로 논하시오

들이 원활하게 진행될 수 있으며, 최종적으로 고객의 만족도를 높일 수 있다.3. 요구분석 사례 - 온라인 학습 플랫폼 개발평생교육사로서 온라인 학습 플랫폼을 개발하는 과정에서 요구분석 ... 본인이 평생교육사로서 프로그램 개발을 개발할 때 어떻게 요구분석을 할 것인지 간단한 사례를 중심으로 논하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 요구분석의 개념과 중요성2. 요구분석 과정3 ... . 요구분석 사례 - 온라인 학습 플랫폼 개발Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론평생교육사로서 프로그램을 개발할 때, 요구분석은 매우 중요하다. 이는 프로그램이 사용자의 요구와 기대에 부응하여 실질

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

선택의 폭을 넓혔다. 예를 들어 AWS는 지난 해 8월부터 고객들이 서버를 임대할 때 인텔과 AMD 서버 가운데 선택할 수 있도록 했다. 인텔 서버만 제공하는 경쟁사와 차별 ... 화되는 점이다. 고객 지향적 서비스 관리 서비스 부문에서도 과거에 비해 현대 경제에서 차지하는 비중이 점점 커지고 있으며, 따라서 생산관리의 대상과 내용도 서비스 부문으로 확대되고 있 ... 을 더 쉽게 관리하고, 블록체인 시스템 고도화와 앱 운영에만 집중할 수 있게 된다. 3. 결론 이상 본론에서 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 아마존닷컴이 성공할 수 있었던 요인

리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29

다운로드 장바구니
기말 보건환경3 병원경영학 병원경영학 6 15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제

을 달성하는 활동이다. 병원이 제공하는 서비스(상품)는 크게 ①의료진, ②병원시설, ③서비스 정책으로 나눌 수 있는데, 의료진은 의사, 간호사, 의료기관, 관리자, 사무직원의 능력과 질 ... 고객의 소리를 통합적으로 접수하고 그 처리 결과를 저장하여 고객의 불만 사항, 칭찬 사항, 성향, 만족도 등을 측정하여 서비스 품질관리 활동으로 연결 시킬 수 있는 포괄적인 고객 ... 학이 아니라 병원경영학 또는 의료서비스의 관점에서 바라본 특징을 제시할 것 (예: 병원 인적자원관리의 특징, 의료서비스 마케팅 특징 등) - 멀티미디어 강의 및 교재를 중심으로 하

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅광고 1학기 기말 정리

%를 올린다’(4) 고객 관계 관리 (CMR)Customer Relationship Management: 고객과 관련된 다양한 자료를 분석. 분류-> 계층별로 최적의 방법을 통해 ... < Marketing and Ad >: 고객이 원하는 NEEDS -(구체화)-> 제품에 반영가치 제공 후 보상을 받기위해 수행하는 모든 활동★ 정의제품과 서비스 생산 ... (product) -> 가격책정(price)-> 촉진 방법 모색(promotion) -> 유통과정(place)★ 기능- 사회적 기능: 사회전체 효용 창출- 고객 가치의 창출: 고객이 누리

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차1. 고객관계관리(CRM) 이란?2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례3. 참고문헌1. 고객관계관리 ... (CRM)이란?1) 고객관계관리의 의미고객관계관리는 기업에서 고객을 관리하는 모든 일련의 방식들을 일컫고, 영업, 마케팅, 고객 대응, 전자상거래 등의 전반에서 고객의 정보를 바탕 ... 으로 관리하는 체계를 일컫는다. 보통은 CRM 통합 시스템으로 운용되며 다양하고 체계적인 고객관리를 도모하는 것을 목적으로 한다. 고객관계관리를 통해 고객에 대한 기업의 이미지

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.

자는 iCloud 서비스를 통해 사진, 문서 등의 데이터를 안전하게 저장하고 관리할 수 있습니다.* AppleCare: 애플은 iPhone을 구매한 고객에게 AppleCare라는 연장 ... 과 환자가 실시간으로 소통하고 진단할 수 있게 합니다.필립스의 제품-서비스 융합은 병원과 같은 고객들에게 완성도 높은 통합 솔루션을 제공함으로써, 경쟁사 대비 우위를 점하고 있 ... 생산관리이름_아이디기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.I. 서론현대 시장에서는 단순한 제품이나 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

(통합마케팅커뮤니케이션) 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

도록 유도해 다른 소비자들의 구매 결정에 영향을 미치도록 한다. 일곱 번째로는 고객관계관리로 기업이 고객의 정보와 행동 패턴을 분석해 개인화된 서비스나 제안을 제공하는 전략이다. 고객 ... 업자의 입장에서는 저렴한 상품을 받을 수 있으며, 제품이나 용역의 변화에 대하여 시장에 보도할 수 있다. 두 번째로는 직접 마케팅이다. 마케팅 관리 및 경영에 있어 생산자 ... 로부터 도소매 유통까지 경로를 단순히 하여 고객으로부터 주문을 받아 판매하는 것이다. 광고 수행을 위한 마케팅 기법을 활용해 다양한 결과를 가져올 수 있다. 소비자 개개인의 욕구를 파악하기

