"고객관리 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관리 마케팅" 검색결과 521-540 / 79,759건

[통합마케팅커뮤니케이션] 2024년 기말과제물, 1. 통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구와 현대 마케팅에서 필요한 이유, 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법, 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 기능, 공통점, 4. 소비자 대상 판매 촉진 기법

, 특정 집단, 지역 주민 등과 대화를 하는 마케팅 방법이고, 고객과 직접적인 대화를 통하여 바로 행동을 유도하는 마케팅 방법이다. 직접 마케팅의 구체적인 방법으로는 우편물, 이메일 ... 며 기업에서 고객에 이르는 정보가 일방적으로 유입되는 반면, 직접 마케팅은 즉각적인 고객반응을 유도하는 것을 목적으로 하며 기업과 고객 간의 쌍방향 흐름을 통하여 이루어진다. 또한 ... 소비자 측면에서 일반 마케팅은 즉각적인 반응을 가지지 않으나, 직접 마케팅의 경우 즉각적인 반응을 가진다. 주로 사용하는 광고매체도 다르다.(2) 현대 마케팅에서의 필요성개별 고객

방송통신대 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.11.10

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방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 출석수업과제물 A+

) 이런 사장님들의 특히 최고의 마케팅 전략은 세심한 고객관리가 아닐까 싶다. 손님들이 방문할 때 마다 손님 얼굴을 기억하고, 밝은 얼굴로 인사해주시는 모습을 늘 볼 수 있 ... 있으니 더 믿음이 생기는 곳이다.다음으로 비분리성이다. 서비스는 생산과 소비가 동시에 일어나는 접점에 있기 때문에 세심한 고객관리와 서비스의 표준화가 필요하다. (1) OOO ... 은 마케팅 방법이 될 수 있을 것이다.이 곳의 이질성에 대한 마케팅 전략은 고객 감동을 선사한다. ‘고객별 서비스 개별화’를 제대로 느끼게 해준 곳이다. 가게 바로 옆에 자녀분이 하

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.17

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제주대 상권분석을 활용한 스마트창업 족보

의 욕구를 충족시키지 못한다면 고객은 제품을 구매 또는 재구매 하지 않는다는 사실에 주목하며 생겨난 개념이다2. 마케팅 계획 절차로는 환경분석 -> 목표설정 -> 전략 -> 전술 ... 에서 제공하지 않는 내용은?업종별 매출 추이,소비자 수입별 매출분석, 시기별 매출 특성, 고객별 매출 특성, 상권별 매출비교4. 소의성 파악, 마케팅 전략 수립을 위한 기초자료 수집 ... . 서비스 특성 중 무형성은 형태가 없으며, 서비스를 제공받는 개인의 감정과 느낌으로 확인이 가능하다는 의미를 가지고 있다.참, 거짓1. 마케팅 개념 중 하나인, 제품 지향적 개념이란

시험자료 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.01

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통합마케팅커뮤니케이션2공통 통합마케팅 커뮤니케이션 IMC의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오00

을 받 전략이다. 그러나 이를 효과적으로 관리하고 마케팅하려면 고객의 니즈와 기대치를 잘 파악하고 프리미엄 멤버십 프로그램을 지속적으로 개선하는 노력이 필요하다. 9) 시간 제한 ... , 다양한 마케팅 요소와 통합하여 브랜드 또는 제품의 일관된 메시지를 강화하는 데 도움이 될 수 있다. (5) 개인판매 (Personal Selling) 개인판매는 고객과 직접 ... 요소에는 광고, 홍보, 판촉활동, 공개관계, 디지털 마케팅 등이 포함된다. 이러한 모든 요소를 조화롭게 조합하여 고객에게 일관된 메시지를 제공하고 마케팅 목표를 달성하는데 기여

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.10.28 | 수정일 2024.10.22

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미래소비사회와 상품 중간+기말+계절+퀴즈 기출 모음