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요

바람직한 서비스를 고려함으로써 적절한 방법과 기법 절차에 있어서 사회복지사의 성과를 나타내는 지표로도 볼 수 있다, 따라서 서비스 품질은 사회복지사가 제공하는 서비스 품질의 관리 ... 관리를 위해 세 가지 측면으로 나눠 살펴보고 관찰할 수 있다.우선 과정적 측면에서, 서비스를 받고 있는 사용자의 문제점과 서비스의 종류 및 고객의 요구와 서비스 접속의 적절 ... 성, 시설의 적합성과 접근성을 분류해 장기 관리가 가능하다. 업무 종사자의 자질에서는 서비스 프로그램의 수, 시설의 위치, 도착 시간, 사회복지사의 교육 정도, 필요한 연수 이수 여부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.08 | 수정일 2022.11.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

으로 만들어진 제품에 대해서 불량품을 다루는 것을 의미한다. 불량품이 고객에게 유출되는 것을 막고, 원자재 자체에 대한 검사, 공정 프로세스의 검사 등을 수행하게 된다. 생산관리 중 ... 의 감소가 곧 비용의 절감으로 이어지기 때문에 고객에게 전달되기 전부터 전달된 후까지 전반적인 분야를 관리하게 되었다. 2) 품질경영시스템 따라서 조직이 이러한 제품이나 서비스 ... 의 생산 및 품질 관리가 잘 되었는지 지속적으로 체크를 하고 개선할 수 있도록 사용되는 접근 방법으로 품질경영시스템이 제시되었다. 품질경영시스템의 목적은 고객 만족, 품질 향상, 비용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

다운로드 장바구니
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객 관계 관리는 마케팅, 영업, 서비스 등의 기업 활동을 통해 가치 있는 고객을 파악하고 이 ... 를 유지하는 과정이다. 비즈니스 환경의 변화와 고객의 기대치 상승으로 인해 이러한 관리의 중요성이 부각되었다. 현대 기업들은 고객과의 관계를 구축하고 유지, 개선하기 위해 많은 노력 ... 을 기울이고 있다. 본 과제에서는 이러한 관리의 중요성을 이해하기 위해, 국내에서 효과적으로 고객 관계 관리를 실천한 기업 사례를 살펴보고자 한다.본론CRM정의고객관계관리(CRM

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

다운로드 장바구니
서비스기업관리 기말고사 타이핑 정리

: 직원선발 , 교육 ,동기부여 , 고객관계관리(New)Physical Evidence : 시설 , 장비/설비 , 건물 , 종업원 복장 , 명함 , 팜플렛 , 계산서 등Price ... -채 Demand for Services수요관리-수요분할, 보완적인 서비스 개발, 가격 인센티브, 예약 시스템 개발, 비수기 수요 촉진-수율관리공급관리-고객참여 증대, 능력공유 ... , 교대근무 일정, 종업원 교차훈련, 조절가능 능력창출, 시간제 종업원활용-수율관리고객 때문에 발생하는 변동성(Customer-Induced Variability)-도착 : 동립

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2020.12.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오

를역의 주 고객층은 물론, 잘 팔리는 품목을 분석하여 전략적으로 오프라인 마케팅에 활용하고 있다. 비정형 공간데이터를 수집하고 업력이 쌓일수록 관리지역의 지형, 교통, 주거형태 ... 당국 및 은행권이 다방면에서 논의 중에 있다. IBK기업은행은 인터넷, SNS 상에 고객이 남긴 콘텐츠를 토대로 고객감성을 분석한 후, 마케팅 및 기업 이미지 제고 등 평판관리 ... 마케팅관리론마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 빅데이터의 정의2. 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성3. 마케팅 분야

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.27

다운로드 장바구니
제주대 계절학기 호텔경영론 요약

에 대한 정확한 안내는 고객의 선택과 이용에 많은 영향을 미치며 고객만족에 기여하고 호텔수익 증대에도 큰 영향을 미칠 수 있다.- 투숙 고객에 대한 문의 응답은 고객의 사생활을 존중 ... 매출원가를 뽑고 대차대조표에 있어서 재고품의 원가를 산출하는데 자료를 제공하기 위한 재무제표▷적정 원가의 배분-식음료관리는 고객이 지불한 가격에 정당한 원가를 배분함으로써 고객 ... 과정개요- 호텔의 기원, 호텔 발전사, 분류, 호텔경영이론을 통해 호텔경영의 전반적인 사항과 발전방향 확인과정주제- 호텔의 역사 및 호텔기업의 분류와 경영형태- 호텔을 경영하기