고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요?1) 고객니즈 조사2) 상품개발 기획3) 상품 개발4) 정보 수집 및 관리3. 신상품 개발 단계 ... 1. 신상품 개발에서 성공 요인에 속하지 않는 것은 무엇인가요?1) 낮은 상품차별성2) 혁신성3) 고객에 높은 가치 제공4) 불필요한 위험의 회피2. 서비스 개발단계에서 내 외부 ... 를 바르게 표현한 것은 무엇인가요?1) 환경분석-아이디어도출 및 콘셉트 개발-내부역량 분석-상품개발 및 마케팅 플랜 수립2) 상품개발 및 마케팅 플랜 수립-환경분석-내부역량 분석

시험자료 | 13페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.02 | 수정일 2025.09.22

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(경영전략론 2024년 2학기 중간) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.

적인 참여를 유도하고, 이를 통한 바이럴 마케팅 효과로 더 많은 잠재 고객에게 도달한다. 젊은 고객층을 중심으로 소셜 미디어에서 최신 트렌드를 반영한 마케팅 전략을 사용해 성장 속도 ... 없는 희소한 요소다. 테무의 소셜 네트워크 기반 마케팅 전략은 그들의 독창적인 접근법으로, 이 역시 모방하기 어려운 강력한 자원이다. 젊은 고객층에 집중한 마케팅 전략 또한 테무 ... 을 모갖추고 있다. 이들은 데이터를 활용해 마케팅 전략을 세우며, 이를 통해 고객 요구를 실시간으로 반영할 수 있는 경쟁 우위를 유지한다. 또한, 소셜 네트워크를 활용해 고객 참여

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.29

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미용경영학/미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

하려는 장치라고 할 수 있다. 구전효과가 중시되는 미용기업이나 외식 등의 서비스 기업에서는 지속적인 고객관리를 통한 관계 마케팅이 유효한 전략이다.기존의 마케팅이 제품의 질에 관심 ... 여 알아보도록 하겠다.2. 본론관계마케팅은 직접 마케팅에서 발전한 마케팅의 일종으로, 판매 거래가 아닌 고객 유지와 만족을 강조한다. ‘관계’ 개념을 도입한 마케팅의 접근방법 ... 을 의미한다. 고객과 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 마케팅 활동으로서, 장기간에 걸친 이익을 확보하기 위해 고객과의 대화를 창조하여 더욱 좋은 서비스를 제공

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.27

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공학과 경영 중간 내용 정리

관계 당사자들에게 이익이 되는 방식으로 고객 관계를 관리하기 위한 조직의 기능과 일련의 과정 (미국마케팅협회, 2004)마케팅관리의 변화기업간 경쟁이 치열하지 않아 제품 생산이 곧 ... 시키면서도 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 제품을 생산 하기 위해 사회중심의 마케팅 활동에 주력기업 중심-----→고객 중심-----→사회 중심2. 마케팅 관리의 과정마케팅 목표 설정 ... 및 서비스의 고안, 가격정책, 4촉진 및 유통을 계획하고 실행하는 과정 (미국마케팅 협회AMA, 1985)-가치를 창출하여 고객들에게 소통시키고 전달함과 동시에 조직과 조직의 이해

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.10.04

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기말 농학4 푸드마케팅 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품 음식 선택 요인 3가지

하시오.3-1. 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하시오.(15점)3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장 ... 화된 시장의 수요에 맞는 제품을 공급하여 차별화할 수 있다. 세분화의 기준은 제품의 특성 및 전략에 따라 달라질 수 있다. 시장세분화를 하면 고객 유형별로 차별화된 마케팅을 할 수 ... 24년 1학기방송통신대기말과제물푸드마케팅농학과대상학과농학과교과목명푸드마케팅대상학년4학년평가유형과제물푸드마케팅(농학)1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매

방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.04.30

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요트회원권 회원모집 계획서

원원.거제.경남지역 상공회의소 등) ⑦ 골프 사이트 회원 활용(SBS 골프닷컴, 골프 저널등)구 분내 용보유자수분양직원 개인별 관리회원- 콘도,골프 개별관리 고객 - 개인 유대 ... 1( 0000년 00월 03일 수정 )Made by 골프114Confidential목 차Ⅰ. 마리나 산업 현황 및 사업배경Ⅱ. 상품 제안 및 마케팅 전략Ⅲ. Member Ship ... . 상품별 혜택 Simulation 4. 멤버쉽 카드 판매 일정표1. 상 품 제 안 2. 상품 도입의 필요성 3. 마케팅 전략 4. 단계별 마케팅 전략 5. 업 무 조 직 도 6. 수수

ppt테마 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.