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 176페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.02.24 | 수정일 2023.11.26

다운로드 장바구니
경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차1. 서론2 ... . 본론3. 결론참고문헌1. 서론현재 기업에서 주요 이슈가 되고 있는 것은 크게 전사적자원관리(ERP)시스템과 고객관계관리(CRM) 시스템이다. 기업은 최소한의 비용으로 최대한의 이윤 ... 다. ERP는 자재관리, 생산계획, 재무계획, 관리회계와 같은 기업 내부를 관리하는 특징을 가지고 있는 반면, CRM은 기업의 클라이언트, 즉 외부소비자인 고객을 대상으로 한 관리

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.03

다운로드 장바구니
사례관리의 기능 6가지 및 주요 적용영역을 설명하고 한계점에 대한 극복방안을 제안하시오

ere'에서 파생된 단어입니다. 우리 생활에서도 ‘사례’라는 단어의 의미가 자주 쓰이지만 사례관리의 개념은 다음과 같다.사례관리는 고객이 최적의 사회적 기능을 향상시킬 수 있 ... 로 하는 등 시행을 시작했다. 그들의 역할은 무엇인가? 사례 관리자는 개별화된 보건 및 사회 서비스를 계획하고 연결하여 고객의 요구를 확인하고 돕는 사람입니다.‘무엇이 그 경우인가 ... 서비스, 발달장애인 분야에서 활발하게 활용되고 있다.사례관리는 전통적인 사회사업 방법론과는 완전히 다른 새로운 실천형태가 아니라 통합적 접근이나 모델로서 고객에게 보다 포괄적이고 지속

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.12

다운로드 장바구니
독학사 2단계 경영학 마케팅원론 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)

to. 외부 환경에서 기업에 유리한 요인 B. 내부 취약점 C. 경쟁사 약점 D. 고객 불만 35. 서비스 마케팅 7P 중, ‘People’의 의미는? A. 서비스 제공자와 고객 ... 로열티는 지속적인 품질 관리와 고객 경험을 통해 높일 수 있다. 55. 정답: B 해설: 소비자 구매 결정 과정의 첫 단계는 문제 인식으로, 필요나 욕구를 인식하는 단계이 ... 에서 ‘프로모션’의 목적은? A. 제품 정보 제공 및 판매 촉진 B. 생산 비용 절감 C. 가격 책정 D. 유통망 관리 39. 시장 세분화 기준으로 ‘행동적 세분화’에 포함되는 것

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

ADsP 요점정리

며 예측 가능예측하기가 어렵다2000년대 기업 내부 데이터 베이스CRM(CustomerRelationship Management)고객 관계 관리고객 중심 자원을 극대화하고 이 ... 를 토대로 고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정SCM(SupplyChain Management)공급망 관리생산 및 유통 등 모든 공급망 단계를 최적화해 수요자 ... 하고,영향력 있는 사람을 찾아낼 때 사용고객들 간 관계망은 어떻게 구성되어 있나?4절 위기 요인과 통제 방안▶빅데이터 시대의 위기 요인, 통제 방안◀사생활 침해▶동의에서 책임으로개인

시험자료 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.19

다운로드 장바구니
통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

유지와 신규 고객 확보에 큰 영향을 미친다. 따라서 서비스기업에서도 품질 관리가 중요한 관심사로 떠오르고 있으며, 통계적 품질관리 기법이 효과적으로 활용된다.1) 고객 만족 ... 으며, 고객 만족과 품질 관리는 서비스기업의 핵심 가치 중 하나로 자리잡았다. 이러한 서비스기업에서는 제조업과 마찬가지로 품질 관리를 효과적으로 수행해야 하며, 이를 위해 통계적 품질관리 ... 다. 서비스기업에서 통계적 품질관리 기법의 활용은 품질 향상과 고객 만족도 향상을 목표로 하며, 이러한 기법을 통해 서비스 프로세스의 일관성과 안정성을 유지하고 개선한다. 서비스기업

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다

부분이 가치가 없다는 점입니다. 기업은 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 확보할 목적으로 접근하기 때문에 소비자 입장에서는 가치가 낮은 정보가 줄어들 수밖에 없습니다. 상담사의 의사 ... 된 시스템으로 분석 비용 데이터를 경영진 앞에 반영하는 재무 시스템입니다. 신세계백화점은 고객관리 중심의 경영정책을 도입하기 위해 2001년 CRM팀을 구성했으며 이번 통합관리시스템 ... 기업의 경영활동에는 문제점과 문제점이 있어 인적자원관리활동, 마케팅관리활동, 생산운영관리활동, 재무회계관리활동 등으로 크게 나눌 수 있습니다. 현재 상황에서는 사업이 확장되어 기업

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

다운로드 장바구니

이전10개 23 24 25 26 272829 30 31 32 다음10개

파워링크

신청하기