정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동을 수행하는 것을 말한다. 이 같은 고객관계 관리는 기업이 고객정보 ... 의 마케팅 활동들을 관리하는 기능, 고객들의 목소리에 즉각 반응하여 실시간 의사결정을 내리는 기능, 개별 고객들에게 맞춤화 된 메시지를 전달하는 기능 등이 있다.고객관계관리의 주요 ... ·계약 등을 관리하는 영업지원기능이 있다. ‘마케팅 분야’의 기능으로는 기업의 캠페인을 관리하는 캠페인관리기능, 시장세분화를 통해 고객가치를 산출하는 고객데이터 관리기능, 제품의 구조

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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[홍보론 2024년 기말] 1. PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 설명, 두 전술의 공통점 2. MPR의 정의, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명 3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명 4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명

의 정의2) MPR의 주요 기능3) MPR의 전술4) MPR의 사례3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점 ... )1) 위기관리 PR 커뮤니케이션의 원칙2) 위기상황에 따른 메시지 전략 선택3) 위기 커뮤니케이션 도구로서의 사과광고4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 ... 할 목적으로 (예상)고객이 읽고, 보고, 듣는 모든 매체에 일정한 요금을 지불하지 않고서도 기사 공간을 획득하는 일'이라 할 수 있다.퍼블리시티의 본질을 매체와 기업 양측에서 살펴보

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.31

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급식경영학 기출문제

, 위생관리, 인력관리, 서비스관리, 고객관리, ?마케팅 프로모션, 가격결정, 원가 및 재무관리 등 ?외식업체의 경영과정을 조정하고 통제할 수 있다.6. 메뉴 계획시 고객측면 ... 업체에서 제공하는 음식에 대한 정보 제공하는 마케팅 도구가 될 수 있다. ?그 예로 비건음식점의 메뉴를 보고 그 메뉴가 자연식음식을 중시하는 곳임을 고객에게 알릴 수 있는 마케팅 ... 는 동선의 종류를 4개 쓰시오.고객동선, 종업원 동선, 음식 동선, 식기 동선4 패스트푸드 레스토랑을 디자인할 때 고려사항을 3개 쓰시오.1. 신속한 서비스 필수이므로 주문과 서빙

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.26

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1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 서론

시켜 기업과 고객 간의 관계를 보다 효율적으로 관리하고 유지하는 데에도 기여했다. 이러한 문제점을 인지하고 등장한 마케팅이 고객관계관리와 CRM이다.이슈이제 시장 전반에 걸쳐 고객 ... 우위를 유지할 수 있다.CRM은 고객과 관련된 데이터를 분석하고 고객의 특성에 따라 마케팅 활동을 지원하고 평가하는 관리시스템으로 정의할 수 있다. 기업은 이 관리시스템을 통해 ... 을 통해 확보한 고객 데이터를 통합·유지하고, 마케팅 활동을 위해 고객을 관리하며, 이러한 데이터베이스를 활용하여 고객 행동을 분석하고 예측한다.고객 평가고객평가는 회사에 높은 수익

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

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기업의 (마케팅) 관리 철학에는 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념, 사회적(societal) 마케팅개념이 있다. 5가지 개념별로 기업활동 관점에서 강조하는 바를 기술하시오

를 기술하시오. Ⅰ. 서론 현대 기업 경영에서 마케팅은 단순히 제품을 판매하는 활동을 넘어, 고객의 욕구를 이해하고 이를 충족시키는 종합적인 경영 철학으로 자리 잡았다. 마케팅관리 ... 와 선호를 파악하여 맞춤형 제품과 서비스를 제공한다. ②통합적 마케팅: 제품, 가격, 유통, 판촉 등 모든 마케팅 요소를 조화롭게 관리한다. ③장기적 관계 구축: 고객 충성도를 높이고 ... 기업의 (마케팅) 관리 철학에는 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념, 사회적(societal) 마케팅개념이 있다. 5가지 개념별로 기업활동 관점에서 강조하는 바를 기술하시

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.15

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

과의 관계를 지속적으로 관리하고 강화하는 것을 의미한다. 이를 위해 기업은 고객의 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 선호도, 구매 패턴, 피드백 등을 바탕으로 개인 맞춤형 마케팅 전략 ... 하고, 더욱 세밀한 타겟 마케팅과 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 환경을 갖추게 되었다. CRM 시스템을 통해 기업은 고객과의 접점을 관리하고, 이를 바탕으로 고객과의 신뢰 관계 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ. 서론고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업이 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.23

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상업임용 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

② 낭비 제거 ③ 고정비 확대 ④ 대량재고 유지9. 마케팅 믹스 4P에 해당하지 않는 것은?① Product ② Price ③ Promotion ④ Process10. 고객관계관리 ... 관리(SCM)의 핵심 목표는?① 생산 속도만 향상 ② 인력감축 ③ 물류 효율화와 비용 절감 ④ 마케팅 비용 증가8. 린(Lean) 생산방식의 가장 큰 특징은?① 과잉생산 장려 ... 이 아닌 것은?① 일관된 브랜드 이미지 ② 차별화된 가치 제공 ③ 가격만 지속 인상 ④ 고객 경험 관리41. 국제 무역에서 사용되는 선하증권(B/L)의 기능이 아닌 것은?① 화물인도

시험자료 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.27

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마케팅 환경분석

차원과 이들이 전략적 마케팅관리에 미치는 시사점에 대해 살펴보고자 한다. 역동적인 환경, 고객 그리고 요구충족 제공자인 기업과의 관계가 아래의 그림에 잘 나타나 있는데 기업과 고객 ... 는다. 그러므로 마케팅 관리자는 통제 불가능한 외부요인들에 대해서 신중하게 대처해야 한다.이러한 통제 불가능한 외부요인들로는 사회적 가치, 희소자원, 생태학적 문제, 진보하는 기술 ... , 그리고 인플레이션과 같은 많은 경제적 변화, 인구 통계적 환경, 자연적 환경, 정치적 ? 법률적 환경, 사회 ? 문화적 환경을 들 수 있다. 마케팅 관리자는 통제 불가능한 외부

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.18

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디지털 환경에서 고객여정(customer journey) 개념 및 고객여정관리 방안에 대하여 설명하시오

마케팅원론디지털 환경에서 고객여정(customer journey) 개념 및 고객여정관리 방안에 대하여 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 디지털 환경에서 고객여정(c ... ustomer journey) 개념2. 고객여정관리 방안1) 실시간 데이터 분석2) 행동 기반 맞춤 마케팅3) 고객 피드백 반영4) 멀티채널 통합 전략3. 나의 의견Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 ... 적으로 가치 있는 경험을 창출해야 할 필요성이 대두되고 있다. 따라서 본론에서는 디지털 환경에서 고객여정(customer journey) 개념 및 고객여정관리 방안에 대하여 설명해 보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객 관계 관리는 마케팅, 영업, 서비스 등의 기업 활동을 통해 가치 있는 고객을 파악하고 이 ... 가 형성된 것이다.본 과제를 통해 시장, 소비자, 마케팅 방식의 변화 속에서 고객 관계 관리의 중요성을 탐구하였으며, 아모레퍼시픽의 사례를 통해 국내 기업 중에서 이를 효과 ... 를 유지하는 과정이다. 비즈니스 환경의 변화와 고객의 기대치 상승으로 인해 이러한 관리의 중요성이 부각되었다. 현대 기업들은 고객과의 관계를 구축하고 유지, 개선하기 위해 많은 노력

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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